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常客计划细则及条款

2022 年 8 月更新

 

自2019年2月起,Marriott International, Inc的常客计划更新为万豪旅享家™(下文称为“常客计划”)。此前,常客计划由三个名称不同的万豪礼赏计划、丽思卡尔顿礼赏计划和喜达屋优先顾客计划(即“俱乐部计划”)组成,以一个统一的计划(下文称为,“原有计划”)运作。上述原有计划由Marriott International, Inc.及其附属机构,包括Marriott Rewards, LLC和Preferred Guest, Inc.(统称为“公司”)运行。

 

除非另有明确说明,否则常客计划将按照以下规定的细则及条款(“计划规则”)执行。计划规则特此纳入了额外的内部员工规则,适用于本公司雇员以及在本公司所拥有、租赁、许可和受托管理的地点工作的员工。本公司的特许经营商、受许可方以及受托管理酒店的业主的雇员不适用该等内部员工规则。

 

本计划规则将规制公司与常客计划会员(作为整体称为“常客计划会员”,作为个体单称为每名“常客计划会员”、“会员”或“您”)之间的关系,包括会员如何管理其账户、预订事宜、达到尊贵级别会籍、在参与计划的酒店(各自单称为“参与计划酒店”)以及通过诸如航空公司飞行常客计划等与常客计划具有商业关系的第三方计划(“合作计划”)赚取及兑换常客计划积分(“积分”)。

 

常客计划规则增设附加条款,适用于带限制条件或通过特定方式参与万豪旅享家常客计划的特定体验项目或酒店,包括万豪旅享家“一价全享”酒店和丽思卡尔顿游艇系列。上述体验活动或酒店可能无法提供特定的常客计划礼遇、设施、优惠、奖励或服务,即便本常客计划规则有关礼遇、设施、优惠、奖励或服务的说明中并未明确排除上述体验活动或酒店。如需查看相应的体验活动或酒店参与常客计划适用的独立条款,了解常客计划服务供应信息,请参见补充条款页面。

 

通过开设常客计划会员账户(“账户”或“会员账户”),或者通过使用您的会员卡或分配的会员账户编号(“会员编号”)用以接受或兑换包括但不限于常客计划的会员计划积分礼遇,即表明您同意:

 

  • 您已经阅读并接受计划规则,并且您已经阅读并接受适用本规则的网站使用条款;并且
  • 您同意公司、常客计划、参与计划酒店和合作计划及其授权第三方代理机构和被许可方根据公司隐私声明收集、使用和披露您的个人信息。

 

以适用法律的允许为限,常客计划的所有礼遇、赠礼、优惠、奖励和服务受限于实际可用情况,并且可由公司在任何时候更改而无需通知。经提前六(6)个月通知全体活跃常客计划会员,并且经于少于六(6)个月时间的提前通知(如果适用法律在任何司法管辖区内有此要求),公司可以终止常客计划的全部或部分内容。以适用法律允许为限,公司完全有权自行决定,选择在通知活跃常客计划会员后立即以类似常客计划替代任何原有计划或者常客计划。若常客计划终止,所有未兑换积分将失效,不保留任何义务或责任;通知期限届满后,不再受理任何奖励诉求。

 

本计划规则取代此前适用于原有计划或常客计划的所有细则及条款。除非适用法律明确禁止或限制,公司可在任何时候经过或不经过通知对计划规则、赚取和兑换奖励(定义如下)的规则作出修订、修改或补充,即使该等变动可能影响积分或里程的价值,或获取特定奖励的能力(合称为“计划规则变动”)。“奖励”指会员因参与常客计划而赚取的任何及所有奖励,包括但不限于奖励兑换(定义见第 3.1 节)。常客会员应及时了解计划规则及其任何变动。继续参与常客计划即表示您接受计划规则的任何此类变动。

 

 

 

1. 加入常客计划

 

1.1 资格。

 

满足以下条件的任何个人皆可免费成为常客计划的会员:(a) 拥有同意接受计划规则的法定权利;(b) 其所居住的司法辖区在法律上允许参与本常客计划;(c) 非克里米亚地区、古巴、顿涅茨克地区、伊朗、卢甘斯克地区、朝鲜及叙利亚地区的居民;(d) 注册加入常客计划时提供有效且准确的个人信息;(e) 此前不是常客计划的会员(即没有会员账户);(f) 此前未被本公司终止常客计划资格或任何一项原有计划的资格。

 

1.1.a 会员有责任阅读和理解常客计划规则、账户声明和其他公司发布的有关常客计划的消息以了解他/她的权利、义务和常客计划中的状态。如会员对常客计划或计划规则有任何问题,会员应联系会员支持

1.1.b 会员有责任阅读公司隐私政策以了解公司如何收集、使用和披露会员的数据。如会员对公司隐私政策或公司收集、使用和披露会员数据有任何问题,会员应联系会员支持

 

1.2 参与计划酒店和品牌

 

1.2.a 除非另作说明,“参与计划的酒店”是指万豪国际集团拥有、管理、特许经营或许可的以下品牌(“参与计划的品牌”)所运营且通过万豪国际官方直接渠道预订的酒店、度假酒店和其他短期住宿酒店(请参阅第 1.2.b.节)。无论是作为全产权或分时产权提供,还是作为服务式公寓或共管式公寓提供,公寓物业(“公寓”)本质上并不属于暂住物业,因此除非下文另有说明,公寓不参与常客计划。 参与计划的酒店和品牌包括:

 

i. 丽思卡尔顿,所有地点,但以下除外:

 
A.丽思卡尔顿隐世精品度假酒店参加以下常客计划:
 
(1) 根据第 2 节规定赚取积分或里程
(2) 根据第 3 节规定兑换积分
(3) 会员享受第 1 节和第 4 节规定的礼遇,以下情况除外:会员房价、礼品店优惠、免费优选客房升级、延迟退房、酒廊礼遇保证、预订房型保证、48 小时客房供应保证以及套房住宿奖励。
(4) 第 5 节所述的万豪旅享家“Events”会务计划
 
B.丽思卡尔顿酒店公寓、威基基海滩丽思卡尔顿酒店公寓通过以下方式参与常客计划:
(1) 根据第 2 节规定赚取积分或里程
(2) 根据第 3 节规定兑换积分
(3) 会员享受第 4 节规定的礼遇,以下情况除外:
免费优选客房升级、延迟退房、套房住宿奖励和 Your24™。
 
C.The Ritz-Carlton Club 酒店——可累计尊贵会籍有效房晚的合作伙伴(定义参见第 2.1.a 节),仅适用于享受业主礼遇入住 The Ritz-Carlton Club 酒店的会员。该等酒店不支持积分或里程赚取、积分兑换、酒店内会员礼遇(详见第 1 节和第 4 节),亦不参与万豪旅享家“Events”会务计划。
 
D.丽思卡尔顿游艇系列 —— 以特殊方式参与常客计划的积分赚取和兑换合作伙伴,其 单独的服务条款(“RCYC 条款”)中对具体参与方式有明确规定。通过丽思卡尔顿游艇系列完成预订的会员须遵守计划规则、RCYC 条款以及丽思卡尔顿游艇系列的相关法律文书条款。
 
E.以下酒店不参与常客计划:
 

•      新加坡丽思卡尔顿美年酒店(The Ritz-Carlton, Millennia Singapore)
•      丽思卡尔顿酒店公寓,上述酒店除外
•      以下合作酒店:

 

○      伦敦丽兹酒店(Hotel Ritz-London) –英国伦敦
○      宝格丽酒店和度假酒店(Bulgari Hotels and Resorts)–所有地点

 

ii. 瑞吉酒店 - 除以下酒店外全部参与常客计划:

 

A.瑞吉雅居公寓不参与常客计划

B. 瑞吉雅居公寓 Club 酒店——仅可累计尊贵会籍有效房晚的合作伙伴(定义参见第 2.1.a 节)。该等酒店不支持积分或里程赚取、积分兑换、酒店内会员礼遇(详见第 1 节和第 4 节),亦不参与万豪旅享家“Events”会务计划。

 

iii. 艾迪逊 —— 除以下酒店外全部参与常客计划:

 

A. 艾迪逊公寓不参与常客计划

 

iv. 豪华精选酒店 —— 除以下酒店外全部参与常客计划:

 

A. 豪华精选酒店公寓不参与常客计划

B. 斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓提供有限的酒店内礼遇(详见第 4 节、第 5 节和第 7 节)。

 

v. W 酒店 —— 除以下酒店外全部参与常客计划:

 

A. W 酒店公寓不参与常客计划

 

vi. JW 万豪 - 所有地点

 

vii. 万豪酒店 —— 除以下酒店外全部参与常客计划:

 

A. 万豪牧场“住宿+早餐”酒店

B. 万豪公寓不参与常客计划

 

viii. 喜来登 —— 除以下酒店外全部参与常客计划:

 

A. 喜来登公寓不参与常客计划

B. 喜来登度假俱乐部——所有酒店,提供有限的酒店内礼遇(详见第 4 节和第 7 节)。

 

ix. 万豪度假会和Marriott Grand Residence Club® - 所有地点,但以下除外:

 

伦敦梅费尔万豪居家大酒店(英国)

泰国曼谷帝国广场万豪度假会

参与的万豪度假会和Marriott Grand Residence Club酒店根据第4条和第7条限制了酒店上的礼遇。

 

x. 万豪德尔塔酒店 - 除以下酒店外全部参与常客计划:

 

A. 参与万豪旅享家“一价全享”的德尔塔酒店(请参阅 1.2.a.xxxiii)通过其独立服务条款(《万豪国际“一价全享”条款》)中明确规定的特别方式参与常客计划。

 

xi. 艾美酒店 —— 除以下酒店外全部参与常客计划:

 

A. 艾美公寓不参与常客计划

 

xii. 威斯汀 —— 除以下酒店外全部参与常客计划:

 

A. 威斯汀品牌所属的万豪旅享家“一价全享”酒店(请参阅 1.2.a.xxxiii)通过其独立服务条款(《万豪国际“一价全享”条款》)中明确规定的特别方式参与常客计划。

B. 威斯汀公寓不参与常客计划。

C. 威斯汀度假俱乐部——所有酒店提供有限的酒店内礼遇(详见第 4 节和第 7 节)。

 

xiii. 傲途格精选酒店 - 所有地点,以下除外:

 

A.参与万豪旅享家“一价全享”的傲途格精选酒店(请参阅 1.2.a.xxxiii)通过其独立服务条款(《万豪国际“一价全享”条款》)中明确规定的特别方式参与常客计划。

 

B.The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店参与常客计划的方式如下:

 

(1) 仅以下费用可赚取积分:房价、客房送餐服务、客房内电影、电话和客房内迷你酒吧消费。会员在酒店零售店进行任何其他消费和支付任何其他酒店服务,均无法赚取积分。

(2) The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店的所有合格住宿(见第 2.1.d 的定义)均可用积分兑换。

(3) 按照第 1.3 节、第 3.4 节、第 4 节(与尊贵会员迎宾赠礼礼遇相关的早餐选项除外,该服务不适用)所述提供有限礼遇。

(4) 同时拥有万豪旅享家常客计划会籍和 The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店 Identity 计划会籍的会员,可任选其一获享相应礼遇,其房费和客房内消费可计入任一计划账户,以上均为二选一,不可重复享受。万豪旅享家和 Identity 计划是互相独立的常客计划,两项计划的会员账户不可关联或合并。会员在预订时选择提供其万豪旅享家计划会员编号,即可赚取万豪旅享家积分,并获享万豪旅享家计划的礼遇。

 

C.傲途格精选公寓不参与常客计划

 

xiv. Design HotelsTM–此处列出的所有被标为参与常客计划的地点,参与方式如下:

 

A. 依照第2条所述赚取积分或里程

B. 仅按照第 3 节所述兑换奖励兑换住宿

C. 依照第1.3条及第1.4条所述提供受限礼遇

 

xv. 万丽酒店 - 所有地点

 

xvi. Tribute Portfolio®- 所有地点

 

xvii. 盖洛德酒店- 所有地点

 

xviii. 万怡 - 所有地点

 

xix. 福朋 - 所有地点

 

xx. SpringHill Suites®–所有地点

 

xxi. Protea酒店 - 所有地点:

 

Protea Hotel Aishi Machame
计划规则第1.3条是针对同时为Prokard Explorer 会员的常客计划会员的附加细则及条款。

 

xxii. 万枫酒店–所有地点

 

xxiii. AC酒店- 所有地点

 

xxiv. 雅乐轩酒店- 所有地点

 

xxv. Moxy® Hotels - 所有地点

 

xxvi. Residence Inn® –所有地点:

 

xxvii. TownePlace Suites® –所有地点

 

xxviii. 源宿 - 所有地点

 

xxix. 万豪会议中心 - 所有地点,但以下除外:

 

A.      Rotary House Hotel, Houston, TX

 

xxx.  非品牌酒店 —— 以下非品牌酒店参与计划:

 

A. 部分短期住宿酒店为万豪国际协议经营酒店,不参与常客计划,但可通过万豪国际官方渠道(见 1.2.b 说明)或万豪国际网站(见 1.2.c 说明)进行预订。这些非品牌酒店将通过其日后所归属的参与品牌或 “一价全享” 度假酒店参与万豪旅享家计划,但万豪官方渠道和万豪官网另有说明的除外。

B. Vistana 海滩俱乐部——作为 VSE 度假酒店(定义参见第 7.1.a 节)按照第 7.1.c 节规定参与常客计划。在本计划规则中,Vistana 海滩俱乐部分时度假权益所有者须遵守与喜来登度假俱乐部分时度假权益所有者相同的规则及限制规定。

C.. 亚特兰蒂斯天堂岛酒店(巴哈马)参与常客计划,具体条款如下:

 

(1) 通过访问 https://www.marriott.com.cn/atlantis/travel.mi,致电1 (855) 696-4732、通过 Atlantis Paradise Vacations、致电1 (800) ATLANTIS、或致电 +1(800)-285-2684进行预订可赚取积分或里程。通过 Atlantis Paradise Vacations预订无法兑换积分。通过 AtlantisBahamas.com/cn 预订无法赚取积分或里程,也无法兑换积分。

(2) 仅可通过房价赚取积分或里程。亚特兰蒂斯珊瑚礁酒店、亚特兰蒂斯海滩酒店和亚特兰蒂斯港湾度假酒店不参与常客计划。

(3) 兑换得到的亚特兰蒂斯珊瑚塔酒店(the Coral at Atlantis)、亚特兰蒂斯皇家塔酒店(the Royal at Atlantis)和亚特兰蒂斯湾酒店(the Cove at Atlantis)的住宿包含一间单人或双人标准客房的费用,其中包括酒店房费以及客房税费。第三、第四、或更多入住宾客所产生的额外宾客费用并不以任何支付形式包含在所兑换之奖励之内˳所有其他酒店费用,包括度假酒店费用和服务费,均由常客计划会员承担,不包括在住宿费用之内。

(4) 仅可用房费赚取积分或里程。 亚特兰蒂斯Harborside酒店(Harborside at Atlantis)不参与常客计划

(5) 按照第 1.3 节、第 3.4 节、第 4 节(与尊贵会员迎宾赠礼礼遇相关的早餐选项除外,该服务不适用)所述提供有限礼遇。

 

xxxi. 万豪行政公寓(Marriott Executive Apartments® ) - 仅作为赚取积分和里程的合作方(不提供积分兑换或包括尊贵奖励积分在内的酒店上礼遇)

 

xxxii. 万豪国际提供的Homes& Villas –通过https://homesandvillasbymarriott.com提供的住宅短租将有限地参加常客计划,具体请见HVMI服务规则;通过HVMI网站订房的会员将全面受计划规则及HVMI服务规则的约束。

 

xxxiii. 万豪旅享家“一价全享” —— 除非另有说明,https://all-inclusive.marriott.com(网页为英文)上标明的度假酒店(“一价全享度假酒店”)将通过其独立服务条款(万豪国际“一价全享”条款)中明确规定的特别方式参与常客计划。预订和入住“一价全享”度假酒店的会员须在各方面均遵守常客计划规则和万豪国际“一价全享”条款。

 

1.2.b “万豪渠道”是万豪网站、手机应用程序、参与酒店和客户服务中心(包括会员支持团队)的合称。

 

1.2.c. 万豪国际网站指由本公司、代表本公司或常客计划参与酒店运营的网站,目前包括以下网站:Marriott.com、RitzCarlton.com、stregis .com、editionhotels.com、theluxurycollection.com、bulgarihotels.com、whotels.com、jwmarriott.com、marriotthotels.com、sheraton.com、deltahotels.com、lemeridien.com、westin.com、autographhotels.com、design-hotels.marriott.com、renhotels.com、tributeportfolio.com、gaylordhotels.com、courtyard.com、fourpoints.com、springhillsuites.com、proteahotels.com、fairfield.marriott.com、achotels.marriott.com、alofthotels.com、moxyhotels.com、marriottexecutiveapartments.com、residenceinn.marriott.com、TownePlaceSuites.com、elementhotelshub.com、homesandvillasbymarriott.com、all-inclusive.marriott.com、MarriottBonvoy.com。

 

1.2.d “手机应用程序”是可供下载的由公司或代表公司的主体运行的与常客计划有关的应用程序,包括不限于苹果和安卓系统上的应用程序。

 

1.3 会员礼遇

 

1.3.a. 会员支持。常客计划会员可访问会员支持网站,查询预订、客户服务和奖励兑换操作对应的会员服务电话号码。

 

