丽思卡尔顿传奇故事

"...酒店管家在客房内注意到我的眼镜坏了,当天就把那幅眼镜修好了!这真让我惊喜不已,完全出乎我的意料之外。我非常感激,如果不是她,我在和重要的客户共进晚餐时,就得一直眯着眼睛看东西了。”

作为我们的员工,您每天都有机会为宾客缔造无微不至的服务体验。

与丽思卡尔顿酒店共同成长

能够建立广泛人际关系的机会是否令您感到激动不已? 能够让每位客人尽兴而来、满意而归的体验是否令您倍感自豪? 如果是,诚邀您进一步探索丽思卡尔顿酒店,了解如何加入我们无以伦比的专业服务团队。

丽思卡尔顿酒店的女士和绅士们: 全心全意投入酒店行业

我们的光辉历史

1983年,在收购波士顿丽思卡尔顿酒店和丽思卡尔顿商标所有权后,丽思卡尔顿公司成立。 这家波士顿地标酒店秉承了素有“饭店管理之父”美誉的恺撒·里兹的优良传统。 他的服务理念和创新精神在巴黎里兹酒店和伦敦卡尔顿酒店的管理中得到充分展现,并为欧洲豪华酒店体验树立起全新标准。 了解有关我们早期历史 的更多信息。

我们的基石: 黄金标准

我们的优质服务和完美体验始于我们的黄金标准 。 这包括我们的信条、座右铭、员工承诺、三大服务步骤以及 12 条服务价值观。

我们的传统: 每日例会

全球各地的每一家酒店都会在每个班次开始时进行例会,这是丽思卡尔顿酒店的独特传统,以突显每一位员工在为宾客提供卓越服务过程中的重要性。 例会期间将重点强调学习和发展、黄金标准以及帮助每一位员工发挥最佳表现的重要信息。 

我们的承诺: 以人为本

我们是全球为数不多就此做出书面承诺、并努力实现承诺的公司之一,这一点让我们倍感自豪。 我们的承诺写道:“我们的员工是为宾客提供卓越服务的中坚力量......丽思卡尔顿酒店努力营造重视多元化、提高生活质量和实现个人抱负的工作环境......”

我们的责任:不断奉献

丽思卡尔顿酒店在经营的过程中,始终秉承社会责任和环保责任,我们对此倍感自豪。酒店推出社区成长足迹 计划,使我们每位员工都能向所在社区的居民传播积极影响,充分践行我们“扩展全球公民意识”(Expand Global Citizenship) 的承诺。这些计划在解决儿童健康、饥饿与贫穷问题及履行环保责任方面做出了重大的贡献。

迪拜

非凡环境造就绝佳体验

“丽思卡尔顿酒店将带给宾客无微不至的呵护关怀和无与伦比的舒适体验视为我们的最高使命。”

丽思卡尔顿酒店信条

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