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万豪无烟酒店政策
万豪国际致力于为宾客及员工打造一个无烟环境，并为打造了一个卓越的无烟酒店政策而感到骄傲。万豪国际于 2006 年起开始推行无烟政策，目前，美国和加拿大境内的 2300 余家酒店已执行了该政策，酒店品牌包括万豪酒店、JW 万豪酒店、丽思卡尔顿、万丽酒店、万怡酒店、Residence Inn、SpringHill Suites、万枫酒店、TownePlace Suites 以及 ExecuStay。
无烟酒店政策实施以来受到了众多宾客赞许，万豪国际将继续致力于在旗下美国和加拿大地区的酒店打造无烟环境。万豪国际旗下各酒店遵守无烟政策的持续努力，也印证了万豪国际致力于成为环境友好型企业的承诺。
我们热诚欢迎您光临下榻，—亲身感受万豪为您呈献的纯净体验。
无烟酒店政策常见问题解答
什么是万豪无烟酒店环境策略？
万豪国际旗下位于美国和加拿大境内的所有住宿品牌全面执行无烟政策。该政策于 2006 年 10 月 16 日开始实施。
该政策标志着酒店行业打造无烟环境取得的重大进步之一，万豪国际旗下 2,300 多家酒店和企业公寓已执行无烟政策，无烟客房数量近 400,000 间，覆盖品牌包括万豪酒店、JW 万豪酒店、丽思卡尔顿、万丽酒店、万怡酒店、Residence Inn、SpringHill Suites、万枫酒店、TownePlace Suites 以及 ExecuStay。实施无烟政策的区域包括客房、公共空间以及员工工作区。
万豪为什么要实施无烟酒店政策？
我们收到的大多数宾客要求均偏向选择无烟酒店环境。在酒店建筑内部禁烟，是为宾客打造无烟环境体验的重要方式。因此，我们的所有酒店均可满足宾客的无烟偏好。我们会在酒店建筑外部设置吸烟区，以满足吸烟宾客的需求。
万豪旗下的国际酒店及度假酒店是否执行无烟酒店政策？
当前，我们的国际酒店及度假酒店尚未全面执行无烟政策。我们将继续在北美地区以外的所有酒店提供无烟客房，但北美地区以外的国际酒店及度假酒店在执行无烟政策时可酌情考量当地法律、文化及宾客偏好情况。
如何安置吸烟的宾客？ 他们能够在酒店内吸烟吗？
尽管酒店建筑内不允许吸烟，但吸烟宾客可以在室外指定区域吸烟。在某些情况下，酒店可能会和允许吸烟的酒吧、餐厅或是娱乐场连在一起。
万豪将就无烟酒店政策采取哪些执行措施？
无烟政策已纳入万豪质量保证程序。所有员工都接受了相关训练，以应对潜在的违反政策的情况。例如，我们会对客房服务人员进行相关培训，以帮助他们观察并留意酒店内吸烟的迹象。在宾客预订和抵达酒店时，我们会明确告知酒店建筑内部不允许吸烟。抵达前电子邮件提醒也会提及该政策。对于未能遵守该规定的宾客，酒店将收取高额费用，用于支付将客房恢复到无烟状态所需的大量成本。