1.3.b. 会员房价

 

i. 会员房价。常客计划会员通过万豪国际官方直接预订渠道订房,可享受专享优惠房价(“会员房价”)。参与计划的酒店和品牌均可提供会员房价,亚特兰蒂斯天堂岛酒店(巴哈马)、The Cosmopolitan of Las Vegas、Design Hotels(设计酒店)、丽思卡尔顿酒店公寓、万豪国际集团住宅及别墅系列与丽思卡尔顿隐世精品度假酒店除外。需提前预订。

 

A. 会员房价优惠折扣工作日至少为百分之二 (2%),周末可高达百分之五 (5%)。丽思卡尔顿酒店、瑞吉酒店和艾迪逊酒店星期一到星期日,一律提供 2% 折扣优惠。

B. 会员房价适用于参与酒店非精选客房(定义见第 3.3.e 节)公开可用的较低适用房价。

C. 参与酒店会员房价仅限会员本人自住预订可享。

D. 会员房价不适用于十 (10) 间或以上的团体客房。

E. 会员房价不可与其它指定推广活动、优惠和折扣叠加享受,现有预订或团体预订也不适用此项折扣。

F. 会员房价不适用于合资格的散客房价,如政府房价、协议房价、AAA 房价和长者折扣房价等。

 

1.3.c. 免费客房内上网接入。免费客房内上网接入。会员通过万豪国际官方渠道预订参与酒店住宿,住宿期间可免费获享客房内标准上网接入。此外,万豪旅享家尊贵金卡会员、万豪旅享家尊贵白金卡会员、万豪旅享家尊贵钛金卡会员、万豪旅享家尊贵大使会员,以及所有获享高速上网接入礼遇的联名信用卡持有人,无论以何种方式预订,均可免费获享客房内高速上网接入(统称为“上网接入礼遇”)。下列其他排除条款适用。

 

i. 每位合资格会员每次住宿仅一 (1) 间客房可享上网接入礼遇,无论预订的客房数量如何,而且该会员须本人入住客房并支付房费。上网接入礼遇不适用于会议室。

ii. 必需缴纳度假酒店费且其中包含上网接入的参与计划的酒店,将自行决定提供替代礼遇。

iii. 参与计划的酒店和品牌,如已向所有宾客提供免费客房内上网接入服务,则不再提供额外的上网接入礼遇。此规定适用于向所有宾客提供免费客房内上网接入服务(无论以何种渠道预订)的亚太地区酒店。向所有宾客提供免费客房内上网接入服务的参与品牌包括:丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、艾迪逊酒店、万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、德尔塔酒店、福朋酒店、普罗提亚酒店、雅乐轩酒店、Moxy 酒店、源宿酒店、万豪国际集团住宅及别墅系列。仅向尊贵金卡、尊贵白金卡、尊贵钛金卡和尊贵大使会员提供免费客房内标准上网接入的参与计划 酒店包括:亚特兰蒂斯天堂岛酒店(巴哈马)和内华达州 The Cosmopolitan of Las Vegas。如需了解详情,请参见“参与酒店”部分。

iv. 某些参与计划酒店设有必需支付的度假酒店维护费(其中已包含上网接入服务),该等酒店将自行决定并选择替代礼遇。

v. 仅向尊贵金卡、尊贵白金卡、尊贵钛金卡和尊贵大使会员提供免费客房内标准上网接入的参与计划酒店包括:亚特兰蒂斯、天堂岛、巴哈马和内华达州 The Cosmopolitan of Las Vegas。

vi. 有限参与免费客房内上网接入的参与计划酒店和品牌包括:德尔塔酒店。

vii. 不提供免费客房内上网接入服务的参与计划的酒店和品牌包括:马来西亚姆鲁万豪度假酒店和。

viii. 根据第 1.2 节之规定,不参与常客计划的酒店和品牌将不会为会员提供上网接入礼遇。

 

1.3.d 通过其他推广计划取得的礼遇。

 

i. Prokard Explorer. Prokard Explorer是一项提供会员礼遇的市场计划,该礼遇仅在Protea酒店的参与计划酒店有效。Prokard Explorer既是一项单独的计划,也是常客计划的一部分。

 

A. Prokard Explorer不可赚取或兑换积分礼遇。同时为Prokard Explorer会员和常客计划会员的客人只能在常客计划中赚取和兑换积分或里程。

B. 当入住一家参与计划的Protea酒店时,同时属于该计划和常客计划的客人可以a)选择赚取常客计划积分或里程,并且b) 同时从两个计划中获取礼遇。Prokard Explorer的礼遇包括晚餐折扣、优惠价格和食宿代金券。常客计划礼遇取决于第1.3条和第4条所列会员等级。

C. 所有常客计划规则均应适用。

 

1.4 注册条件

 

1.4.a 完成注册申请表。个人可在常客计划网站、参与计划酒店或其他注册渠道完整准确填写申请表申请注册加入常客计划。在适用法律准许的范围内,公司可完全自主决定拒绝任何申请人的常客计划会员申请,且无需书面通知。

 

1.4.b 个人会员。只有个人才有资格成为常客计划会员,每位个人仅可拥有一个会员账户。所有常客计划会员账户均为个人账户,共有账户不被允许。除另有明确说明,常客计划礼遇不可转让。

 

1.4.c 会籍种类

 

i. 普通会籍。普通会籍是常客计划中的基础会籍。

 

ii. 尊贵会籍。在达到特定要求后,会员可获取尊贵级会籍状态,并成为尊贵银卡会员、尊贵金卡会员、尊贵白金卡会员、及尊贵钛金卡会员以及尊贵大使会员(合称“尊贵级别会籍”或“尊贵会籍”)。获取尊贵会籍的要求详列于第4条。

 

iii. 尊贵级别永久会籍。在达到特定要求后,会员可获取尊贵级别银卡永久会籍及尊贵级别金卡永久会籍及尊贵级别白金卡永久会籍(合称“尊贵级别永久会籍”或“永久尊贵会籍”)。获取尊贵级别永久会籍的要求详列于第4条。

 

iv. 内部员工会籍。本公司雇员以及在万豪国际所拥有、租赁、许可和受托管理的地点工作的员工(以下称为“内部员工”)可通过以下方式加入常客计划:(1) 以内部员工身份建立的会员账户(“内部员工会员”);(2) 拥有万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部或 Vistana 公寓网络的分时度假权益(请参阅第 7.2 条);或 (3) 拥有万豪旅享家联名信用卡有效账户。内部员工会员账户可按照计划规则参加常客计划,但须遵守内部员工规则中的限制和制约规定。请通过本公司内联网以及万豪国际其他渠道查看该等规定。

员工会员账户可在遵守员工规则中规定的限制的前提下,按照常客计划规则参与常客计划,请通过公司内联网和其他万豪渠道查看员工规则。

 

v. 公司会籍。只有个人才有资格参与常客计划。公司、团体和/或公司实体不可以常客计划会员身份注册。在商务旅行期间,会员有责任遵守他/她公司与出差计划有关的政策。有关会员商务旅行中积累的积分和里程可依照适用法律和规定向会员的公司进行披露。

 

1.4.d 会员账户和会员编号的分配。在申请常客计划后,将有一个会员账户被开立,并且每一申请人都将会获得一个会员编号。一旦收悉该会员编号,该个人即成为会员,有资格在参与计划酒店赚取积分或在任何飞行常客计划中使用的货币(“里程”)。进一步信息将在第1.5条和第2条详列。

 

1.4.e 重复账户。个人可加入常客计划。但是,会员在任何时候均不可在常客计划中拥有一个或以上的重复账户。

 

i. 如在常客计划中,某一个人被分配了超过一个会员编号),他/她将只能在一个会员编号下获取积分或里程。重复账户将被取消。

ii. 属于常客计划的会员将不能关联其名下独立的多个账户、也不能跨账户转移积分或跨遗留计划达到尊贵会籍。该等账户将会持续保持独立,除非会员选择将其合并为只有一个编号、一个会级状态和一个积分明细的单一会员账户。合并账户可以通过线上申请表完成。合并账户无法在参与计划酒店或通过手机应用程序或者其他预订渠道进行。

iii. 会员进行常客计划会员账户合并操作后,部分账户信息将立即合并显示(积分、晚数、尊贵会籍、近期预订),部分信息将在数日内显示(套房住宿奖励、奖励兑换、过往活动以及手机钥匙和客户服务)。

 

1.4.f 个人资料。会员提供的个人信息将会与会员账户一起被保存在个人偏好资料当中。会员在个人资料中提供的所有信息必须有效、准确且不断保持同步。

 

i. 会员可通过在常客计划网站上的账户资料以修改他/她的信息的方式修改他/她的地址,或通过联系会员支持完成修改。在特定情况下,地址修改可能需要提供支持性法律文件。

ii. 修改会员账户的姓名信息必须提供支持性法律文件、签名、日期和会员编号。更多信息可参见常见问题会员支持

iii. 除非会员在预订、登记入住或退房时提供其他信用卡,否则在会员资料中的信用卡信息将被参与计划酒店用于为会员的入住提供担保或为入住支付费用。会员可通过常客计划网站上的账户资料以修改他/她的信息的方式为今后的交易更改他/她的信用卡授权情况,或者通过联系会员支持达成此目的。如果已授权的信用卡遗失、被盗、失效或到期,会员必须通知公司。

 

1.4.g 对于申请收集信息的使用。会员在完成常客计划申请和兑换积分时向公司提供的信息将根据公司的隐私声明进行处理。沟通相关信息对于管理常客计划和为每位会员提供最大化会员权益的机会而言是重要的。常客计划仅向以下对象披露会员信息:会员授权的公司及人员;特许经营商,支付处理机构,电子邮件服务提供商和为这些实体处理邮件的邮件公司;受权许可方(如公司隐私声明中所定义);和为公司提供服务的营销公司。在每种情况下,会员信息仅针对以下一个或多个目的进行披露:1)通过印刷或电子报告向会员通报账户状态和活动,以便更好地为会员账户和会员的偏好服务;2)评估会员享受礼遇的权利;3)收集和处理公司设施产生的会员费用;4)向会员提供额外的产品和服务;5)定期发送满意度或市场调查;和/或6)向与常客计划建立战略关系的信誉良好的公司提供会员产品或服务,因为常客计划相信会员对其产品感兴趣。在选择成为常客计划会员时,会员同意接收上述所有类型的信息,但会员将有机会定义和修改邮件和其他通信偏好。

 

1.5 会籍通信

 

1.5.a 新会员将收到万豪旅享家常客计划通讯。

 

1.5.b 所有常客计划通信将被发送至会员当前在会员账户中提供的通信地址或邮箱。如系发送至会员提供的邮箱,发送至载明地址的通信将在发送后一(1)个工作日后被视为收悉;如系发送至会员提供的通信地址,则将在发送后五(5)个工作日被视为收悉。会员需保持其通信地址或邮箱为最新状态。公司或常客计划均不对误送或丢失信件或由此导致的任何后果承担任何责任。

 

1.5.c 会员将通过电子邮件收到常规积分明细报告,前提是自上次积分明细报告以来该账户中存在交易,并且会员通过电子邮件向公司提供了与该会员联系的适当许可。

 

1.5.d 公司也可能会不时向会员发送促销、优惠和其他信息,其中可能包括但不限于来自第三方的项目。第三方的项目系基于会员向公司提供的信息以及公司可能保留的任何其他数据。会员可以随时在常客计划网站上的账户资料上更改个人资料和信息偏好,或通过联系会员支持完成该等操作。但是,公司可能会要求会员在作出某些特定更改前提交支持性文件(例如对法律上姓名的更改)。

 

1.5.e 在会员联系会员支持时,公司可能会询问会员特定安全问题以验证会员的身份。会员支持可能会对电话监听或录音以改善服务质量。

 

1.5.f 会员可在常客计划网站上的账户资料上查看他/她的积分明细和交易记录,并更新个人信息和偏好。访问该网站需要会员编号或他/她的用户名和密码。

 

1.6 赚取积分和里程

 

会员可按照第 2 节规定,根据自己在参与计划的酒店所消费的合格费用赚取积分(常客计划货币)或里程(航司飞行常客计划货币,包括所选参与计划的飞行常客计划的任何货币,含英里数、公里数、积分等)。

 

1.6.a 积分和里程受限于计划规则。如第1.1.a条所述,积分和里程的累积须遵守计划规则和飞行常客计划的细则及条款。每位常客计划会员都有责任阅读计划规则、消息通讯和账户清单,了解他/她在常客计划中的权利、责任和会籍,以及赚取礼赏的规定。

 

1.6.b 税。通过参与常客计划赚取的积分、里程和奖励可能受限于税收责任。与接收或使用积分、里程或奖励相关的任何税收义务(包括信息披露)均由会员自己负责。

 

1.6.c 转移积分和里程的条件。累积的积分和里程不属于会员的财产。常客计划会员累积的积分仅作为会员礼遇归会员本人所有,除下列情况外,不得转移给他人。

 

i. 向家人或朋友的账户转移积分。在有限的例外情况下,会员可将积分转移至亲友账户,前提是双方账户均有良好信誉。如需了解详情,请参阅第 2.8 节和第 7.1.b.iii 节

ii. 死亡。如果会员死亡,公司在收到并审核了所有要求提供的文件和通信资料后,可自行决定将已故会员账户中的未兑换积分转移给其处于活跃会员状态的家属或朋友。但奖励、尊贵级别会籍、终生会籍以及相关礼遇(包括但不限尊贵会籍有效房晚)将不会转移给积分接受者。

iii. 离婚。如果会员裁定离婚,公司在收到并审核了所有要求提供的文件和通信资料(包括但不限于下令转移该等积分的法律文书)后,可自行决定将该会员账户中的未兑换积分转入另一名会员的账户。但奖励、尊贵级别会籍、终生会籍以及相关礼遇(包括但不限尊贵会籍有效房晚)将不会转移给积分接受者。

iv. 根据第1.7.h条的规定,会员不得以现金或其他对价交换或出售积分。

v. 对于其认为的任何违反常客计划细则及条款而转移的积分,常客计划可以完全自行决定将其没收。

 

1.6.d 积分过期政策。会员必须保持常客计划的活跃状态,才能保留所累积的积分。如果会员账户连续二十四(24 )个月处于非活跃状态,该会员账户内所积累的所有积分将被作废。会员可通过常客计划赚取积分或里程,兑换积分,或购买积分(如 2.9 条所述),每二十四 (24) 个月一次即可使账户保持活跃状态并保留所累积的积分,但下述情况除外。如果会员连续五(5)年没有保持活跃状态,会员的账户可能被停用。积分一旦被作废便不能恢复,但会员可以赚取新的积分,除非该会员的账户已被停用。

 

i. 并非所有积分活动都有助于在常客计划中保持活跃状态。在常客计划中不计为保持活跃状态的活动包括但不限于:

 

A. 赠送或转移积分;但是,将积分转换为里程或里程转换为积分可计为保持活跃状态;

B. 接收赠送或转移的积分

 

ii. 会员在积分作废前兑换的奖励依然有效,即使在积分作废时该等奖励尚未被兑现。

iii. 当前,积分到期政策尚不对尊贵级别永久会籍会员账户中的积分产生影响;但是,常客计划将来可能会选择一项积分到期政策适用于尊贵级别永久会籍会员。

 

1.6.e 飞行常客计划的细则及条款。所赚取或转移的任何里程的兑换和分配受附属飞行常客计划的计划规则控制。

 

1.7 其他注册条件

 

1.7.a 取消或暂停会员账户

 

i. 会员注销。会员可通过向会员支持团队发送书面注销通知,随时注销其常客计划会籍。所有未兑换的积分、奖励以及已达到的会员级别,包括尊贵会籍与终生尊贵会籍,将立即失效并且无法恢复或转让。

 

ii. 公司取消或暂停。如果公司相信会员有包括但不限于以下情形,公司可以在任何时间立即而无需书面通知地以任何理由根据完全自行决定取消会员累积积分、暂停常客计划礼遇、暂停尊贵会籍,暂停尊贵级别永久会籍(如果会员如第1.6.d条所述变为非活跃状态,此后也将会取消对其积分作废的保护)或取消会员账户:

 

A. 其行为与适用法律、法规或条例相抵触;

B.  未能向本公司或参与酒店支付任何到期的酒店账单或其他账单,或者未能履行万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部或斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓的财务义务;

C. 实施不当、欺诈、滥用或恶意行为;

D. 违反或违背任何计划规则或网站使用条款

F. 参与任何与常客计划有关的不当活动或做出相关不当行为,包括但不限于与积分、尊贵会籍有效房晚累计、奖励使用或任何其他常客计划会员礼遇有关的活动。

 

iii. 破产。根据适用法律,当会员申请破产或以其他方式进入破产程序时,常客计划会籍将自动终止。

iv. 法律行动。计划规则中的任何内容都不会限制公司行使任何法律或衡平法上的权利或取得其救济。

 

1.7.b 会籍取消的后果

 

i. 常客计划、积分、奖励或其他相关礼遇和服务均仅为公司财产,并非会员财产。如因任何原因导致常客计划会籍注销,所有未兑换的积分、奖励和其他相关礼遇和服务将立即失效,且会员将无法再参加常客计划。积分、奖励和其他相关礼遇和服务没有现金价值,公司不会为任何已失效或未使用的积分进行补偿或支付现金。

ii. 若公司出于任何原因注销某会员账户,除在公司自行决定的非常有限的情况下,该会员无法重新申请再度成为常客计划会员,且账户注销后,该会员名下曾开立的任何未授权账户及其所含积分、奖励和其他相关礼遇和服务,一经发现将全部注销。

iii. 如果会员自行注销其本人账户,或者会员账户变为非活跃状态,如第 1.6.d 节所述之情形,则该会员可以在日后重新申请常客计划会籍,但此前已失效或已过期的任何积分、奖励和其他相关礼遇和服务将不会恢复至会员账户,任何尊贵会籍和/或终生尊贵会籍亦无法恢复。

iv. 任何尊贵级别会籍和尊贵级别永久会籍于会员帐户取消当日起终止。

 

