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准备使用积分?
需要一些使用信息?请查看如下部分常见问答,轻松完成兑换流程。
 
使用万豪礼赏积分进行预订

基本信息

1.如何使用积分入住万豪酒店?
使用万豪礼赏积分进行预订
如预订时积分充足,则礼赏礼券将会以电子方式直接转送至酒店。
无需随身携带,直接入住即可!
了解有关电子礼券的更多信息
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2. 如何使用积分入住丽思卡尔顿酒店?
  1. 参与计划的酒店列表中选择一家酒店。
  2. 拨打丽思卡尔顿预订办事处(纯英文网站)的当地电话。
  3. 拨打客户服务办事处的当地电话。
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3.如预订时积分不足,无法兑换酒店礼赏,应当怎么办?
如首次进行(或稍后修改)礼赏预订时拥有所需积分,则在提交新的(或修改过的)预订时,积分会自动从帐户中扣除。
 
如首次进行(或稍后修改)礼赏预订时积分不足,您仍可继续预订客房。预订时,请务必选择“使用万豪礼赏积分”选项。这样,您可以成功预订客房,但礼赏兑换不会被处理。您只会收到一封客房预订电子邮件确认函。
 
入住之前,您必须购买积分(每年每帐户可购买 50,000 积分),或进行更多住宿以赢取足够积分来弥补差额。
 
一旦拥有住宿所需的足够积分,您就可以在线订购礼赏。使用更改或取消预订链接查找您的预订,然后使用“订购礼赏礼券”链接。
 
您的积分将兑换为住宿,同时,您将接收到礼赏订购电子邮件确认函以及预订信息提醒。
 
请注意,待您在酒店登记入住后,即可获得酒店礼赏电子礼券。您不会通过邮寄方式收到礼券。
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4.如想在 48 小时内进行礼赏兑换住宿的登记入住,应当怎么办?
如需在 48 小时以内使用积分兑换住宿,请查看
全球预订目录并致电万豪预订
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5.如何使用积分兑换航空里数?
一旦申请了航空里数礼赏,里程将会转至您的常飞帐户。
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6.如何使用积分兑换汽车租赁、火车票、巡游、旅游套餐、运动或休闲活动,或用于购买礼品?
 选择礼赏
 查看条款及细则。

 如适用,请通过礼赏供应商进行预订(绝大部分均可通过电话方式操作),并表明您想使用万豪礼赏积分。
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7.如何使用积分购买商品?
直接转至万豪礼赏商品与礼品卡
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8.如何快递礼券?
入住万豪酒店的礼赏电子礼券约需 24 小时的处理时间。纸质礼券须支付 10 美元,美国境内 10 个工作日内可送抵;其它地区最多需 4 周时间。
如需了解全球各地的快递费用、信息、选项以及如何兑换合作伙伴(Hertz、航空公司等)礼赏,请洽询万豪礼赏客户服务获取详情。
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9.如何取消礼赏?
如需取消酒店礼赏,请查看您的预订,并选择相应选项进行“取消”。您的预订与礼赏礼券均会被取消。
 
如需取消其它任何礼赏,请联系万豪礼赏客户服务。所有积分均会划入您的万豪礼赏帐户。
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“现金加积分”预订

1. 什么是“现金加积分”?
“现金加积分”是一种在线预订工具,方便礼赏会员在两晚或更久的单次住宿中以积分住宿和现金住宿相结合的方式来预订。所有使用现金/信用卡支付的住宿,仍可赢取相应的积分和尊贵住宿信用积分。

通过“现金加积分”,您更可灵活便捷地使用积分兑换部分住宿,或在商务旅程前后添加新的度假天数。

了解如何使用“现金加积分”
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2. 如何进行“现金加积分”预订?
如欲使用“现金加积分”进行预订,首先请选中酒店搜索框内的“使用万豪礼赏积分”。待预订表格显示之后,需要为您的两晚或更久住宿选择客房类型/积分。然后,选中“使用现金加积分”复选框。日历随即打开,此时您需要分别针对各晚住宿选择现金房价或积分房价;您必须至少选择一晚兑换住宿。PointSavers 会在可用时显示。

了解如何使用“现金加积分”
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3. 我的现金住宿是否可以赢取积分和尊贵住宿信用积分?
可以。作为礼赏会员,您的现金住宿仍可赢取积分和尊贵住宿信用积分;但兑换住宿不能赢取尊贵住宿信用积分。

了解如何使用“现金加积分”
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4. 单晚住宿是否可以通过现金加积分相结合的方式来预订?
对于“现金加积分”,只有两晚或更久的住宿,方能以兑换住宿和现金住宿相结合的方式来预订;单晚住宿必须是全积分或全现金。

了解如何使用“现金加积分”
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5. 预订之前,我是否可以尝试不同的现金和积分组合方式?
可以。输入首个组合之后,您仍可尝试不同的组合方式,然后选择“重新计算您的房价组合”即可继续。

根据您的选择,如果其它可选房价更省现金、更省积分或更省现金和积分,日历旁会自动显示。

了解如何使用“现金加积分”
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6. 如果使用“现金加积分”,是否仍可享受“逢第 5 晚兑换住宿免费”?
“逢第 5 晚兑换住宿免费”要求至少 5 晚住宿为相同房价(标准或 PointSavers)。兑换住宿无需连续。

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7. 我是否可以同时使用 PointSavers 和“现金加积分”?
可以。当 PointSavers 房价可用时,会自动显示于日历之上。

了解如何使用“现金加积分”
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8. 我是否可以同时使用特别房价和“现金加积分”?
可用之时,“现金加积分”预订工具即会显示 PointSavers 和会员专享优惠。但是,企业和政府房价、AAA 和长者折扣不会显示。

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9. 我是否可以同时使用套餐和“现金加积分”?
如果您预订了套餐,该套餐设施可能在您的兑换住宿中不可用,但对于您的现金住宿仍有效。

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