终生学习的机会

终生学习机会

每一段精彩故事都始于“员工承诺”。我们尊重丽思卡尔顿的员工,因为他们是酒店为宾客、会员和住客提供卓越服务的中坚力量。 为实现这一承诺,我们提供在全球广受认可的个人职业学习发展机会,帮助我们的员工重新定位、发展事业。

管理层

丽思卡尔顿酒店的管理人员可参加在职培训和各种由导师带领的课程与活动,其中包括:

  • 电子学习课程: 财务基本知识、职业管理、业务计划制定、职场压力管理以及我们的学习管理系统中可提供的其他多种课程。
  • 特别工作组: 通过项目实践和其他酒店的志愿工作来扩展您的学习。
  • 每日例会: 作为我们学习策略的关键部分,每日例会可加强我们的黄金标准,帮助员工了解公司大事、新闻以及业内最佳实践和指导原则。

 

非管理层

非管理层员工也可享受各种由导师带领的课程、研讨会和电子学习课程:

  • 服务培训: 帮助强化预测宾客需求、解决宾客问题和提供优质服务方面的技能技巧。
  • 横向服务: 通过在其他部门的志愿工作来学习。
  • 每日例会: 作为我们学习策略的关键部分,每日例会可加强我们的黄金标准,帮助员工了解公司大事、新闻以及业内最佳实践和指导原则。

 

第一步是欢迎员工来到丽思卡尔顿酒店,并介绍我们的企业文化和经营理念。 这一步可为您取得成功奠定坚实基础。

入职培训后,您将与所属部门的学习伙伴结成合作关系,学习顺利展开工作的必需技能。

该培训计划可帮助您掌握丽思卡尔顿酒店在各种情况下提供卓越服务的方法。  六个单独的培训单元将针对沟通技巧、解决问题技巧甚至内部关系等方面展开讨论和练习。

作为入职培训的后续,该研讨会旨在确保您在丽思卡尔顿酒店的起步阶段能够顺利融入工作环境并开展工作。

庆祝加入丽思卡尔顿一周年之际,也是您为我们的黄金标准和企业文化注入全新活力的绝佳机会。

寻找您的世界