1.7.c计划的变更。除非适用法律明确禁止或限制,公司有权经过或不经过通知变更、限制、修改或取消常客计划规则和奖励,即使该等变更可能影响积分或里程的价值或获取特定奖励的能力。合作计划也同样保留其修改各自计划的权利,该等修改可能会影响您在常客计划下的权利和预期礼遇。公司及合作计划还可以:(i) 增加或减少住宿可获得或兑换奖励所需要的积分或里程;(ii) 收回、限制、修改或取消任何奖励;(iii) 添加限制日期,限制任何参与酒店可适用于奖励的客房,或限制奖励的持续可用性;(iv) 更改计划礼遇,旅行合作伙伴,公司或其旅行合作伙伴的服务地点,参加条件,赚取、兑换、保留或作废积分或里程的规则,或奖励使用的规则;(v) 变更或取消其旅行合作伙伴的奖励。会员在累积积分或里程时,应知晓奖励可能无法持续提供。

 

1.7.d计划的终止。公司如欲终止常客计划,则应提前六 (6) 个月通知所有活跃的常客计划会员。在通知活跃的常客计划会员后的任何时间,公司可自行决定选择用类似的常客计划替代原常客计划。常客计划终止后,会员可能无法根据已终止计划的规则累积积分或要求获得奖励、常客计划礼遇或赠礼。若常客计划终止,所有未兑换积分将失效,不保留任何义务或责任;通知期限届满后,不再受理任何奖励诉求。应适用法律要求,公司可以在提前不足六个月发出通知的情况下,终止某管辖范围内任何常客计划的全部或部分内容。

 

1.7.e受限于可提供性和修改的礼遇。所有常客计划礼遇、赠礼、优惠、奖励和服务均须视供应情况而定,并可能在未经通知的情况下随时发生变动。

 

1.7.f获得礼遇的资格。接受任何常客计划礼遇、赠礼、优惠、奖励或服务(包括但不限于任何积分或奖励)即表示会员承认其有责任根据适用法律、礼品政策和奖励政策确定其是否有资格获得此类常客计划礼遇、赠礼、优惠、奖励或服务(包括但不限于积分和奖励)。若会员不具备资格获得常客计划礼遇、赠礼、优惠、奖励或服务,应立即告知公司。

 

1.7.g资格通知。当遇到以下情况时,会员须立即告知公司:(i) 其出于任何原因,包括但不限于根据任何适用法律、礼品政策或激励政策,不具资格赚取而得到的积分、奖励、尊贵级别会籍或会员根据常客计划可获享的任何其他礼遇,或 (ii) 其会员账户中出现了未赚取或不具资格赚取而获得的积分、尊贵级别会籍或会员根据常客计划可获享的任何其他礼遇。

 

1.7.h禁止出售或转移。除非计划规则中明确允许,否则,积分、奖励和其他会员礼遇不得用于出售、交换或转让(公司或其代理人除外)。任何尝试转让、出售或交换的行为均属无效,相关交易对象将被收回。被公司认定为已转让、出售或交换的任何积分、奖励或会员礼遇,公司或合作伙伴将拒绝承兑。

 

 

2. 赚取积分

 

2.1 在参与计划酒店的赚取机会

 

2.1.a. 会员将会赚取:

 

i. 会员产生和支付的符合第 2.1.b. 节规定的每一美元或等值货币合资格消费可获得十 (10) 点基础积分;而会员在源宿酒店、Residence Inn、TownePlace Suites 和 Homes & Villas by Marriott International 支付的每一美元合资格消费可获得五 (5) 点基础积分;会员在万豪行政公寓所支付的符合第 2.1.e. 节规定的每一美元合资格费用可获得二点五 (2.5) 点基础积分;和

ii. 尊贵奖励积分,前提是会员具备第4.2条所述对于尊贵会籍或尊贵级别永久会籍的尊贵会籍要求。会员赚取的奖励积分数量取决于会员根据第4.3条取得的尊贵会员等级。

iii. 尊贵会籍要求的达到尊贵级别会籍和尊贵级别永久会籍所需的积分(“累计尊贵级别会籍有效房晚”)详见第4.2条。累计尊贵会籍有效房晚只能通过符合第2.1.d条所述合资格的房晚(“合资格的房晚”)获得。

 

2.1.b. 合资格的消费。 “合资格的消费”是指:

 

i. 在入住参与计划酒店客房期间,会员在他/她账单中发生的最多额外二(2)间客房费用中的包括但不限于以下的费用:

 

A. 合资格的住宿费用;

B. 餐饮(法律禁止就酒精饮料积分的除外),倘若餐厅并非由参与计划酒店管理或营运,当中消费或不计算在内;

C. 客房内直拨电话和客房内直拨传真;

D. 客房内电影和视频游戏;

前提是会员在预订或登记入住时提供他/她的会员编号,入住所预订的其中一间客房并支付费用;或

 

ii. 在未入住客房的情况下,会员在位于提供此礼遇的参与酒店的餐厅发生的餐饮(法律禁止就酒精饮料积分的除外)费用,需符合如下条件:

 

A. 费用超过 10 美元(不含税费、服务费、小费);

B. 上述餐饮与宴会、会议或其他不属于第 2.1.b 节规定的合格消费的活动无关,而且

会员在付款时提供了其会员编号。在未入住客房的情况下,第 2.1.b(ii) 节项下由会员产生的费用将不会获得尊贵级别会员积分奖励。第三方管理或经营的餐饮店所收取的费用可能不符合积分赚取资格。在参与酒店或 “一价全享” 度假酒店以外场所产生的餐饮消费不属于合格消费。

(1) 亚太地区:参与常客计划的品牌(但 Moxy 酒店、源宿酒店、万豪度假会、设计酒店、万豪行政公寓除外),还包括 https://marriottbonvoyasia.com/R+B 上列出的餐厅和酒吧(部分情况可能不适用)。会员可访问 https://marriottbonvoyasia.com/(网页为英文)获取更多优惠。会员须遵守所享优惠的细则及条款和常客计划规则;以及

(2) 欧洲、中东和非洲:以下常客计划参与品牌旗下的餐厅和酒吧:瑞吉酒店、豪华精选酒店、W 酒店、喜来登酒店、艾美酒店、威斯汀酒店、臻品之选酒店、福朋酒店、雅乐轩酒店和源宿酒店。此外,还有以下网站所列部分参与酒店内的餐厅和酒吧:https://www.morecravings.com/en/offers/marriottbonvoy在其他浏览器标签页中打开。会员可访问网站获取更多优惠。会员须遵守所享优惠的细则及条款和常客计划规则;以及

(3) 美国和加拿大:以下常客计划参与品牌旗下的餐厅和酒吧:瑞吉酒店、豪华精选酒店、W 酒店、喜来登酒店、艾美酒店、威斯汀酒店、臻品之选酒店、福朋酒店、雅乐轩酒店和源宿酒店;以及

(4) 加勒比、墨西哥、中美洲、南美洲:https://hotel-deals.marriott.com/cala-off-folio-earnings/(网页为英文)网站所列参与酒店内的餐厅和酒吧。会员可在网站上获得更多优惠。会员须遵守所享优惠的细则及条款以及常客计划规则;或

 

iii. 会员在入住客房期间计入账单的全包套餐费用,以及该会员在全年提供全包套餐并被公司指定为全包式酒店的全包式度假酒店和参与酒店支付的至多两 (2) 间额外客房的费用。入住这些全包式酒店所产生的合格消费包括但不限于以下费用:

 

• 住宿的合格房价;

• 除合格房价外,在酒店消费的精选餐饮(法律禁止就酒精饮料积分的除外)费用;

• 合格房价付费住宿期间产生的超员费用;

• 由参与酒店管理的水疗、高尔夫和度假酒店运营的其他娱乐活动所产生的费用;

• 合格房价中所含的税费、服务费、小费;

• 在某些特定情况下,与客房账单中所记入的其他杂费相关的可赚取积分的税费、服务费、消费和/或费用,
前提为会员在预订时或在办理入住时提供了其会员编号,并亲自入住所预订的某一间客房且支付费用。第三方管理或经营的餐饮店所收取的费用可能不符合积分赚取资格。在参与酒店或全包式度假酒店外部的餐饮店所产生的费用不属于合格消费。

 

2.1.c. 不合格费用。不符合赚取积分条件的费用,包括免费服务、奖励兑换(包括奖励兑换的任何现金部分)或任何其他费用或收费,包括但不限于:(A) 宴会、会议或其他活动的费用,但根据第 5 节规定的合格活动协议获得的相关积分除外;(B) 其他费用,包括但不限于停车、商务中心、零售店和其他第三方服务产生的费用;(C) 房价相关的税项、服务费、小费、费用(例如:通过担保预订但未入住的过时取消费或失约费用,即使全款预订也不例外)、强制或自动收费(例如:度假酒店维护费),和其他类似费用(包括合格全包式客房套餐价格中未含的部分客房、其他税费和费用),在部分限定情况下与客房账单所计入的其他杂费相关的税项、服务费、小费和/或相关费用,以及合格全包式客房套餐价格中所含的税费、服务费和小费(有资格赚取积分);(D) 第 8.1 节所载关于万豪国际度假居庭系列的费用。

 

2.1.d. 合资格的住宿。 “住宿” 或 “合资格住宿” 是指会员在参与计划的酒店登记、自行支付并住宿的所有连续房晚,包括 (i) 客房费用计入会员账单的住宿,或者 (ii) 客房费用由公司直接支付的,非会议或团体会议类会员住宿。

 

i. “住宿” 是指会员在同一家参与酒店完成的一晚或连续多晚住宿(不考虑住宿期间办理登记入住和退房的次数),且须满足下列条件:(A) 预订或入住时提供其会员编号;(B) 以合格房价支付,或使用奖励兑换住宿;及 (C) 入住所预订的客房之一。在任意住宿期间,若会员以合格房价支付或使用奖励兑换预订多间客房,并且其本人入住其中一间,则至多有三 (3) 间客房可赚取积分。

ii. “合资格的住宿” 是指根据相关计划规则获得的尊贵会籍有效房晚累计。除非相关计划规则另有规定,会员可累计尊贵会籍有效房晚的合资格房晚包括 (i) 会员以合资格房价(如第 2.1.e. 所述)支付费用的自住客房房晚,其他客房均不可计入;或者 (ii) 客房费用由公司直接支付的,非会议或团体会议类会员住宿。不合资格房价对应的会员住宿,无法累计尊贵会籍有效房晚(请参阅第 2.1.f. 节)。度假俱乐部会员和住客俱乐部会员(定义参见下文第 7 节)还可根据第 7.1 节和第 7.2 节规定累计尊贵会籍有效房晚。享受业主礼遇入住 The Ritz-Carlton Club 酒店的会员可根据第 1.2.a 节规定累计尊贵会籍有效房晚。

iii. 会员不能在同一入住日期在多个参与计划酒店获得或接受礼遇。

iv. 每间客房只有一名会员可获得积分/里程、累计尊贵级别会籍有效房晚,并获得礼遇。如果不止一位会员入住同一间客房,会员必须在办理登记入住手续时决定哪位会员的会员编号将适用于该客房,并且适用于该客房的会员须支付账单。

 

2.1.e. 合资格的房价。 “合资格的房价” 是指会员在参与计划酒店的客房住宿时支付的有资格赚取积分或里程的房价,合资格的房价包括大多数商务和休闲房价,例如在没有折扣代码的情况下在Marriott.com上找到的房价,标准和高级零售房价,高级购买房价,公司协商房价以及国家/地区/当地政府房价。除非另有明确说明,否则只有支付合资格的房价,会员在住宿期间才会将获得会员等级礼遇。

 

i. 会员入住参与计划的 Design Hotels™, 并支付合资格房费,即可凭合资格费用赚取积分或里程。倘若会员以不合资格的房价入住参与计划的 Design Hotels™,即使入住期间支付合资格费用,例如杂费,也不能赚取积分或里程˳

ii. 于万豪行政公寓,即使会员产生合资格费用,也只能凭合资格房费赚取积分或里程˳

 

2.1.f. 不合资格的房价。 “不合资格的房价”是指会员在参与计划酒店的客房住宿时支付的没有资格获得积分或里程的房价,不合资格的房价是通过以下方法预订时的房价:

 

i. 客房通过旅游经营商、在线旅游渠道或其他第三方渠道预订,包括但不限于:expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, booking.com, travelocity.com;或

ii. 客房以团体价格预订,并作为活动、会面、会议或有组织旅游的一部分,且会员不直接为该等客房向参与计划酒店付款;或

iii. 客房以旅行社、批发商或航空公司工作人员的房价或套餐价格预订,包括但不限于组团旅游或套餐价格预订;或者

iv. 客房属于免费提供;或

v. 将代金券或第三方礼赏兑换为客房。

 

2.1.g. 除非另有公告说明,否则除参与计划酒店外,公司的任何附属机构或下属公司均不提供积分或礼赏兑现。如果酒店或其他酒店停止成为参与计划酒店,则在该等日期之后的所有住宿均无资格赚取积分,无论预订于何时完成。附加条款见第9.6条。

 

2.2 货币不可兼得。

 

会员只能选择获得一种货币——积分或里程。会员的同一次住宿不能同时赚取积分和里程。会员可在特定住宿之前通过更新他/她的会员资料或联系会员支持在赚取里程或积分之间选择。在该等情形,会员接下来的住宿即可开始赚取新的“货币”(积分或里程)。之前赚取的积分和里程不能转换为新的货币。若会员欲将积分“转换”为里程,可按照第 3.5 节的规定进行办理。

 

2.3 赚取里程而不是积分。

 

会员账户的初始设置为赚取积分。会员可在其线上会员档案中修改其希望账户赚取积分或是里程的偏好。如选择通过合资格的住宿赚取里程而非积分,会员必须指定一个参与飞行常客计划和会员资料中的相应账户编号用于累积会员的里程。上述步骤完成后,未来通过合资格的房晚赚取的积分将会自动转换为里程,尊贵级别会员迎宾赠礼除外,该赠礼中的积分在会员自行将积分兑换为里程前,将会保留在会员账户中。一旦里程计入指定参与飞行常客计划,则不得更改计入其他参与飞行常客计划,或转为常客计划积分。有关加入参与飞行常客计划的详情,请参考具体航空公司常客计划的细则及条款。

 

2.4 万豪旅享家™活动。

 

根据第5条的规定,如果会员是有资格的会议策划师,该会员可以因合资格的团体、会议和活动而赚取积分或里程以及合资格的住宿。

 

2.5 合资格的消费与合资格的房晚的个人所得

 

2.5.a.    除会员本人外,其他任何人均无法因为其合资格的消费和合资格的房晚为他/她的会员账户赚取积分/里程和累计尊贵级别会籍有效房晚。由两位常客计划会员共享的房间的积分/里程和累计尊贵级别会籍有效房晚将仅授予一位常客计划会员。

 

2.5.b.    积分/里程和累计尊贵级别会籍有效房晚的累积仅限于个人旅行,且房间必须由会员个人支付,或者由为会员住宿付款的与会议或团体会议无关的公司直接支付。

 

2.5.c.    如果会员参加会议或团体会议,且个人直接向酒店或其他酒店支付房费,则他/她有资格获得住宿的积分/里程和累计尊贵级别会籍有效房晚。但是,对于协议客房、企业持续保留的客房和主办方支付的客房,会员均无资格赚取积分/里程和累计尊贵级别会籍有效房晚。

 

2.5.d.    某些海外地点的军用房价受限于当地法规,且可能无资格赚取积分/里程和累计尊贵级别会籍有效房晚。

 

2.6 注册前已完成住宿或合资格的活动所获得的积分。

 

2.6.a.    在会员注册加入常客计划之前的三十(30)天内完成的入住可以赚取积分/里程和累计尊贵级别会籍有效房晚,具体请见第9.3条所述,但前提是此类积分申请系在入住后六十(60)天内通过会员支持提出,并提交了住宿付款收据的复印件。其他文件可能也会被要求提供。

 

2.6.b.    在会员注册常客计划前(30)天内完成合资格的活动(见第5.4条)可以获得积分/里程及累计尊贵级别会籍有效房晚,第9.3条将进一步说明,前提是该等积分请求是向举办合资格的活动的酒店提出,并在活动后(60)天内提交了该符合资格的活动的付款收据。其他文件可能会被要求提供。

 

2.7 外汇。

 

在使用非美国货币的参与计划酒店赚取的积分将根据公司选择的汇率换算成美元后以合资格的消费进行计算。该汇率可能是参与计划酒店登记入住和退房时使用的汇率,或公司另外选定的汇率,并可能与会员账单上的汇率有所不同。

 

2.8 将积分从一个账户转至另一个账户

 

2.8.a.  根据第 1.6.c. 节规定的转移积分条件,会员每个日历年至多可向另一个会员账户转移 100,000 点积分。两个账户均需信誉良好,且注册满三十 (30) 天并已记录了合资格活动,如注册满九十 (90) 天则无合资格活动要求(请参阅第 2.8.b 节)。会员每个日历年至多可接受其他会员账户转入 500,000 点积分。双方账户均需信誉良好,且注册满三十 (30) 天并已记录了合资格活动,如注册满九十 (90) 天则无合资格活动要求(请参阅第 2.8.b 节)。

