跳到内容

 

常见问题解答

万豪旅享家计划

万豪旅享家礼遇



探索丰厚的尊贵会员礼遇
 ,通过酒店住宿达到更高级别会籍!随着尊贵级别不断提升,更有机会享受更多其他礼遇,包括万豪旅享家奖励积分/里程、免费上网、优先延迟退房和客房升级等。


当然!我们会向您授予终生尊贵会籍,以感谢您一直以来的忠实支持。万豪旅享家设有三个终生尊贵级别,每个级别依据住宿晚数和会员年限的不同具有对应的资格标准。尤其重要的是,一旦获享终生尊贵级别,您的级别将不会再降低,您的万豪旅享家积分也将永不过期。点击此处查看完整详情。

您可以访问 Marriott.com.cn,在账户中查看您的万豪旅享家终生会籍。登录后,点击右上角您的姓名旁边的向下箭头。点击“概览”,然后向下滚动查看您的终生会籍。点击“查看详情”即可显示您的终生会籍统计数据。如果您再次获得的尊贵会籍与上一年的尊贵级别相同,您的终生会员总积分将在次年年初更新。如果您获得的尊贵级别高于上一年,您的终生会员总积分将在达到该级别时更新。使用 iOS 手机应用程序:登录后,点击“账户”,然后点击终生会籍旁边的“查看进度”。


万豪旅享家会员在一个日历年内达到 50 晚尊贵会籍有效房晚累计,即可选择一个年度礼遇选项。会员在一个日历年内达到 75 晚尊贵会籍有效房晚累计,即可选择第二个年度礼遇选项。

达到所需的尊贵会籍有效房晚累计后,即可登录您的万豪旅享家账户,选择您的年度礼遇选项。会员须通过年度礼遇选项网站选择礼遇。

符合年度礼遇选项条件后,如果您未能选择……

⦁ 达到所需尊贵会籍有效房晚累计的次年 1 月 7 日晚上 11:59 前(美国东部时间)选择 50 个尊贵会籍有效房晚累计的年度礼遇选项,则将获得五 (5) 晚房晚升级奖励作为 50 个尊贵会籍有效房晚累计的年度礼遇选项。

⦁ 达到所需尊贵会籍有效房晚累计的次年 1 月 7 日晚上 11:59 前(美国东部时间)选择 75 个尊贵会籍有效房晚累计的年度礼遇选项,则将获得五 (5) 晚房晚升级奖励作为 75 个尊贵会籍有效房晚累计的年度礼遇选项。

重要提示:所有年度礼遇选项的默认选择均为最终选择,且无法更改

尊贵会籍有效房晚将在年度礼遇选项选择确认后 48 小时内在会员账户中显示。(尊贵会籍有效房晚可计入赚取尊贵会籍和终生会籍。)

如需详细了解每个年度礼遇选项,请参阅万豪旅享家常客计划细则及条款第 4.3 节

请注意:如果您选择的年度礼遇选项是尊贵会籍有效房晚,无论您何时选择尊贵会籍有效房晚作为年度礼遇选项,有效房晚都将计入赚取尊贵会籍有效房晚的年份

例如:如果会员在 2022 年获得年度礼遇选项的资格,随后在 2023 年 1 月选择五晚尊贵会籍有效房晚累计,则尊贵会籍有效房晚将计入赚取 2022 年的尊贵会籍。


房晚升级奖励是尊贵会员通过万豪旅享家达到每年 50 个合格房晚后可选择的五种年度礼遇选项之一,为合资格会员提供一晚升级至标准套房或指定精选客房的的可确认住宿。

请点击此处了解详情。


关于白金卡终生会员认可的信息

自 2022 年 10 月起,所有常用电子邮件语言为英语的尊贵白金卡终生会员和尊贵钛金卡终生会员都收到了一封受邀体验“Lifetime Journey”个性化数字体验的电子邮件。此表彰网站提供了来自万豪国际集团首席执行官 Tony Capuano 的表彰视频、庆祝会员在参与万豪旅享家期间的个性化统计数据,以及选择领取实物礼品的功能。

点击此处,详细了解万豪旅享家终生会员会籍及礼遇。

常见问题解答:

我是尊贵白金卡或钛金卡终生会员,我可在何处获得我的认可/礼品?

