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喜达屋合并信

苏安励 (Arne Sorenson)

万豪礼赏会员继续向更多精彩选择迈进


苏安励 (Arne Sorenson)先生致信

我们很高兴宣布,我们已经就万豪国际与喜达屋酒店及度假村国际集团的合并计划获得股东批准,这是我们在创建全球最大酒店集团和最强大忠诚度计划路上的重要里程碑。自从我们宣布与喜达屋的合并计划以来,您就该计划将对会籍以及万豪礼赏SM计划产生的影响提出了一些问题。我希望籍此机会向您介绍我们的最新进展。

在万豪国际,您是我们珍视的尊贵顾客,为您提供服务一直是我们的头等大事,随着我们与喜达屋合作规划忠诚度计划发展前景,您的回馈对我们而言非常重要。

在万豪国际与喜达屋合并为一家企业后,我们预期在复杂的合并工作进行期间,两个忠诚度计划将分别独立运行。在此期间,您管理您的万豪礼赏帐户或预订的方式将不会改变,而您现有的会员礼遇也将在一段时间内保持一致。实际上,我们预计要到2018年才能推出新的合并忠诚度计划。

好消息是万豪国际和喜达屋均拥有非常优秀的忠诚度计划,因而计划前景有着众多发展的可能性。我们计划结合万豪礼赏和喜达屋优先顾客(SPG®)计划的精华,从而为我们的会员提供愈加丰富的价值。

以下我们为您介绍让人兴奋的其中几个未来走向:

  • 会员将可享受万豪国际和喜达屋遍布全球100多个国家合共5,500多家酒店和度假酒店。
  • 为会员提供更加丰富的独特礼遇,帮助会员追寻热情之所在,拥有更丰富的机会享受一生难忘的尊贵体验。
  • 在入住前、入住期间和入住之后,均能享有个性化的贴心服务。

与此同时,我们正在积极探索连结两个忠诚度计划的方式,以进一步提升您的体验。

万豪国际仍致力于不断完善万豪礼赏会员礼遇。近期,我们推出的万豪礼赏会员房价,就是我们全心为会员提供最佳礼遇的最新例证。新推出的房价优惠专为礼赏会员而设,会员直接在万豪国际官网Marriott.com、方便易用的万豪手机应用程序、我们的预订中心或指定商务旅行专业代理预订,将享受全线酒店的最优惠房价。

非常感谢您一路以来的忠实支持,我们真诚聆听您的想法,并致力在实际工作中结合您的意见。合并将计划于2016年年中完成,接下来如果有进一步消息,我们将会向您公布。同时,我们将一如既往地为您提供万豪国际标志性的卓越服务和旅行体验。您可于此Twitter帐号 (@marriottrewards)了解最新消息。当然,您也可以如往常一样联系我们的酒店、登录Marriott.com、前往Marriott Rewards Insiders网上社区、通过万豪手机应用程序或致电客服中心了解最新进展。

感谢您一直以来的忠实支持,祝您旅途愉快!

Arne Sorenson's Signature

Arne Sorenson

总裁兼首席执行官

万豪礼赏