 

2.8.b.  如果其账户反映出合资格的住宿或其他第1.6.d条下合资格的活动,新会员可在注册三十(30)天后收到转移积分。在注册九十(90)天后,无论其账户活跃度如何,新会员都有资格收到转移积分。

 

2.8.c.  转移积分的授权必须由转让账户的持有人发起,通过联系会员支持的方式进行。要求转移的账户持有人在提出积分转移请求时,必须提供积分接受人的账户。

 

2.8.d.    一旦转移授权被接受或被处理,转让人将放弃被转移积分的所有权利,积分将变为接受人的积分。

 

2.8.e.    里程和累计尊贵级别会籍有效房晚不能在会员账户之间转移。

 

2.9 购买积分。

 

通过 Buy Points 商店或 Gift Points 商店渠道,会员在每个日历年内可自购或获赠由其他会员购买的总额上限为 100,000 点的积分。通过万豪网站、万豪手机 App 或客户服务中心渠道,会员在每个日历年内可自购或获赠由其他会员购买的总额上限为 100,000 点的积分。积分购买价格为每 1,000 点积分 12.50 美元。促销期的价格有所不同。促销期间的价格有所不同。会员账户应处于信誉良好的状态,方可购买和(或)接收积分。新会员可在完成常客计划注册三十 (30) 日后购买积分。请参见第 2.8 节,详细了解个人会员在每个日历年向其他会员转赠积分或接受其他会员赠予积分的条件。购买的积分不计入万豪旅享家尊贵会籍积分赚取记录。积分将在购买完成之后七十二 (72) 小时内记入会员账户。购买积分交易一经完成,即无法退款。使用万豪联名信用卡购买积分可赚取日常消费积分(如适用)。会员可以选择 Discover 付款方式,使用银联单徽标信用卡(卡号以数字 62 开头)购买积分。

 

2.10 通过合作方赚取积分。

 

通过合作方赚取积分必须遵守常客计划规则以及合作方任何适用的细则及条款。

 

2.10.a. 乘游轮享积分体验。会员通过公司的游轮合作伙伴预订游船体验时,可赚取积分。关于使用乘游轮享积分活动的更多信息,请参见此处。本节内容不适用于丽思卡尔顿游艇系列(丽思卡尔顿游艇系列的相关规定请参见第 1.2.a 节)。

 

2.10.b. 赫兹租车。 通过此处(网页为英文)预订时,会员可获得积分并获得赫兹特别折扣:合资格的尊贵级别会员还可以获得免费的Hertz Gold PlusRewards尊贵状态。

 

2.10.c. 在大都会酒店的身份。 拉斯维加斯大都会酒店的身份会员可依照身份计划的细则及条款(网页为英文)将身份积分转换为常客计划积分。会员可通过致电(877)551-7779或发送邮件至IDENTITYMEMBERSHIP@COSMOPOLITANLASVEGAS.COM了解身份会员及礼赏计划。

 

2.10.d. Vacations by Marriott。 Vacations by Marriott由第三方旅行合作方代表常客计划管理。积分和累计尊贵级别会籍有效房晚按照常客计划规则赚取。会员不能使用积分或里程购买Vacations by Marriott套餐。会员须遵守常客计划规则以及Vacations by Marriott计划的细则及条款。更多信息可以在 www.vacationsbymarriott.com(网页为英文)上找到。

 

2.10.e. 万豪旅享家 Eat Around Town。会员登记参与万豪旅享家 Eat Around Town 计划,并在参与计划的餐厅用餐,即可赚取积分。万豪旅享家 Eat Around Town 计划细则及条款以及常客计划细则及条款均适用。如需了解更多计划相关信息,请访问eataroundtown.marriott.com(网页为英文)。

 

2.10.f. 万豪旅享家精品店。 会员在万豪国际集团旗下的十四 (14) 家在线零售网站上购买床垫可赚取 10,000 点积分(艾迪逊精品店(网页为英文)、丽思卡尔顿精品店豪华精选精品店(网页为英文)、瑞吉精品店(网页为英文)、W 精品店JW 精品店(网页为英文)、万豪精品店喜来登精品店威斯汀精品店、   万丽精品店(网页为英文)、盖洛德酒店精品店(网页为英文)、万怡精品店(网页为英文)、福朋精品店(网页为英文)、万枫精品店(网页为英文))。在接受床垫交付后大约 3-5 周内,积分将计入购买会员的账户中。会员必须遵守万豪在线零售网站有关购买床垫的细则及条款和常客计划规则。如需了解更多信息,请访问万豪在线零售网站。

 

2.10.g. 万豪 Uber 常客计划。 会员如需参与万豪 Uber 常客计划,须将其万豪旅享家会员账户关联至其使用美国电话号码注册的 Uber 账户。会员关联账户后,便可通过合格交易赚取积分。“合格交易”是指:(1) 通过 Uber XL、Uber Black、Uber SUV 或 Uber Comfort 完成的行程;(2) 促销折扣前原价不低于 25 美元的 Uber Eats 订单(不含税款、其他费用及小费),上述两种情况均仅适用于美国境内。合格交易赚取的积分基于促销折扣前的美元原价计算,不含税款、其他费用及小费。会员须遵守 Uber 和 Uber Eats 条款与适用条件以及该项计划规则。Uber 与公司保留更改会员可赚取积分的数量及积分赚取活动的权利。此外,万豪 Uber 常客计划终止或暂停,涉嫌欺诈或资格变更,都可能导致 Uber 或公司解除账户关联。如需了解更多相关信息,请访问www.uber.com/marriottbonvoy(网页为英文)。

 
 

3. 兑换积分

 

3.1 一般奖励兑换。

 

会员可使用积分(全部或部分)或免费住宿奖励(参见第 3.3.c 节)兑换获取各种产品(“奖励兑换”),包括但不限于参与酒店客房住宿、专属时刻体验、航班和其他服务与商品。请访问常客计划网站使用积分/奖励”查看当前奖励兑换选项的完整列表。

 

3.1.a.  会员所进行的积分和奖励兑换,不支持交换或兑换为现金、奖品或礼券。

 

3.1.b.  通过转账或使用信用卡赚取的积分可能不适用于特定奖励兑换。

 

3.1.c.  除非另有规定,奖励兑换仅适用于办理奖励兑换的账户所属会员,不可转让。

 

3.1.d.  若奖励兑换被交易、出售、交换,或以欺诈方式被获取,或由不具有资格的人士获取,则该奖励无效,亦不会得到兑现。

 

3.2 参与酒店的奖励兑换住宿。

 

除非另有注明,会员可使用奖励兑换参与酒店的标准客房或精选客房(使用现有床品)住宿(“奖励兑换住宿”)。奖励兑换住宿的一般条款,包括第 3.3 节中所述奖励兑换住宿类型,请参见下文。请注意,部分参与品牌(包括万豪国际集团住宅及别墅系列,定义请参见第 8.2 节)可能执行不同的奖励兑换住宿政策。

 

3.2.a. 视供应情况而定。使用奖励兑换住宿需视乎拟入住时段的客房供应情况而定,并且必须通过第 1.2.b 条所述的万豪渠道进行预订。

 

3.2.b. 奖励兑换预订。如第 3.3.c 节所述,若会员拥有可兑换整个住宿的充足积分和/或免费住宿奖励(视情况而定),预订奖励兑换住宿时,将自动扣减所需积分和/或使用免费住宿奖励,且奖励兑换将自动与预订进行绑定。奖励兑换住宿仅适用于个人旅行,不适用于团体旅行、套餐旅行、会议或其他特惠房价和/或套餐计划。

 

3.2.c. 获赠奖励兑换住宿(第三方转赠)。奖励兑换住宿仅可由对应账户的所属会员使用,不可转让,以下情况除外:

 

i. 仅限通过会员支持团队预订奖励兑换住宿时,若会员无法莅临酒店享受该住宿(“获赠奖励兑换住宿”),可要求将其赠与他人。第 3.3 节项下所列所有奖励兑换住宿类型皆可赠与他人,免费住宿奖励除外。

ii. 一个日历年内,每个会员账户至多可预订五 (5) 次获赠奖励兑换住宿。

iii. 会员预订获赠奖励兑换住宿时,须向会员支持团队提供会员编号、姓名以及住宿人姓名(领受人)。会员和住宿人的姓名及会员编号必须在预订获赠奖励兑换住宿时提供给会员支持团队,一经预订无法修改。奖励兑换住宿一经预订,即无法通过直接联系会员支持团队或参与酒店要求将该奖励兑换住宿赠送或转赠给他人。若会员需要对奖励兑换住宿预订信息进行更改,可联系会员支持团队取消原预订并重新预订(需视供应情况而定)。如新预订所需积分或现金(视具体情况而定)数额发生变动,多出的部分由会员承担。

iv. 使用获赠奖励兑换住宿时,会员或领受人无法赚取与该住宿相关的任何积分/里程,亦无法累计尊贵会籍有效房晚、合格房晚或合格住宿。此外,获赠奖励兑换住宿的领受人无法享受与原会员账户相关的任何尊贵级别礼遇。

v. 办理登记入住时,获赠奖励兑换住宿的领受人须向参与酒店出示有效身份证明并提供信用卡或现金押金以支付杂费。

 

3.2.d. 担保与取消政策。参与酒店的标准担保及取消政策将适用于奖励兑换住宿预订,包括但不限于所有最短住宿时长要求、信用卡担保要求、过时取消收费、预订但未入住和提前退房

 

当住宿天数少于奖励兑换的天数时,多余的积分可退还,但会员须提前将退房时间告知参与酒店的前台,以便我们将积分退还到会员的账户中。

 

如果会员未能在允许的取消期内取消已担保的奖励兑换住宿预订,则该参与酒店将通过会员在预订时提供的信用卡收取适用的取消费用,且已兑换的积分将会重新记入会员的账户中。

 

3.2.e. 所需积分数量。每家参与酒店的每晚奖励兑换住宿需要的积分数量不同,在一年的不同时间,参与酒店的可用房型和住宿时长也可能不同。每晚所需积分数量将持续更新并可能随时发生变更。如修改奖励兑换住宿预订时,所需积分数量发生变更,多出的部分由会员承担。

 

3.2.f. 奖励兑换住宿包含及不含的内容。奖励兑换住宿已包含参与酒店的客房(配备现有床品)费用、客房税、服务费和超员费用(如有)(但符合资格的一价全包酒店除外)。其他所有费用,包括杂费、度假酒店维护费和 The Ritz-Carlton Club 行政楼层费用、折叠床费用和其他费用,均由会员负责承担,不包含在“奖励兑换住宿”内。

 

在“一价全享”酒店(如第 2.1.b 节所述)中,奖励兑换住宿至多包含两人的全包套餐费用,包括但不限于标准客房(配备现有床品)、客房税、服务费、度假酒店维护费以及标准餐饮费用。针对入住客房的第三位、第四位或更多宾客所收取的超员费用,无法使用奖励兑换支付上述费用及所有其他酒店费用需由常客计划会员支付,不包含在“奖励礼赏兑换住宿”内。常客计划会员在任意一价全享度假酒店或公司指定的一价全享式酒店进行预订时,须向酒店告知准确的宾客人数,包括前两位宾客以及其他所有宾客,还须告知随行儿童宾客的准确年龄。公司有权自行决定变更会员必须为预订客房支付的房价,以便如实反映预订中的宾客准确人数(含儿童)。
 

3.2.g. 无法保证满足客房偏好。会员享受奖励兑换住宿时,可提出床品、吸烟和其他客房偏好要求,但酒店对此不予保证。

 

3.2.h. 无积分或里程。对于住宿中的奖励兑换住宿部分,会员无法获得任何积分或里程。

 

3.2.i. 尊贵会籍有效房晚累计。参与酒店的奖励兑换住宿被视为合格住宿,因此该会员可获得尊贵会籍有效房晚累计,进而用于赚取尊贵会籍或终生尊贵会籍。使用奖励兑换的会员仅可获得自住客房的尊贵会籍有效房晚累计,额外客房无法获得尊贵会籍有效房晚累计。

 

3.2.j. 多间客房。在相同日期,于同一参与酒店,会员至多可使用积分或免费住宿奖励兑换九 (9) 间客房,所有客房均须以该会员名义预订,且须包含该会员的自住客房。在该等情形下,会员本着诚信的原则,同意仅为自己和所邀宾客合法使用奖励兑换住宿,而不用于其他任何目的,包括但不限于:转售,未经授权转让或在第三方网站上发布相关信息,或进行投机、虚假或欺诈性质的预订,或在有预期诉求的情况下进行预订。若认为有违反本计划规则之处,公司保留取消任何该等预订的权利。

 

3.2.k. 参与酒店的退出。会员成功办理奖励兑换住宿预订但尚未入住期间,如果预订的参与酒店出于任何原因退出常客计划,公司将尽合理努力协调该参与酒店按照预订提供服务,或协助在附近安排同等规格住宿;但公司无法保证会员依据常客计划可享的任何奖励、升级或其他礼遇能够照常提供。

 

3.2.l. 通过所有权获取的积分。通过拥有万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部酒店或斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓的权益而获得的积分可用于在万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部酒店或斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓申请预订奖励兑换住宿,但另行许可的情况除外。

 

3.2.m. 美国境外的奖励兑换住宿。在美国境外的目的地兑换“奖励兑换住宿”须获得所有必需的政府批准,遵守所有限制规定并缴纳所有适用的非酒店税。美国联邦检查费或外国政府可能对跨国旅行征收的任何其他费用、开支、附加费、非酒店税等费用或开支,均不可记入奖励兑换。这些政府规定的税费、费用等均由会员负责承担。

 

3.2.n   有限限制日期。公司设有“有限限制日期”政策,即基于以下限制和例外,参与计划的酒店每日均提供标准客房用于奖励兑换。这些限制与例外包括:

 

i. 参与酒店可在有限天数内,限制可供兑换的标准客房数量。

ii. 以下参与计划的品牌仅支持赚取积分/里程,不提供积分兑换:万豪行政公寓。

iii. 以下参与计划的酒店或品牌目前不执行或不完全执行有限限制日期政策:

 

•     斯科茨代尔驼峰 JW 万豪水疗度假酒店,亚利桑那州斯科茨代尔
•     万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部——所有酒店
•     Vistana 公寓网络——所有酒店
•     罗马花神万豪大酒店,意大利罗马
•     威可洛亚海滩万豪水疗度假酒店,夏威夷
•     维雷亚海滩万豪度假酒店,夏威夷毛伊岛
•     碧绿海岸狐狸湾豪华精选酒店,意大利
•     碧绿海岸皮特利萨豪华精选酒店,意大利
•     碧绿海岸罗马契诺豪华精选酒店,意大利
•     万豪国际集团住宅及别墅系列
•     北岛豪华精选度假酒店,塞舌尔

 

3.3 奖励兑换住宿类型。

 

3.3.a. 标准兑换奖励。会员可使用积分兑换“标准兑换奖励”,其中包括如 3.2.e 节中所述在参与酒店入住一晚或多晚标准客房的所有费用。不同参与酒店和参与品牌为奖励兑换提供的标准客房不同。根据第 3.3.e 节所述,精选客房的奖励兑换可能需要更多积分。

 

3.3.b. PointSaver 奖励。PointSavers 奖励”限时提供,使用奖励兑换住宿预订参与酒店标准客房或精选客房可节省积分。在时间和地点适用的情况下,会员可以在参与酒店使用积分兑换 PointSavers 奖励。PointSavers 奖励的参与方式及供应情况由参与酒店全权决定。

 

3.3.c. 免费住宿奖励。免费住宿奖励”通过常客计划礼遇、促销或合作伙伴计划发放。每份免费住宿奖励含有特定的积分值,可用于在提供标准兑换奖励价格或 PointSavers 奖励价格的参与酒店内,于所要求的住宿日期享受一 (1) 晚标准客房住宿,该住宿的价值不高于该免费住宿奖励的价值。免费住宿奖励仅可由该奖励指定的会员使用,不可转让。多晚住宿及多间客房住宿可使用多份免费住宿奖励,会员须以本人名义预订客房,并且亲自入住其中一间(参见第 3.2.j 节)。免费住宿奖励包括 75 晚年度礼遇选项(参见第 4.3.d 节)中的免费住宿奖励选项,以及通过特定万豪国际集团联名信用卡(参见第 6 节)发放的免费住宿奖励。

 

i. 若会员所用免费住宿奖励的积分价值高于标准客房奖励兑换房价或 PointSavers 奖励价格,二者之间的积分差额将作废,不会退还。如需使用免费住宿奖励办理预订,则会员至多可以兑换或购买 15,000 点积分用于增加该等免费住宿奖励的价值。

 

ii. 免费住宿奖励须于所列到期日之前使用,不可超期使用,已不可交换或重新存入会员账户以获取积分或供将来使用。

 

iii. 使用免费住宿奖励的其他限制条件包括但不限于以下情形:(1) 免费住宿奖励仅适用于标准客房,不适用于精选客房;(2) 免费住宿奖励不可与现金或其他奖励兑换类型合并折算价值;(3) 免费住宿奖励不适用“住 5 免 1”优惠(参见第 3.3.d 节);(4) 免费住宿奖励适用积分预支兑换预订,但需满足特定限制条件(参见第 3.3.g 节);以及 (5) 免费住宿奖励不适用于万豪国际集团住宅及别墅系列和丽思卡尔顿游艇系列。

 