如果您在 2022 年 10 月 12 日之前已达到尊贵白金卡终生会籍或尊贵钛金卡终生会籍,并选择以英语或英式英语接收万豪旅享家电子邮件营销通信,您应该会收到一封指引您访问全新 Lifetime Journey 网站的电子邮件。您可以使用万豪旅享家登录凭据访问 www.lifetime-achievement.marriott.com/en-us↗(英文)并选择领取您的免费礼品。 如有疑虑,请联系我们

我的电子邮件通信语言偏好未设置为英语;我还能访问该网站吗?

是的,所有达到尊贵白金卡终生会籍或尊贵钛金卡终生会籍的会员均可使用万豪旅享家登录凭据访问 Lifetime Journey 网站,网址为 www.lifetime-achievement.marriott.com/en-us↗(英文)。请注意,该网站和所有相关通信和内容目前仅提供英文版本。感谢您对我们一如既往的支持!

会将认可体验翻译成其他语言吗?

目前,认可体验仅提供英文版本。万豪旅享家正在考虑之后翻译成更多语言。

如何查询选择领取免费礼品?

如果您在 Lifetime Journey 网站上选择领取免费礼品,您将在选择后的 24 至 48 小时内收到一封选择领取确认电子邮件。预计您的礼品将在确认选择领取后 12 周内送达。请注意:在初次登录 Lifetime Journey 个性化网站后,您将有 60 天的时间选择领取礼品。

地址信息提交至 Lifetime Journey 网站后,即无法更改。

如果由于任何原因,您未收到正确的礼品,或者礼品送达时已损坏,请联系我们

如何查询个人和社区统计数据?

本网站上显示的终生会员已赚取积分反映了从 2006 年至今赚取的万豪旅享家总积分。

本网站上显示的终生会员已兑换积分反映了 2007 年至今兑换的万豪旅享家总积分。

本网站上的白金卡终生会员和钛金卡终生会员社区数据源自万豪旅享家各参与品牌酒店。每个地区兑换量排名前 20 的城市和前 20 的酒店及度假酒店基于从 2012 年至今使用兑换房晚的住宿次数。如果两个或两个以上的城市和/或酒店及度假酒店的使用兑换房晚的住宿次数相同,则根据兑换的房晚数进行排名。万豪旅享家® Moments™ 的兑换数量反映了 2019 年至今白金卡终生会员兑换的 Moments™ 套餐总数。本网站上显示了 2019 年至今白金卡终生会员兑换万豪旅享家专享时刻的至高万豪旅享家积分兑换。

您在 Lifetime Journey 网站上看到的信息仅反映了即时快照。如果您的实际万豪旅享家账户信息有误,请联系我们

如何查询个人兑换情况?

本网站至多可显示您近 10 次进行万豪旅享家积分兑换(随机选择)的情况。

如果我是尊贵会员并希望获得个性化认可体验该怎么办?

该礼品是白金卡终生会员认可体验的一部分,专为达到尊贵白金卡终生会籍的会员而设。会员须累计达到 600 个合格房晚并成为尊贵白金卡会员或更高级别会员满 10 年方可获得尊贵白金卡终生会籍。万豪旅享家热忱欢迎您加入尊贵白金卡终生会员社区!

如果我选择接受礼品,会如何使用我的联系方式?

您的联系信息仅用于向您交付行李牌套装。万豪旅享家不会在出于行李牌套装交付以外的目的使用此类信息联系会员。

*原有计划的钛金卡终生会员也包含在内。