准备使用积分? 要使用积分,您必须订购礼赏证书。订购证书会从您的帐户上扣除必要积分,让您可以要求相应的礼赏。 如果您要用积分兑换万豪酒店住宿,请点击以下链接以查找并预订客房。 关于未来在万豪酒店住宿时的积分兑换,请直接转到“查找和预订”,选中表示您要使用万豪礼赏积分的选框。 用万豪礼赏积分进行预订 >>
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2. 如果预订时没有足够的积分来兑换酒店礼赏,该怎么办?
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如果在首次进行(或稍后修改)礼赏预订时您拥有所需的积分,则在提交新的(或修改过的)预订时,积分会自动从帐户中扣除。 如果在首次进行(或稍后修改)礼赏预订时您没有足够的积分,您仍然可以预订客房。 进行预订时,请确保选择“使用万豪礼赏积分”选项以兑换酒店住宿。 这样,您可以成功预订客房,但您的礼赏兑换不会被处理。 您只会收到确认客房预订的电子邮件。 入住之前,您必须购买积分(每年每帐户可购买 50,000 积分)或进行附加预订以赢取足够的积分来弥补差额。 一旦拥有住宿所需的足够积分,您就可以在线订购礼赏。 使用查看预订链接查找您的预订,然后使用“订购”您的礼赏证书链接。 您的积分将兑换成住宿,您会收到确认礼赏订购的电子邮件,并附有预订提示信息。 请注意,登记入住时,您可以在酒店获取您的酒店礼赏电子证书。 您不会通过邮件收到证书。
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4. 如何使用积分入住里兹卡尔顿或万豪合作酒店?
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请致电酒店了解预订信息,并说明您想使用万豪礼赏积分进行预订。 里兹卡尔顿: 1-800-241-3333 帕波休闲度假酒店 新南威尔士 -史蒂芬港安克雷奇帕波斯 +61 2 4984 2555 -拜伦湾,帕波斯开修瑞那住宿 +61 2 6684 7348 -猎人谷 帕波斯修道院 +61 2 4998 7764 - 猎人谷 帕波斯客房 +61 2 4993 8999 -金克里夫帕波斯赛特度假和水疗中心 +61 2 6674 7777 昆士兰 -湛蓝帕波斯 +61 7 4758 2400 -洛克谷帕波斯隐藏谷, +61 7 5465 5900 - 降灵岛帕波斯棕榈湾 +61 7 4946 9233 - 赫维湾帕波斯码头度假酒店 +61 7 4194 9700 -棕榈湾帕波斯海滩俱乐部和水疗中心 +61 7 4059 9200 -道格拉斯港帕波斯海滩俱乐部 +61 7 4087 1000 南澳大利亚 -路易斯巴罗萨谷帕波斯 +61 8 8562 2722 塔斯马尼亚 -朗塞斯顿帕波斯海港酒店 +61 3 6345 3333 维多利亚 -摩宁顿半岛穆恩林克斯帕波斯度假酒店 +61 3 5988 2000 -赫本温泉斯比林斯帕波斯度假酒店 +61 3 5348 2202 -沙滩帕波斯度假酒店 +61 3 5264 8801 新西兰南岛 -帕波斯灯塔: +64 3 441 0890 -克利尔沃特帕波斯: +64 3 360 1000 新西兰北岛 -罗托鲁阿湖端点帕波斯 +64 7 348 4868 阿什福德城堡: +353 92 46003 或 1-800-346-7007(在美国拨打) 德罗莫兰德城堡: +353 61 368144 或 1-800-346-7007(在美国拨打)
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8. 如何快递我的证书?
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纸质礼券价值 10 美元,美国本土需要 10 个工作日送达;其它地方则需要最多至 4 周。 入住万豪酒店的电子礼赏证书需要大约 24 小时的处理时间。 有关快递信息,请联系万豪礼赏客户服务:
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9. 如何取消礼赏?
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要取消酒店礼赏,请查看您的预订并选择相应的选项进行“取消”。您的预订和礼赏证书将全部取消。 关于所有其它礼赏的取消,请联系万豪礼赏客户服务。 所有积分将返回至您的万豪礼赏帐户。
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