3.3.d. “住 5 免 1”优惠。在同一预订(即一个确认号码)下,会员使用标准兑换奖励或 PointSavers 奖励兑换连续五晚奖励住宿,仅需支付四个房晚的积分即可(“住 5 免 1”优惠)。免费住宿优惠适用于相同奖励兑换住宿中较低积分兑换价格的住宿。若以较低积分兑换价兑换多个房晚,则免费住宿优惠仅适用于该价格对应的第一个房晚。“住 5 免 1”优惠不适用于由多个预订组成的连续房晚住宿。此外,会员须于登记入住前办理“住 5 免 1”优惠预订。使用“住 5 免 1”优惠办理的预订一经入住,即不可退还积分,且未享受的免费房晚亦无法续存。“住 5 免 1”优惠仅适用于标准客房,不适用于精选客房。根据第 3.2.e 节规定,会员修改奖励兑换住宿预订,应自行承担所需现金或积分变动数额。“住 5 免 1”优惠不适用于使用免费住宿奖励、升级奖励、“现金+积分”奖励和套房住宿奖励兑换的住宿。

 

3.3.e. 升级奖励。使用积分兑换奖励兑换住宿时,会员可能需支付更多积分方能升级兑换精选客房。使用积分兑换支付参与酒店一晚或多晚精选客房住宿的全部费用时,方能使用“升级奖励”。“精选客房”是基于房间大小、景观、服务和/或其他属性而升级之后的客房,包含套房。

i. 有两种类型的升级奖励:

(A). 积分升级奖励。在参与酒店的奖励兑换住宿中,为升级至精选客房(视供应情况而定)而兑换积分时,提供“积分升级奖励”。

(B). 付费升级奖励。在部分参与酒店,会员可参照每晚房费,付费将奖励兑换住宿升级至精选客房。“付费升级奖励”的价格因参与酒店而异,并将在会员入住期间计入酒店账单。付费升级奖励无需另扣积分。会员无法通过付费升级奖励赚取积分或里程。此外,现金部分不计入尊贵大使会员年度合格消费要求(参见 4.3.e)。会员须自行承担与付费升级奖励相关的所有适用税费和服务费。

 

ii. 不同参与酒店、房型和季节的升级奖励要求不同。参与酒店可自主决定提供需要升级奖励的精选客房,例如有海景或湾景等特殊景观的客房。万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部酒店以及斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓须有升级奖励才能享受除开放式房型以外的所有房型。升级至精选客房时,部分要求使用当地货币进行支付,不可使用积分支付。在线预订奖励兑换住宿时,请查看客房描述以了解货币和其他兑换要求。每晚升级奖励要求的现金或积分数额持续更新,并可能随时变动。根据第 3.2.e 节,若会员修改奖励兑换住宿预订,应自行承担所需现金或积分变动数额。一价全享度假酒店和 Design Hotels(设计酒店)不提供升级奖励。

 

3.3.f. “现金+积分”奖励。使用“现金+积分”奖励时,会员可使用现金和积分混合支付的方式,在参与酒店预订一晚或多晚标准客房住宿(如有供应)。“现金+积分”奖励的参与方式及供应情况由参与酒店全权决定。“现金+积分”奖励每晚所需现金和积分数额持续更新,并可能随时变动。根据第 3.2.e 节,若会员修改奖励兑换住宿预订,应自行承担所需现金和积分变动数额。会员不能通过“现金+积分”奖励的现金部分赚取积分或里程。此外,现金部分不计入尊贵大使会员年度合格消费要求(参见 4.3.e)。会员需自行承担所有与“现金+积分”奖励现金部分有关的适用税费和服务费。“住 5 免 1”优惠不适用于“现金+积分”奖励。根据奖励计划的全权决定,“现金+积分”奖励规定可能随时修改、取消或增设限制条件,恕不另行通知。万豪国际集团住宅及别墅系列“现金+积分”组合支付方式不同于“现金+积分”奖励,其所适用的计划规则参见第 8.2 节。

 

3.3.g. 积分预支。会员可在积分余额不足的情况下,在抵达日期前至少提前三十 (30) 天预订奖励兑换住宿(“积分预支兑换预订”),该预订的保留期为自预订之日起六十 (60) 日内或抵达日期前十四 (14) 天之内(以较早日期为准)。

 

在积分预支兑换预订的保留期内,会员可选择进行以下任意一种操作: (1) 购买积分(如第 2.9 节所述)以有效完成奖励兑换住宿预订,前提是会员所购买和/或受赠的积分总额小于或等于第 2.9 节规定的每个日历年限额;或 (2) 会员在预订之日起六十 (60) 日内或不晚于抵达日期前十四 (14) 天(以先到截止日期为准)的保留期内累积了足够支付积分预支兑换预订的积分,或 (3) 会员可将该积分预支兑换预订更改为会员优惠房价预订;或 (4) 会员可基于可用的兑换库存重新办理积分预支兑换预订。

 

每个会员账户至多可同时保留三 (3) 份积分预支兑换预订。

 

i. 如果会员在预订之日起六十 (60) 日内或不晚于抵达日期前十四 (14) 天(以较早日期为准)的保留期内未获得足以支付该积分预支兑换预订的积分,则该积分预支兑换预订将被取消。

 

ii. 为有效完成积分预支兑换预订,会员获得足够的积分之后(在预订之日起六十 (60) 日内或不晚于抵达日期前十四 (14) 天(以较早日期为准)的保留期内),其积分可能会被自动扣除进而完成该奖励兑换预订。会员也可在线操作或致电会员支持团队完成积分预支兑换预订。在预订后和积分扣除之前的时间内,有效完成积分预支兑换预订所需要的积分数量可能会发生变动。会员须在扣除积分时足额支付所需积分,即便所需积分数额已经超过之前办理积分预支兑换预订时所需的数额。如果奖励兑换价格发生变动,导致所需积分增加,超出会员奖励兑换的价值,则会员将无法使用该奖励兑换预订住宿。

 

iii. 免费住宿奖励的价值须大于或等于积分预支兑换预订的一晚住宿,会员方可使用该免费住宿奖励进行积分预支兑换预订。例如,若免费住宿奖励的价值为 35,000 点积分,而奖励兑换房价为每晚 60,000 点积分,则该次积分预支兑换预订不可使用该免费住宿奖励。若每份免费住宿奖励的价值不低于相应房晚的奖励兑换房价,则该次积分预支兑换预订可同时使用多份免费住宿奖励。如需使用免费住宿奖励办理积分预支预订,则会员至多可以兑换或购买 15,000 点积分用于增加该等免费住宿奖励的价值。

 

iv. 积分预支仅适用于各种奖励兑换住宿,包括标准兑换奖励、PointSavers 奖励、升级奖励和“现金+积分”奖励。“住 5 免 1”优惠可用于积分预支兑换预订,但不可与免费住宿奖励结合使用。积分预支不能用于任何其他奖励兑换方案,包括但不限于万豪旅享家专属时刻体验、航班、里程换积分、即时兑换奖励及其他服务和商品。

 

3.4 在参与常客计划的酒店即时兑换礼赏。

 

入住期间,会员可使用积分兑换“即时兑换奖励”,用于在退房时抵减客房账单。即时兑换奖励仅限住宿期间在参与酒店现场用于当次住宿,不可于入住前预先使用。如会员要求特定美元金额或不超过特定美元金额的即时兑换奖励,则常客计划将从会员账户扣除相应积分。即时兑换奖励须按照特定美元价值进行兑换,如需查看该等奖励列表,请访问常客计划网站“使用积分/奖励”部分。

 

3.4.a.  只有资信良好的常客计划会员可申请即时兑换。 在兑换即时兑换时需提供有效的会员编号,用以证明会员资格。

 

3.4.b.  即时兑换仅针对计入会员客房的费用有效,包括但不限于房费、餐饮费用、高尔夫费用、水疗服务费用、杂费。即时兑换不能兑换现金或礼品卡。即时兑换仅对个人旅行有效,不适用于团体旅行、套餐旅行或由第三方付费和/或向第三方收取费用的会议。即时兑换的积分只能由会员使用,不能转赠;但如在预订第三方客房时提供会员常客计划会员编号,则可在兑换时申请将即时兑换用于冲抵第三方客房账单。

 

3.4.c.  申请即时兑换的会员须确保预订时账户积分足够购买申请的即时兑换。会员账户中的积分一经兑换成即时兑换,这些积分即不能退还至会员账户。即时兑换未用于会员客房账单的任何部分都将作废;如申请的即时兑换数额超出客房账单余额,将不会向会员退还现金。

 

3.4.d.  已兑换的即时兑换不能退还、交换、更换或兑换为现金或积分。

 

3.4.e.  并非所有参与计划酒店和品牌都提供即时兑换。以下参与品牌不提供即时礼赏兑换奖励:万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓、Design Hotels(设计酒店)、亚特兰蒂斯天堂岛酒店及 The Cosmopolitan of Las Vegas。此外,即时兑换在其它参与酒店仍可能不适用。关于即时兑换,请直接联系参与酒店。

 

3.5 航空公司飞行常客计划和其他附属常客计划

 

3.5.a 会员可在参与计划的航空公司飞行常客计划及其他航空公司附属的常客计划中将积分兑换为里程,如此处说明。 使用万豪旅享家积分兑换航空公司飞行常客计划或其他关联航空公司常客计划奖励(如适用),单次兑换交易所使用的积分应满足飞行常客计划奖励兑换积分限额要求。

 

3.5.b 若会员申请将万豪旅享家常客计划所赚取积分转换为参与计划的合作航空公司的里程,则其须同时为万豪旅享家会员和参与计划的合作航空公司飞行常客计划会员和/或航空公司关联常客计划的会员方可成功转换。对于大多数常客计划合作航空公司而言,万豪旅享家会员账户转出的积分须转入飞行常客计划同名会员账户中。换言之,会员的万豪旅享家会员账户的名字和航空公司飞行常客计划账户的姓名必须一致,方可成功使用积分换取里程。请参考具体合作航空公司常客计划网站和/或条款与适用条件,了解积分转换里程姓名一致性要求的更多详情。如需了解有关加入航空公司飞行常客计划和/或其他航空公司关联奖励计划的详情,请参阅具体航空公司或奖励计划的相关网站以及有关细则及条款。在以下情况下,万豪旅享家可全权决定阻止或取消交易,(i) 万豪旅享家有理由相信积分换里程的会员身份与获得航空公司里程的人员身份不一致(该转换需要姓名确切一致)或 (ii) 万豪旅享家怀疑积分换里程相关的会员账户存在欺诈活动。

 

3.5.c 积分一旦在参与计划的航空公司飞行常客计划或其他航空公司附属礼赏计划中被兑换为里程,该里程将自动转移到会员的飞行常客或航空公司附属常客计划的账户中。大多数情况下,里程将在大约一(1)周时间内寄达您的账户。

 

3.5.d 里程一旦计入会员的飞行常客计划或其他航空公司关联奖励计划的账户中,则即无法更改、重新发放和/或重新计入积分。

 

3.5.e 通过常客计划赚取的里程的兑换和分配需要遵守航空公司飞行常客计划或其他航空公司附属常客计划的细则及条款。

 

3.5.f 航空公司飞行常客计划或其他航空公司附属常客计划保留在不通知的情况下随时变更其计划的权利。任何有关变更将有可能影响到会员使用他/她所累积的里程及礼赏的能力。航空公司飞行常客计划或其他航空公司附属常客计划不对其它参与常客计划的第三方提供的产品或服务负责。会员优选的航空公司飞行常客计划或其他航空公司附属常客计划的所有细则及条款均适用。

 

3.6 其他奖励兑换选项。

 

3.6.a. 专属时刻。在万豪旅享家专属时刻计划("专属时刻计划”或“专属时刻")中,会员可通过“专属时刻”在线竞拍网站利用积分就体验和活动进行兑换或竞价:marriottbonvoy.com/momentsOpens in a new browser window。专属时刻计划的细则及条款可以在上述网站上查询。

 

3.6.b. 捐赠积分。会员可将他/她的积分进行慈善捐赠。积分一旦捐赠,则不可撤销或反转。该等积分捐赠不会被视为由美国国内税务署进行的捐赠,因此在美国税务规则和规章下无法获享税务减免。会员可以访问www.giving.marriott.comOpens in a new browser window,自主选择慈善机构。与慈善捐赠相关的兑换积分适用常客计划规则以及处理该等捐赠的合作方的细则及条款。

 

3.6.c. 万豪礼品卡。会员可以将积分兑换为万豪礼品卡(“礼品卡”)在参与计划的酒店用于住宿、购物、水疗、高尔夫、餐饮或会议费用。参与该计划的酒店名单可访问礼品卡网站(“礼品卡网站”)查阅礼品卡细则及条款获取。礼品卡不可用于支付押金、提前预付、预定担保或确认预订。关于礼品卡的附加细则及条款请在礼品卡网站上查看。

 

3.6.d.  商家和零售商礼品卡。会员可通过常客计划联属合作方,包括但不限于常客计划网站“使用积分/奖励”部分列明的公司,使用积分兑换商家和零售商的礼品卡。商家和零售商礼品卡由公司或第三方提供商发行,并由发行方进行明确说明。第三方提供商发行的礼品卡,同时适用发行方/参与计划的商家制定的细则及条款,对此礼品卡将附带说明。商家和零售商礼品卡的承兑义务由对应的参与商家全权承担。与合作伙伴相关的积分兑换,将适用常客计划规则及任何适用的合作伙伴细则及条款。对于遗失、被盗或残缺的礼品卡,常客计划、公司、第三方提供商及其他参与商不承担更换义务。部分商家和零售商礼品卡需要支付额外的运费和手续费。礼品卡内不含小费(如适用)。礼品卡通常在五到七个工作日内送达。

 

3.6.e. 航班和汽车。会员可以在常客计划的“飞行+用车”合伙方处将他/她的积分兑换为机票或租车。“飞行+用车”计划的更多信息,请在此处获取。在该合作方处兑换积分将适用常客计划规则以及该合作方任何适用的细则及条款。

 

3.6.f. 使用积分畅享非凡游轮体验。会员可以将积分兑换为游轮礼券用于预订游船。更多有关“使用积分畅享非凡游轮体验”的信息,请见此处。与此合作伙伴相关的积分兑换适用常客计划规则及任何适用的合作伙伴细则及条款。本节内容不适用于丽思卡尔顿游艇系列(丽思卡尔顿游艇系列相关规定参见第 1.2.a 节)。

 

3.6.g. 酒店和飞行旅行套餐。2022 年 1 月 19 日起,将无法继续购买酒店与航空旅行套餐。请参见此处了解现行酒店与航空旅行套餐的信息。

 

4. 尊贵级别会籍

 

4.1 尊贵级别会籍一般条款

 

4.1.a  尊贵级别会籍是万豪旅享家常客计划会籍的独有特权。常客计划有权在任何时间依据第1.7.d条在提前通知会员后终止尊贵级别认证计划(“尊贵级别计划”或“尊贵级别会员计划”)。常客计划有权依据第1.7.c条在通知或不通知的情况下随时变更、限制、修改或取消尊贵级别计划的计划规则。美国境外的参与计划酒店可以根据当地法律和政策提供替代计划规则确定的尊贵级别会籍礼遇的服务和礼遇。

 

4.1.b    根据第 1.7.a 节规定,本公司认为会员出现以下任何一种情形后,有权不经书面通知,随时立即撤消、取消或暂停会员的尊贵会籍(包括终生尊贵会籍)、任何常客计划会籍、奖励和/或任何及所有未兑换的积分或里程,或者自行决定采取其他行动:(a) 违反任何计划规则;(b) 未能向本公司或参与酒店支付任何到期的账单或账目,或者未能支付拖欠万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部酒店或斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓的所有权相关费用;(c) 行为方式不符合适用法律、法规或条例的规定;(d) 对万豪旅享家常客计划实施任何不当行为或不法行为,包括但不限于涉及积分累计、里程累计、奖励使用或会员礼遇的不当行为或不法行为;(e) 对万豪旅享家常客计划、参与酒店或其宾客或员工、本公司或其员工实施辱骂、欺诈、不当或敌意行为。本计划规则中的任何内容均不会限制本公司行使其可享有的任何合法权利或救济。

 

4.1.c  尊贵级别会籍礼遇适用于合资格的房价(如第2.1.e条所述,仅适用于会员,且仅适用于尊贵级别会员入住的单一客房)。根据第2.1.d.(iv)条,每间客房仅有一名会员可以赚取积分/里程、累计尊贵级别会籍有效房晚和获得礼遇。为使尊贵级别会员可以在其入住期间获得尊贵级别礼遇,该尊贵级别会员须在预订时提供其常客计划会员编号。

 

尊贵级别会员获取的尊贵级别会籍礼遇包括但不限于:奖励积分、优先延迟退房及客房升级。尊贵级别会员等级不同,其礼遇也有所不同。更多信息请参见第4.3条。

 

i. 如法律禁止,则常客计划尊贵级别会籍礼遇的授予将归于无效,且该等授予在美国和加拿大境外可能有所差异。

ii. 在参与计划酒店,当地政策可能优先常客计划标准适用,且部分尊贵级别会籍礼遇在部分地点可能无法提供。

iii. 根据第 8.3 节规定,入住 Homes & Villas by Marriott International 的尊贵会员可享有的唯一尊贵会员礼遇是第 4.3.b.(ii) 和 4.3.c.(iii) 节规定的尊贵会员积分迎宾赠礼。

 

4.1.d  若在尊贵级别会员入住期间精选尊贵级别会籍礼遇无法提供,具有尊贵会籍的会员(“尊贵级别会员”)将获得有保证的补偿(“尊贵级别礼遇保证”)。受全球疫情影响,参与活动酒店可能根据当地防控要求及新冠疫情给酒店运营带来的影响等因素调整提供相应的餐饮或酒廊礼遇。

 

i. 在美国,即便尊贵会员未获享的保证礼遇不止一项,尊贵会员礼遇保证也仅可提供至多 200 美元现金补偿。 在美国以外地区,尊贵会员于住宿期间,即便未获享的保证礼遇不止一项,至多仅可获得价值 200 美元的当地货币作为尊贵会员礼遇保证补偿。

如果尊贵级别会员认为应该获得与任何尊贵级别礼遇保证相关的补偿,他/她必须在仍为参与计划酒店客人时,即在退房之前,提出支付补偿的要求。如果在退房之前没有提出该等支付请求,则将导致接受该等补偿权利的完全放弃。

iii. 为满足尊贵级别礼遇保证的要求,尊贵级别会员在预订时必须提供会员编号、尊贵级别会籍以及睡床类型偏好等信息。通过会议筹办者、旅行代理机构、批发商或其他第三方渠道进行的预订必须包括此类信息,以确满足尊贵级别礼遇保证的要求。

iv. 与尊贵级别会员一同入住参与计划酒店的客人无权享受尊贵级别礼遇保证。

v. 尊贵会员礼遇保证适用于所有合格住宿,包括奖励兑换住宿。

vi. 在俄罗斯或任何其他货币受到限制或者法律禁止以现金形式补偿会员的国家,未收到其尊贵级别礼遇保证或预订房间保证(有关预订房间保证的信息请见第4.3a条)的尊贵级别会员将获得常客计划奖励积分作为补偿。

vii. 以下参与计划的品牌不参与“尊贵级别礼遇保障”或“预订房间保证”活动:万豪国际度假居庭系列。

 

4.2 尊贵级别会籍要求

 

4.2.a 只有尊贵级别会员个人在参与计划酒店入住并向其个人收取费用的房晚方可计入尊贵级别会员的尊贵级别会籍的累积和延续。依据第1.4.e条,尊贵级别会籍可以通过合并账户获得。

 

i. 依据第2.1.a条,尊贵级别会员每个入住的合资格的房晚将被授予一个累计尊贵级别会籍有效房晚。

ii. 入住万豪行政公寓时,会员每入住三(3)个合资格的房晚可在尊贵会籍计入一(1)个夜晚。万豪行政公寓不提供尊贵会员礼遇。

iii. 在参与计划酒店举办合资格活动的会员,每预订并入住二十(20)个房晚,便可获得一(1)个尊贵会籍有效房晚累计,每份合同至多可获得二十(20)个尊贵会籍有效房晚累计。每个日历年的首场合资格活动可赚取的十(10)个尊贵会籍有效房晚累计的赚取时段将于 2019 年 12 月 31 日结束。

iv. 尊贵级别待遇可通过各种合作伙伴计划获得,并受合作伙伴计划的条款和条件以及常客计划规则的约束。

v. 享受业主礼遇入住 The Ritz-Carlton Club 酒店的会员可根据第 1.2.a 节规定累计尊贵会籍有效房晚。

 

4.2.b 为实现或更新尊贵级别会籍,必须通过(i)入住参与计划酒店的房晚;或(ii)在当年1月1日至12月31日的万豪旅享家活动中赚取以下数量的累计尊贵级别会籍有效房晚(“最低要求”)。

 

i. 万豪旅享家银卡尊贵级别会员:10到24个合资格的房晚

ii. 万豪旅享家金卡尊贵级别会员:25到49个合资格的房晚

iii. 万豪旅享家白金卡尊贵级别会员:50到74个合资格的房晚

iv. 万豪旅享家钛金卡尊贵级别会员:75个以上合资格的房晚

v. 万豪旅享家大使尊贵级别会员:100 个合格房晚和 20,000 美元合格年度消费(仅计算住宿相关合格消费)。

 

通过在原有俱乐部计划合资格的住宿取得的尊贵级别只在2018年12月31日之前有效。

 

4.2.c 奖励兑换住宿可累计尊贵会籍有效房晚。

 

4.2.d 个人未有过夜入住的合资格的消费不能赚取计入尊贵级别会籍的累计尊贵级别会籍有效房晚。

 

4.2.e 获得尊贵级别永久会籍

 

i. 欲获得终生尊贵会籍,会员须在参与常客计划期间达到以下终生尊贵会籍标准 (4.2.f.)。“合格会籍年度”是指会员在一个日历年内达到尊贵会员(尊贵银卡、尊贵金卡、尊贵白金卡、尊贵钛金卡或尊贵大使会员)的最低要求。会员成为前述尊贵银卡、尊贵金卡、尊贵白金卡、尊贵钛金卡或尊贵大使会员时所在日历年被视为合格会籍年度,该会员在下一日历年仍可享受相应尊贵会籍礼遇。例如,如果会员在 2022 年合格会籍年度内,累积二十五 (25) 个合格房晚达到尊贵金卡会员的最低要求,并在 2022 年余下时间以及 2023 年全年成为尊贵金卡会员,则 2022 年和 2023 年将分别作为独立的合格会籍年度。

ii. 公司将自行决定会员是否符合尊贵级别永久会籍的要求。一旦会员获得尊贵级别永久会籍,如第4.2.b条所述,该会员在任何后续的合资格的会籍年份均不需完成尊贵级别最低要求,除非该等尊贵级别账户被取消,否则该用户将一直拥有尊贵级别。

iii. 尊贵级别永久会籍只为会员提供银卡尊贵级别、金卡尊贵级别、白金卡尊贵级别、或钛金卡尊贵级别,并且即使尊贵级别永久会籍会员不活跃,其积分也不会被作废。这并不妨碍公司暂尊贵级别永久会籍或取消会员账户。尊贵级别永久会籍会员将获得银卡尊贵级别、金卡尊贵级别、白金卡尊贵级别或钛金卡尊贵级别会员礼遇,如4.1条所述,这些会员礼遇可能会不时更改。

 

4.2.f 尊贵级别永久会籍标准。会员可以通过满足以下条件获得尊贵级别永久会籍:

 

i. 常客计划尊贵级别永久会籍标准:

 

•     尊贵级别银卡永久会籍:250个合资格的房晚+5年银卡尊贵级别或更高级别会员

•     尊贵级别金卡永久会籍:400个合资格的房晚+7年金卡尊贵级别或更高级别会员

•     尊贵级别白金卡永久会籍:600个合资格的房晚+10年白金卡尊贵级别或更高级别会员

 

ii. 通过原有计划的永久会籍标准取得永久会员这一方式已在2018年12月31日结束。包括尊贵级别优越白金卡永久会籍(现为尊贵级别钛金卡永久会籍)的取得,也已于2018年12月31日结束。

 

4.3 参与计划酒店的尊贵级别会籍礼遇

 

4.3.a 万豪旅享家银卡尊贵级别会籍礼遇。银卡尊贵级别会员及以上会员有资格享受以下礼遇:

 

i. 10%奖励积分。奖励积分根据尊贵会员级别的不同而有所不同,并根据住宿期间赚取的基础积分进行计算。所有参与计划品牌均可为会员提供此服务。

ii. 优先延迟退房。视供应情况而定。请在退房当天上午致电前台,说明您的计划离店时间。适用于除万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓和丽思卡尔顿隐世精品度假酒店外的所有参与品牌。

iii. 预订房间保证。如需获享保证,预订时应提供会员的常客计划会员编号以及有效的信用卡号。如参与计划的酒店无法按照预订提供服务,则将为尊贵会员于住宿当晚就近安排同等级别的住宿,相关费用由酒店支付;由此造成的不便,酒店还将向会员进行补偿。预订房间保证礼遇/补偿仅适用于已开业并正常运营的参与计划的酒店。在丽思卡尔顿、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店以及瑞吉酒店,预订房间保证仅适用于尊贵钛金卡会员以及尊贵大使会员。以下品牌提供预订房间保证:丽思卡尔顿酒店、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、瑞吉酒店、艾迪逊酒店、豪华精选酒店、W 酒店、JW 万豪酒店、万豪酒店、喜来登酒店、德尔塔酒店、艾美酒店、威斯汀酒店、傲途格精选酒店、万丽酒店、臻品之选、盖洛德酒店、万怡酒店、福朋酒店、SpringHill Suites 酒店、普罗提亚酒店、万枫酒店、AC 酒店、雅乐轩酒店、Moxy 酒店、Residence Inn 酒店、TownePlace Suites 酒店和源宿酒店。以下品牌不提供预订房间保证:Design Hotels(设计酒店)、万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部或斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓。根据 4.1.c.节所载规则,如尊贵会员的预订已获确认,但抵达后被酒店安排至其他酒店住宿,则该参与计划的酒店将按照计划规则,支付当日的预订房间保证补偿。如尊贵会员接受预订房间保证补偿,则无资格接受额外的尊贵会员礼遇保证补偿。

 

 

预订房间保证
参与计划品牌 客人补偿*
艾迪逊、豪华精选、W酒店、JW万豪、万豪酒店、喜来登、德尔塔酒店、艾美、威斯汀、途格精选、万丽酒店、Tribute Portfolio、盖洛德酒店 200美元以及90,000积分(针对所有尊贵级别会员)
万怡、福朋、SpringHill Suites、Protea 酒店、万枫酒店、万豪AC酒店、雅乐轩、莫西、Residence Inn、TownePlace Suites、源宿 100美元(针对除白金卡尊贵级别会员、钛金卡尊贵级别会员以及大使尊贵级别会员以外的尊贵级别会员,前述三个级别会员则是获得100美元加上90,000积分)
丽思卡尔顿酒店、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、瑞吉酒店 200美元以及140,000积分(针对钛金卡尊贵级别会员以及大使尊贵级别会员)

* 美国以外的参与计划酒店将会支付等值当地货币。

 

iv. 礼品店零售商品九折优惠。服装、礼品和纪念品、印章和徽标、珠宝和配饰、面部和身体护肤品。折扣适用于参与计划的万豪运营礼品店。参与品牌包括:瑞吉酒店、豪华精选酒店、W 酒店、JW 万豪酒店、万豪酒店、喜来登酒店、万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、德尔塔酒店、艾美酒店、威斯汀酒店、傲途格精选酒店、万丽酒店、臻品之选酒店、盖洛德酒店、普罗提亚酒店和 Moxy 酒店。在丽思卡尔顿和艾迪逊酒店,九折优惠仅适用于品牌商品,不包括在酒店礼品店购买的商品。必须出示会员卡(实体卡或者电子卡)方能尊享折扣。以下品牌不提供礼品店折扣:万怡、福朋、SpringHill Suites、万枫酒店、万豪AC、雅乐轩、Residence Inn、TownePlace Suites、源宿、Design Hotels™ 以及Vistana酒店。

 

以下品牌不提供礼品店折扣:万怡酒店、福朋酒店、SpringHill Suites 酒店、万枫酒店、AC 酒店、雅乐轩酒店、Residence Inn 酒店、TownePlace Suites 酒店、源宿酒店、Design Hotels(设计酒店)和丽思卡尔顿隐世精品度假酒店。

 

4.3.b  万豪旅享家金卡尊贵级别会籍礼遇。除银卡尊贵级别会员所获得的所有礼遇外,金卡尊贵级别会员及以上会员均有资格享受以下礼遇:

 

i. 25%奖励积分。奖励积分根据尊贵会籍级别的不同而有所不同,并根据住宿期间赚取的基础积分进行计算。所有参与计划品牌均可为会员提供此服务。

ii. 迎宾赠礼积分(因参与计划品牌而异),金卡尊贵级别会员如按照2.1.d所述连续入住一晚或多晚即可获赠一份尊贵迎宾赠礼积分,即使他们在24小时内在同一参与酒店办理入住和退房手续。如第2.3条所述,偏好设置为赚取里程的会员需要自行将迎宾赠礼积分转换为里程。

 

 

金卡尊贵级别迎宾赠礼积分
参与计划品牌 迎宾赠礼
丽思卡尔顿酒店、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、瑞吉酒店、艾迪逊酒店、豪华精选酒店、W 酒店、JW 万豪酒店、万豪酒店、喜来登酒店、万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、德尔塔酒店、艾美酒店、威斯汀酒店、傲途格精选酒店、Design Hotels(设计酒店)、万丽酒店、臻品之选酒店、盖洛德酒店和万豪国际集团住宅及别墅系列。 每次住宿500积分
万怡、福朋、SpringHill Suites、Protea酒店、万枫酒店、万豪AC酒店、雅乐轩、莫西、 Residence Inn、TownePlace Suites、源宿 每次住宿250积分

iii. 延迟至下午 2 点退房。该礼遇取决于供应情况。会员可在退房当天上午致电前台,要求延迟至下午 2 点退房。此礼遇适用于除万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓和丽思卡尔顿隐世精品度假酒店外的所有参与品牌。

iv. 尊贵金卡会员免费优选客房升级。该项礼遇需视会员抵达当日的客房供应情况而定,并且仅限于会员本人入住的客房,不收取额外费用。优选客房可包括更佳景观客房、高层客房、转角客房、配备特别设施的客房、行政楼层客房。在丽思卡尔顿酒店,直接可享受行政酒廊礼遇的客房不包含在内。升级视供应情况而定且由各参与酒店所指定。尊贵金卡会员免费优选客房升级礼遇适用于除万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓、雅乐轩酒店、源宿酒店和丽思卡尔顿隐世精品度假酒店外的所有参与品牌。

v. 免费高速上网接入。除非第 1.3.c. 节中另有说明,尊贵金卡会员及更高级别会员在参与酒店住宿期间,可免费获享一间客房的免费高速上网接入。该礼遇不适用于会议室。

 

4.3.c. 万豪旅享家白金卡尊贵级别会籍礼遇。除金卡尊贵级别会员所获得的所有礼遇外,白金卡尊贵级别会员及以上会员均有资格享受以下礼遇:

 

i. 50%奖励积分。奖励积分根据尊贵级别会籍的不同而有所不同,并根据住宿期间赚取的基础积分进行计算。所有参与计划品牌均可为会员提供此服务。

ii. 尊贵白金卡会员免费优选客房升级。尊贵白金卡会员及更高级别会员可免费升级至优选可用客房,视抵达当日整个住宿期间的客房供应情况而定。免费升级范围包括套房、景观更佳的客房、高层客房、拐角客房、配备特别设施的客房或行政楼层客房。在丽思卡尔顿酒店,升级套房仅适用于尊贵钛金卡会员和尊贵大使会员,并且不包括直接享用行政酒廊的客房。优选客房升级视供应情况而定且由各参与酒店所指定。尊贵白金卡会员及更高级别会员免费优选客房升级礼遇适用于除万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、雅乐轩酒店、源宿酒店、斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓和丽思卡尔顿隐世精品度假酒店外的所有参与品牌。

iii. 迎宾赠礼。无论入住一晚或连续多晚,白金卡尊贵级别会员及以上会员每次住宿将收到下列其中一项作为迎宾赠礼(有多项选择提供时可选其中一项),即使在24小时内于同一家酒店重复办理登记入住/退房,亦只当一次住宿,详见第2.1.d条。为白金卡尊贵级别会员提供的迎宾赠礼不包括只为金卡尊贵级别会员提供的迎宾赠礼(见4.3.b)。如第2.3条所述,选择获取或收到积分作为其迎宾赠礼并且偏好设置为赚取里程的会员需要自行将迎宾赠礼积分转换为里程。如果会员抵达时未获提供迎宾赠礼,则需提供补偿(见下表)。参与计划品牌的选择将有所不同:

 

 

白金卡尊贵级别及以上迎宾赠礼
参与计划品牌 迎宾赠礼  宾客补偿*
JW万豪、万豪酒店、德尔塔酒店、傲途格精选、万丽酒店

美国、加拿大、欧洲:每次住宿1,000点积分或每次住宿价值10美元的食品和饮料(“餐饮”)消费额
亚洲、澳大利亚、太平洋群岛、加勒比海地区、墨西哥、中美洲、南美洲、中东和非洲:每次住宿1,000点积分或每次住宿餐饮礼券

仅适用于度假酒店:
美国、加拿大、欧洲:每次住宿赠送 1,000 点积分,或住宿期间每日赠送双人份餐厅早餐(会员与 1 位宾客同享)
亚洲、澳大利亚、太平洋岛屿、加勒比海、墨西哥、中美洲、南美洲、中东和非洲:每次住宿赠送 1,000 点积分或餐饮赠礼,或住宿期间每日赠送双人份餐厅早餐(会员与 1 位宾客同享)

100美元
盖洛德酒店 每次住宿1,000点积分或每次住宿价值10美元的餐饮消费额 100美元
瑞吉、豪华精选、W酒店、喜来登、艾美、威斯汀、Tribute Portfolio 每次住宿赠送 1,000 点积分或赠礼,或住宿期间每日赠送双人份餐厅早餐(会员与 1 位宾客同享,含度假酒店)。 100美元
丽思卡尔顿酒店、艾迪逊酒店、万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、Design Hotels(设计酒店)、万豪国际集团住宅及别墅系列。 1000点积分(每次住宿) 不适用
万怡 美国、加拿大、欧洲:每次住宿赠送 500 点积分,或住宿期间每日赠送 10 美元餐饮礼券(会员与 1 位宾客同享)**

亚洲、澳大利亚、太平洋岛屿、加勒比海、墨西哥、中美洲、南美洲、中东和非洲:没有酒廊的酒店 - 每次住宿赠送 500 点积分或餐饮赠礼,或住宿期间每日赠送 10 美元餐饮礼券(会员与 1 位宾客同享)**

设有酒廊的酒店 - 每次住宿赠送 500 点积分和酒廊早餐,如遇酒廊不营业,则住宿期间每日赠送双人份餐厅早餐(会员与 1 位宾客同享)
50美元
AC 酒店、Moxy Hotels 美国、加拿大、欧洲:每次住宿赠送 500 点积分,或住宿期间每日赠送 10 美元餐饮礼券(会员与 1 位宾客同享)**

亚洲、澳大利亚、太平洋岛屿、加勒比海、墨西哥、中美洲、南美洲、中东和非洲:每次住宿赠送 500 点积分或餐饮赠礼,或住宿期间每日赠送 10 美元餐饮礼券
AC 酒店:50美元

Moxy Hotels:25美元
SpringHill Suites、万枫酒店、Residence Inn、TownePlace Suites 美国、加拿大、欧洲:每次住宿500点积分或餐饮项目

亚洲、澳大利亚、太平洋群岛、加勒比海地区、墨西哥、中美洲、南美洲、中东和非洲:每次住宿500点积分或餐饮礼券
SpringHill Suites、Residence Inn: 50美元

万枫酒店、 TownePlace Suites:25美元
福朋、雅乐轩 每次住宿赠送 500 点积分或赠礼,或住宿期间每日赠送双人份餐厅早餐(会员与 1 位宾客同享) 福朋:50美元
雅乐轩:25美元
Protea酒店 每次住宿赠送 500 点积分,或住宿期间每日赠送双人份餐厅早餐(会员与 1 位宾客同享) 50美元
源宿 每次住宿500点积分或餐饮礼券 25美元

* 美国以外的参与计划酒店将会支付等值当地货币。
** 住宿期间会员每日可获赠 10 美元餐饮礼券。住宿期间与会员同住一间客房的一 (1) 位宾客可同时获赠 10 美元餐饮礼券。住宿期间每日赠送的 10 美元礼券不可多日累加使用。例如,如果会员某日未使用 10 美元礼券,则其不可于翌日累加使用 20 美元的礼券。

 

iv.酒廊礼遇保证。正常运营期间, 下榻 JW 万豪酒店、万豪酒店、喜来登酒店、达美酒店、德尔塔酒店、艾美酒店、威斯汀酒店、傲途格精选酒店和万丽酒店的会员可携一位入住同一客房的宾客享受礼宾/行政/俱乐部/Signature Club/万豪贵宾廊礼遇(统称为“酒廊”或“酒廊礼遇”) 不含以下酒店的度假酒店:JW 万豪酒店、万豪酒店、德尔塔酒店、傲途格精选酒店和万丽酒店。在未设 Signature Club 的德尔塔酒店,按照已核准的替代方案,会员可进入 Elite Pantry。美国和加拿大境外设有酒廊的万怡酒店提供酒廊礼遇。如果房价包含早餐或品牌可提供已核准的替代方案,则该礼遇不适用。如果会员要携一位以上宾客(包括儿童)享受酒廊礼遇,可能需收取额外费用。酒廊设施可能包括简餐小食和每日欧陆式早餐。以下品牌不提供酒廊礼遇:丽思卡尔顿酒店、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、瑞吉酒店、艾迪逊酒店、豪华精选酒店、W 酒店、Design Hotels(设计酒店)、臻品之选酒店、盖洛德酒店、福朋酒店、SpringHill Suites 酒店、普罗提亚酒店、万枫酒店、AC 酒店、雅乐轩酒店、Moxy 酒店、Residence Inn 酒店、TownePlace Suites 酒店、源宿酒店、万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部和斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓。

 

A. 美国和加拿大:如遇参与计划的酒店酒廊关闭,或酒店未设酒廊,亦无法提供已核准的替代方案,酒店餐厅将每日为会员和一 (1) 位宾客提供欧陆式早餐,或者会员可选择每晚住宿获赠 750 点积分。欧洲:如果参与计划的酒店未设酒廊,亦无法提供已核准的替代方案,则酒店餐厅将每日为会员和一 (1) 位宾客提供欧陆式早餐,或者会员可选择每晚住宿获赠 750 点积分。此礼遇适用于以下品牌(不含度假酒店):JW 万豪酒店、万豪酒店、德尔塔酒店、傲途格精选酒店和万丽酒店。房价包含早餐或品牌可提供已核准的替代方案时,则不适用该礼遇。下列美国境内的酒店在酒廊关闭时无法在酒店餐厅内供应免费欧陆式早餐,在这种情况下,酒店将提供 1,000 点积分代替早餐。相关酒店包括:

 

• The Algonquin Hotel Times Square, Autograph Collection

• Boston Marriott Copley Place

• Boston Marriott Long Wharf

• Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile

• JW Marriott Essex House New York City

• JW Marriott New Orleans

• JW Marriott San Francisco Union Square

• JW Marriott Washington, DC

• The Lexington Hotel, Autograph Collection

• Monterey Marriott

• New York Marriott Marquis®

• Philadelphia Marriott Downtown

• Renaissance Boston Waterfront Hotel

• Renaissance Chicago Downtown Hotel

• Renaissance Los Angeles Airport Hotel

• Renaissance New York Midtown Hotel

• Renaissance New York Times Square Hotel

• Renaissance Washington, DC Downtown Hotel

• Marriott Marquis San Diego Marina

 

B. 位于美国、加拿大境外并设有酒廊的万怡酒店,当酒廊关闭时,酒店餐厅提供早餐。

C. 根据第4.1.c条,如果无法提供行政酒廊礼遇(或替代选择或出现上述例外情况),白金卡尊贵级别会员将获得100美元,补偿由此为会员带来的不便。美国境外的参与计划酒店将以等值的当地货币进行支付。这一保证由以下品牌提供:JW万豪、万豪酒店、德尔塔酒店、傲途格精选酒店和万丽酒店。

 

 

行政酒廊使用权
参与计划品牌 行政酒廊使用权  宾客补偿*
JW万豪、万豪酒店、德尔塔酒店、傲途格精选、万丽酒店

(不含度假酒店)
美国和加拿大:如遇酒廊关闭或酒店未设酒廊,亦无法提供已核准的替代方案,则酒店每日将为会员和一 (1) 位宾客提供餐厅欧陆式早餐,或者会员可选择每晚住宿获赠 750 点积分。

欧洲:如果酒店未设酒廊,亦无法提供已核准的替代方案,则为会员和一 (1) 位同住宾客每日提供餐厅早餐,或者会员可选择每晚住宿获赠 750 点积分。
全球:100美元
(如未向会员提供欧式早餐
或替代欧式早餐的选择)
万怡(美国和加拿大境外且带有酒廊的酒店) 若行政酒廊关闭,参与计酒店提供餐厅早餐 不适用
喜来登、艾美、威斯汀 (含度假酒店) 若行政酒廊关闭,无其他替代选择 不适用

* 美国境外的参与计划酒店将以等值的当地货币进行支付。

 

v. 延迟至下午 4 点退房。 尊贵白金卡会员及更高级别会员可享延迟至参与酒店的当地时间下午 4 点退房。会员可在通过中央预订系统预订时、登记入住时、通过手机应用程序(在可用的情况下)或在入住期间的任何时候要求延迟退房。除度假酒店、会议酒店和 Design Hotels(设计酒店)外,此项礼遇在其他所有参与计划的酒店均有提供(视酒店客房供应情况而定)。提供此礼遇的酒店不包括万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓和丽思卡尔顿隐世精品度假酒店。

vi. 50晚年度礼遇选项。在一个日历年(“有效期”)内获得五十 (50) 晚尊贵会籍有效房晚累计的尊贵白金卡会员及更高级别的会员有资格享受一 (1) 项额外礼遇(“50 晚年度礼遇选项”),选择范围包括choice-benefit.marriott.com↗ 网站所列出的系列礼遇以及下列礼遇:

 

白金卡尊贵级别会员50晚年度礼遇选项:
五(5)晚套房住宿奖励
床上用品优惠40%
100美元慈善捐赠
给予一位朋友或亲人银卡尊贵级别状态
五(5)个累计尊贵级别会籍有效房晚

choice-benefit.marriott.com(网页为英文)网站上所列的 50 晚年度礼遇选项可能会随时变化。合格会员须于适用有效期次年 1 月 7 日晚上 11:59 前(美国东部时间)访问choice-benefit.marriott.com(网页为英文) 选择年度礼遇选项。 无法通过会员支持客服选择年度礼遇选项。所有 50 晚年度礼遇选项选择皆为最终选择,一经选定即无法更改。如果合格会员未能于截止日期——适用有效期次年 1 月 7 日晚上 11:59 前(美国东部时间)——选定 50 晚年度礼遇选项,则将获得五(5)晚套房住宿奖励礼遇(“套房住宿奖励”)作为 50 晚年度礼遇选项。

 

A. 套房住宿奖励可以在每房每晚的基础上兑换升级为指定客房、精选客房或标准套房(可提前确认),但需视供应情况而定,并遵从下方所述“套房住宿奖励”的适用细则及条款规定:

 

(1)套房住宿奖励将在赚取该奖励的次年 12 月 31 日到期。例如,如果在 2022 年达到 50 或 75 个合资格房晚,并且选择了五个套房住宿奖励作为会员的年度礼遇选项,则该五个套房住宿奖励的有效期为 2023 年 12 月 31 日。

(2) 套房住宿奖励仅可用于常客计划合格付费住宿和奖励兑换住宿。

(3) 会员可以通过常客计划网页或致电客户服务中心要求使用其套房住宿奖励。

(4) 套房住宿奖励仅可用于标准套房或参与酒店指定的其他精选客房。

(5) 套房住宿奖励的使用需视所要求的套房或精选客房的供应情况而定。客房供应情况将于抵达前五(5)天起开始查询。如果抵达前五天无法确认客房供应情况,酒店将每天查询客房供应情况,直至抵达前一天下午 2:00(参与酒店当地时间)。如截至该时间,酒店仍无法确认套房住宿奖励,则该套房住宿奖励将退还至会员账户。

(6) 只有当会员账户中有足够套房住宿奖励可以覆盖其预订的每个晚上时,套房住宿奖励才可以使用。

(7) 每间客房每晚都需要一份套房住宿奖励。

(8) 包括指定为“免费”的任何房晚在内的每晚住宿都需要套房住宿奖励,例如“住五付四”优惠。

(9) 套房住宿奖励不可转让或作为礼物赠送他人;也不可在包含多个客房的预订中使用;然而,如会员为本人入住期间同时预订了其他客房,则套房住宿奖励可用于以会员本人姓名预订的其他单间客房。

(10) 会员在已有确认套房住宿奖励的预订之前另行作出的入住多晚的单独预订如果未使用套房住宿奖励,则会员在该等单独预订期间将被要求换入其确认的房间类型。

(11) 如果参与计划酒店对套房住宿奖励提供了多种房型选择,套房/高级客房的选项一经选择,只要套房住宿奖励未经确认,该等选择可在抵达之日前一(1)天参与计划酒店当地时间下午2点之前更改。经过确认的套房住宿奖励可以在抵达之日前一(1)天参与计划酒店当地时间下午2点之前取消,但是该等取消意味着整个预订取消。

(12) 在其使用的预订客房的预订、取消和修改政策之外,套房住宿奖励拥有额外的完全独立的预订、取消和修改政策。

 

(a) 使用套房住宿奖励的要求应当最晚在抵达之日前一(1)天参与计划酒店当地时间下午2点之前提出。

(b) 撤销使用套房住宿奖励的要求应当最晚在抵达之日前一(1)天参与计划酒店当地时间下午2点之前提出。

(c) 经过确认的套房住宿奖励应当最晚在抵达之日前一(1)天参与计划酒店当地时间下午2点之前取消,同时该等取消意味着整个预订取消。

(d) 套房住宿奖励一经确认,会员只能通过取消整个预订才能拿回全部套房住宿奖励的积分。在抵达之日前一(1)天参与计划酒店当地时间下午2点之后取消经过确认的套房住宿奖励将会导致适用于整个预订的套房住宿奖励作废。

(e) 一旦预订的参与计划酒店的客房已经完成登记入住手续,套房住宿奖励便不可再对该预订适用。

(f) 如果会员在预订退房之日提前离开,任何未使用但已经过确认的套房住宿奖励仍会作废。

(g) 如果会员延长他/她的预订,并且其足够的套房住宿奖励可以覆盖该等延期,会员可以使用该等套房住宿奖励,但受限于可提供性以及参与计划酒店的决定。

 

(13) 并非所有参与计划的酒店均参与套房住宿奖励。以下品牌尚不支持兑换套房住宿奖励:丽思卡尔顿酒店、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、The Ritz-Carlton Club、丽思卡尔顿酒店公寓、艾迪逊酒店、普罗提亚酒店、雅乐轩酒店、源宿酒店、Design Hotels(设计酒店)、全套房酒店、万豪行政公寓、一价全享度假酒店、万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部和斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓。此外,部分指定参与酒店无法兑换套房住宿奖励。请联系客户服务中心,了解具体参与计划的酒店是否支持兑换套房住宿奖励。

 

B. 睡床六折优惠。万豪国际零售品牌的床垫和弹簧床垫可享六折优惠

 

(1) 合格会员(尊贵白金卡会员或更高级别的会员)在选择“床垫和弹簧床垫六折优惠”作为年度礼遇选项后,将收到一个促销代码,凭该代码购买万豪旗下以下任一零售品牌的床垫和弹簧床垫可享受零售全价六折优惠:

 

• 艾迪逊睡床

• 丽思卡尔顿睡床

• 豪华精选酒店睡床

• 瑞吉睡床

• W 酒店睡床

• JW 万豪睡床

• 万豪睡床

• 喜来登睡床

• 威斯汀天梦之床

• 艾美睡床

• 万丽睡床

• 盖洛德酒店睡床

• 万怡睡床

• 福朋睡床

• 万枫睡床

 

(2) 万豪零售品牌床垫和床架40%折扣的促销码不可退款、不可转让。

(3) 促销码无现金价值,不可复制、不可出售。如常客计划怀疑对于促销码的使用或兑换存在错误、欺诈、非法或违反万豪零售品牌床垫和床架40%折扣的细则及条款以及计划规则,常客计划保留扣留促销码以及减扣促销码或相应积分的权利。促销码可能随时被终止或修改,常客计划对此不承担任何责任。使用促销码应符合预期和合法的目的,并受限于万豪品牌床垫和床架40%折扣的细则及条款以及计划规则。促销码仅适用于单次购买。

(4) 万豪零售品牌“床垫和弹簧床垫六折优惠”促销代码不可与其他优惠同时使用。万豪零售品牌“床垫和弹簧床垫六折优惠”促销代码仅可使用一次,不可转让。仅有权选择万豪品牌“床垫和弹簧床垫六折优惠”作为年度礼遇选项的合格会员才能兑换万豪零售品牌“床垫和弹簧床垫六折优惠”促销代码。

(5) 如需通过公司旗下的万豪零售品牌兑换床垫和弹簧床六折优惠,美国境内请致电 (800) 311-0708,工作时间为美国东部时间星期一至星期五上午 9 点至晚上 10 点,星期六和星期天为上午 9 点至下午 4 点;欧洲、中东和非洲地区请致电 +33 1 41 51 51 53,工作时间为欧洲中部时间星期一至星期五上午 9 点至下午 6 点;亚洲地区(除中国大陆以外)、澳大利亚及太平洋岛屿地区,请致电 +86 21 6151 4628,工作时间为中国标准时间星期一至星期五上午 9 点至下午 6 点;中国大陆境内请致电 +86 400 627 6876,工作时间为中国标准时间星期一至星期五上午 9 点至下午 6 点 。请备好促销代码和尊贵白金卡会员编号。

(6) 在发出适用商品之前,万豪保留验证权利,以确认兑换万豪零售品牌“床垫和弹簧床垫六折优惠”促销代码的人员即在发出适用商品之前已赚取年度礼遇选项的会员。

(7) 促销码不包括运费,且运费因地区而异。床框不包括于万豪品牌床垫和床架40%折扣促销码,也不在其范围内。

(8) 万豪零售品牌床垫和床架40%折扣促销码的有效期至年度礼遇选项兑换后下一年的12月31日。

 

     

C. 100 美元慈善捐款。每年累计满五十 (50) 个尊贵会籍有效房晚的合格会员(尊贵白金卡会员或更高级别的会员)以及每年累计满七十五 (75) 个尊贵会籍有效房晚的合格会员(尊贵钛金卡会员或更高级别的会员),均可选择 100 美元慈善捐款作为其年度礼遇选项,并可从以下选项中任选一项:

 

(1) 苏安励酒店基金 (Arne M. Sorenson Hospitality Fund):选择此项年度礼遇选项的合格会员通过万豪旅享家常客计划向美国苏安励酒店基金会捐赠的 100 美元捐款不享受免税政策。常客计划不能指导或以其他方式保证苏安励酒店基金对该笔 100 美元捐款的使用方式。所有资金均通过常客计划向美国 苏安励酒店基金会(网页为英文)苏安励酒店基金会捐付。

(2) 联合国儿童基金会(商业名称为“UNICEF USA(美国联合国儿童基金会)”):选择此项年度礼遇选项的合格会员通过万豪旅享家常客计划向美国联合国儿童基金会捐赠的 100 美元捐款不享受免税政策。常客计划不能指导或以其他方式保证美国联合国儿童基金会对该笔 100 美元捐款的使用方式。所有资金均通过常客计划向美国联合国儿童基金会(网页为英文)捐付。联合国儿童基金会不为任何公司、品牌、产品或服务背书。

(3) 世界自然基金会 (World Wildlife Fund, Inc.):选择此项年度礼遇选项的合格会员通过万豪旅享家常客计划向世界自然基金会捐赠的 100 美元捐款不享受免税政策。常客计划不能指导或以其他方式保证世界自然基金会对该笔 100 美元捐款的使用方式。所有资金均通过常客计划向世界自然基金会捐付。世界自然基金会名称及会徽的使用已经其许可,但决不构成对任何产品、服务、公司、观点或政治立场的明示或暗示认可。WWF® 商标和 ©1986 Panda Symbol 版权由世界自然基金会所有。保留所有权利。

 

D. 尊贵级别会员礼赠

 

(1) 每年累计满五十 (50) 个尊贵会籍有效房晚的合格会员(尊贵白金卡会员或更高级别的会员)可以送出尊贵银卡会籍,每年累计满七十五 (75) 个尊贵会籍有效房晚的合格会员(尊贵钛金卡会员或更高级别的会员)可以送出尊贵金卡会籍。

(2) 尊贵级别会员礼赠的受益人只能是当前合资格的会籍年份内未获得尊贵会籍的会员。

(3) 会员获赠尊贵会籍礼遇后,其账户级别将在收到受益人选择确认后的四十八 (48) 小时内完成升级。该会员的尊贵会籍将至少存续一整个日历年。例如,如果某位会员在 2021 合格会籍年度内获得尊贵银卡会籍,则该会员的尊贵银卡会籍存续时间为 2021 年剩余时间、2022 年一整年以及 2023 年的 1 月和 2 月。在之后的合格会籍日历年(2022 年)内,只有达到尊贵银卡会籍最低要求,才能在下一日历年(2023 年)存续尊贵银卡会籍,否则,该会员的尊贵银卡会籍将在下一日历年(2023 年) 3 月下调一个级别。在上述示例中,为了在 2023 年 2 月之后继续保留其尊贵银卡会籍,该会员须在 2022 合格会籍年度内达到尊贵银卡会员的最低要求。

(4) 任何情况下,常客计划都不会出于促进受赠状态礼遇的目的将任何会籍信息和会员个人信息提供给尊贵级别会员礼赠的赠与人或受益人。

(5) 如果希望指定的受益人目前还不是会员,则希望指定的受益人应在受赠状态礼遇提供给他/她前在marriottbonvoy.com/join 注册会员。

 

E. 五个累计尊贵级别会籍有效房晚

 

(1) 合格会员(尊贵白金卡会员或更高级别的会员)选择五晚尊贵会籍有效房晚累计作为年度礼遇选项后,五 (5) 晚奖励尊贵会籍有效房晚累计将计入其账户,这些尊贵会籍有效房晚累计可计入赚取尊贵会籍和终生尊贵会籍。尊贵会籍有效房晚累计和尊贵会籍受计划规则 4.2.b 部分所列的细则及条款约束。

(2) 五 (5) 晚尊贵会籍有效房晚累计将在确认年度礼遇选项选择后的四十八 (48) 小时内显示在会员账户中。

(3) 无论会员在何时选择五晚尊贵会籍有效房晚累计作为年度礼遇选项,作为会员的年度礼遇选项奖励给合格会员(尊贵白金卡会员或更高级别)的尊贵会籍有效房晚累计都将在赚取尊贵会籍有效房晚累计的合格会籍年份提供。为避免疑义,赚取年度礼遇选项的合格日历年指的是尊贵会籍有效房晚累计将累计赚取尊贵会籍的合格日历年。

 

vii. 预订房型保证。如果您在住宿预订中注明您的合资格尊贵和特殊偏好(不包括枕头、客房位置、加床、婴儿床等),下列参与品牌将优先保证满足您在预订时提出的房型要求。尊贵白金卡会员或及更高级别会员在计划抵达酒店当天做出的预订无资格获享预订房型保证礼遇。美国、加拿大和欧洲以外的地区:吸烟/无烟偏好可获优先保证(视供应情况而定);具体的睡床尺寸可能不同,仅尊贵钛金卡会员和尊贵大使会员可保证优先获得所要求的床型和房型。预订房型保证礼遇不涵盖客房升级。预订房型保证不适用于丽思卡尔顿酒店、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、瑞吉酒店、艾迪逊酒店、万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、Design Hotels(设计酒店)和斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓。以下品牌提供房型保证:豪华精选酒店、W 酒店、JW 万豪酒店、万豪酒店、喜来登酒店、德尔塔酒店、艾美酒店、威斯汀酒店、傲途格精选酒店、万丽酒店、臻品之选酒店、盖洛德酒店、万怡酒店、福朋酒店、SpringHill Suites 酒店、普罗提亚酒店、万枫酒店、AC 酒店、雅乐轩酒店、Moxy 酒店、Residence Inn 酒店、TownePlace Suites 酒店和源宿酒店。

viii. 根据第4.1c条,白金卡尊贵级别及以上会员有资格在上述参与计划品牌获得预订房型保证礼遇的补偿。

 

A. 如果参与计划酒店无法满足预订房型保证礼遇,白金卡尊贵级别及以上会员将获得补偿(见下表):

 

 

房型保证
参与计划品牌  宾客补偿*
豪华精选、W酒店、JW万豪、万豪酒店、喜来登、德尔塔酒店、艾美、威斯汀、傲途格精选酒店、万丽酒店、Tribute Portfolio、盖洛德酒店 100美元
AC酒店、万怡、福朋、SpringHill Suites、Protea酒店、Residence Inn, 50美元
万枫酒店、雅乐轩、Moxy Hotels、TownePlace Suites、源宿 25美元

 

*美国境外的参与计划酒店将以等值的当地货币进行支付。

 

ix. 尊贵白金卡会员可享受专属尊贵会员支持(仅限美国和加拿大):(800) 228-2100

 

4.3.d. 万豪旅享家钛金卡尊贵级别会籍礼遇。 除白金卡尊贵级别会员所获得的所有礼遇外,钛金卡尊贵级别会员及以上会员均有资格享受以下礼遇:

 

i. 75%奖励积分。奖励积分根据尊贵级别会籍的不同而有所不同,并根据住宿期间赚取的基础积分进行计算。所有参与计划品牌均可为会员提供此服务。

ii. 48 小时客房供应保证。仅限于尊贵钛金卡会员本人入住的客房。抵达前提前四十八 (48) 小时起预订,可享客房供应保证;在参与酒店客房已售罄的情况下,若抵达前提前四十八 (48) 小时于酒店当地时间下午 3:00 之前预订,则可获享客房供应保证,此礼遇适用于除各度假酒店、Design Hotels(设计酒店)、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部酒店和斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓外的所有参与酒店。部分特定日期可能无法提供 48 小时客房供应保证(例如举行特别活动的日期)。优选客房升级礼遇不适用。礼遇不能与奖励兑换住宿或任何类型的推广或折扣房价一同使用。会员必须在预订时支付现行房价,并达到住宿时长的要求。在 Residence Inn 酒店和 TownePlace Suites 酒店,48 小时客房供应保证仅适用于单间客房。

iii. 在一个日历年(“有效期”)内获得七十五 (75) 晚尊贵会籍有效房晚累计的尊贵钛金卡会员和更高级别的会员有资格享受一 (1) 项额外礼遇(“75 晚年度礼遇选项”),选择范围包括 choice-benefit.marriott.com(网页为英文) 网站所列出的系列礼遇以及下列礼遇:

 

 

钛金卡尊贵级别会员75晚年度礼遇选项:
五(5)晚套房住宿奖励
床上用品优惠40%
100美元慈善捐赠
给予一位朋友或亲人金卡会籍
五(5)晚年度累计房晚数
一(1)项免费住宿奖励

choice-benefit.marriott.com(网页为英文)网站上所列的 75 晚年度礼遇选项可能会随时变化。合格会员须于适用有效期次年 1 月 7 日晚上 11:59 前(美国东部时间)访问 choice-benefit.marriott.com(网页为英文)  选择年度礼遇选项。无法通过会员支持选择年度礼遇选项。所有 75 晚年度礼遇选项选择皆为最终选择,一经选定即无法更改。如果合格会员未能于截止日期——适用有效期次年 1 月 7 日晚上 11:59 前(美国东部时间)——选定 75 晚年度礼遇选项,则将获得五(5)晚套房住宿奖励作为 75 晚年度礼遇选项。各项 75 晚年度礼遇选项的条款与适用条件请参见第 4.3.c.(vi) 部分规定,此外以下条款亦适用:

 

A. 一(1)项免费住宿奖励
 

(1) 使用免费住宿奖励(至多 40,000 点积分)兑换住宿,不可晚于选择额外礼遇次年的 12 月 31 日(例如,如果在 2022 年选择礼遇,兑换的截止日期为 2023 年 12 月 31 日)。

(2)尊贵钛金卡会员选择免费住宿奖励作为尊贵钛金卡会员年度选择礼遇后两周内,免费住宿奖励将计入尊贵钛金卡会员的账户。免费住宿奖励可在任何适用的参与酒店兑换一个房晚,至多价值 40,000 点积分,限标准客房。如需使用免费住宿奖励办理预订,则会员至多可以兑换或购买 15,000 点积分用于增加该等免费住宿奖励的价值。

(3) 会员可以在万豪网站预订合资格的奖励兑换住宿时使用免费住宿奖励,或者致电客户服务中心,告知希望使用免费住宿奖励。免费住宿奖励不可转让,也不可兑换现金或转换为积分。未使用的免费住宿奖励将失效。“免费住宿奖励”住宿可用于累积赚取尊贵会籍。免费住宿奖励可叠加用于付费住宿或其他奖励兑换住宿。

(4) 免费住宿奖励包括所有适用税费。但是,当度假酒店费用适用时,钛金卡尊贵级别会员可能需要在参与计划酒店承担额外的必须支付的度假酒店费用。

(5) 免费住宿奖励的兑换可根据第 3.2.d 条所述的标准担保和取消政策取消。

(6) 合资格的常客计划会员应当检查他/她的账户,确认他/她的免费住宿奖励的到期日。

 

尊贵钛金卡会员可享受专属尊贵会员支持(仅限美国和加拿大):(800) 399-4229

 

4.3.e. 万豪旅享家大使尊贵级别会籍礼遇。除了尊贵钛金卡会员享受的全部礼遇之外,以有效期(不含年内超出有效期后的住宿相关消费,例如预付费住宿)内已完成住宿赚取的合格消费计算,达到 100 个合格房晚和 20,000 美元合格年度消费的尊贵会员可以享受下列礼遇:

 

i. 大使服务。尊贵大使会员有资格在合格会籍年度以及其后的一个日历年期间享受大使服务。大使服务可让合资格会员享有特定的额外礼遇,详见此处

ii. Your24。大使尊贵级别会员有资格在合资格的会籍年份以及此后的一个日历年期间参与Your24。Your24是一项允许合资格的会员在任何参与计划酒店针对即将到来的入住提出特定登记入住时间的礼遇。如果要求登记入住的时间得到确认,退房的时间将为离开当日的相同时间。

 

A. 尊贵大使会员可要求使用 Your24 礼遇,通过大使服务就住宿的入住时间和退房时间提出特定要求。尊贵大使会员也可于抵达前两 (2) 天的下午 3 点前(参与酒店的当地时间)前随时联系大使服务中心要求使用 Your24 礼遇。如果使用 Your24 礼遇的要求得到批准,大使服务将联系会员,确认入住和退房时间。

B. Your24受限于供应情况,并且只能在住宿时一并要求。

C. Your24礼遇仅限每个合资格的会员每晚一(1)个客房,无论其预订了多少客房。

D. 如果经同意的大使尊贵级别会员的登记入住时间为上午9点至下午4点之间(参与计划酒店当地时间),他可以要求获得白金卡尊贵级别及以上会员延迟退房的礼遇。

E. 如果合资格的会员在登记入住时其预订的特定客房类型无法提供,参与计划酒店将通过先行临时提供另一间客房、然后在预订客房类型可提供时让适用客人搬入并经确认兑现的Your24要求。

F. 万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、Design Hotels(设计酒店)以及威基基海滩丽思卡尔顿酒店公寓、The Cosmopolitan of Las Vegas、亚特兰蒂斯天堂岛酒店(巴哈马)和斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓不提供 Your24 礼遇。

iii. 丽思卡尔顿隐世精品度假酒店提供额外礼遇。除上述礼遇外,尊贵大使会员每次住宿每间客房均可获享一张价值 150 美元的度假酒店礼券(“度假酒店礼券”),礼券将计入会员名下和会员账户。度假酒店礼券可用于支付计入客房账单的费用,但房价和房间税除外。按照已含度假酒店礼券的促销房价或收费计划入住的尊贵大使会员将不会获得额外的 150 美元度假酒店礼券。 度假酒店礼券不可退还,亦不可兑换、更换或转换为现金、礼品卡或其他类型的礼券。

 

 

5. 万豪旅享家™活动

 

5.1 万豪旅享家活动

 

5.1.a.  万豪旅享家活动(“万豪旅享家活动”),原名为万豪活动礼赏,向有资格的常客计划成员提供在参与计划酒店预定或举行团体会议或活动(“合资格的活动”或“活动”)而获得的积分或里程。

 

5.1.b.  有资格参与万豪旅享家活动的常客计划会员(“有资格常客计划会员”)包括常客计划的任何会员,除非他/她是:

 

i. 政府雇员、官员或代表其雇主实体预订活动的任何代表政府机构或部门的人士;

ii. 雇员或代表其雇主实体预订活动的代表国有或国家控制实体(“SOE”)的特定人士;

iii. 代表非美国政府实体或SOE预订活动的中介机构;或

iv. 代表任何(美国或非美国)政府实体或 SOE 在亚洲、澳洲和太平洋岛屿参与计划酒店预订活动的中介机构。

 

 代表其雇佣实体预订活动的政府雇员、官员、SOE雇员和那些代表政府机构、部门和SOE预订的任何活动或会议的人员,以及代表非美国政府实体或SOE预订任何活动或会议的第三方商业中介机构均不被视为有资格的常客计划成员,也没有资格参与万豪旅享家活动。

 此外,对于亚洲、澳洲和太平洋岛屿参与计划酒店而言,代表任何政府实体(无论美国或非美国)或SOE预订活动的中介机构不被视为有资格的常客计划成员,也没有资格参与万豪旅享家活动。

 

5.1.c. 个人会籍。只有个人才可根据计划规则第1.3.b条加入常客计划并有资格参与万豪旅享家活动。公司或组织不能持有常客计划账户,因此也无法通过万豪旅享家活动赚取积分或里程。

 

5.1.d. 其他条件。合资格的常客计划会员须在遵守适用法律、赠礼政策和奖励政策的前提下,方有资格在任何万豪旅享家“Events”会务计划中赚取积分或里程。会员有责任按照此计划规则第 1.7.f. 部分的规定,遵守其公司或组织有关奖励计划的政策;但是,如果该等政策与此计划规则不一致,则以此计划规则为准。会员应全权负责向其雇主、负责人和/或客户告知,获得与万豪旅享家“Events”会务计划相关的积分或里程奖励事宜。

 

5.2 参与计划酒店

 

5.2.a 参与品牌。以下参与品牌的所有参与酒店(参见 1.2 节)参与万豪旅享家“Events”会务计划:丽思卡尔顿酒店、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、瑞吉酒店、艾迪逊酒店、豪华精选酒店、W 酒店、JW 万豪酒店、万豪酒店、喜来登酒店、万豪度假会、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部、德尔塔酒店、艾美酒店、威斯汀酒店、傲途格精选酒店、万丽酒店、臻品之选酒店、盖洛德酒店、万怡酒店、福朋酒店、SpringHill Suites 酒店、普罗提亚酒店、万枫酒店、AC 酒店、雅乐轩酒店、Moxy 酒店和源宿酒店。

 

5.2.b.  未参与计划的品牌。以下品牌未参与万豪旅享家“Events”会务计划:Design Hotels(设计酒店)、万豪行政公寓、Residence Inn 酒店、TownePlace Suites 酒店、宝格丽酒店及度假酒店、瑞吉雅居公寓 Club 酒店、斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓、The Ritz-Carlton Club 和万豪国际集团住宅及别墅系列。

 

5.3 赚取

 

5.3.a.  赚取积分。除特别推广活动或激励外,会员每实际消费1美元的合资格的活动费用可赚取2点积分。对于每次合资格的活动,基础会员最多可赚取60,000积分。

 

5.3.b.  赚取奖励。尊贵级别会员将可通过万豪旅享家活动赚取积分。尊贵级别会员可按以下方式赚取超过60,000的积分:

 

i. 银卡会员,10%额外奖励,每一合资格的活动中最多可赚取66,000积分;

ii. 金卡会员,25%额外奖励,每一合资格的活动中最多可赚取75,000积分;

iii. 白金卡会员,50%额外奖励,每一合资格的活动中最多可赚取90,000积分;

iv. 钛金卡会员及大使尊贵级别会员,75%额外奖励,每一合资格的活动中最多可赚取105,000积分;

 

5.3.c.  赚取里程。无论其尊贵级别为何,会员都可以选择通过每实际消费1美元的合资格的活动费用获取一个里程,每次活动最多可赚取20,000里程(或等价货币,取决于参与计划的航空公司飞行常客计划合作方)。如果活动未取消,且与活动相关的团体或餐饮合同的其他所有细则及条款均已履行,则积分或参与航空公司飞行常客计划合作方的里程将在活动结束后十(10)个工作日内授予会员。授予的里程根据参与飞行常客计划合作方的不同而有所不同。针对同一活动,会员不能同时赚取积分和里程。

 

5.3.d.  累计尊贵级别会籍有效房晚。在参与计划酒店举办合资格活动的会员,每预订并入住二十(20)个房晚,便可获得一(1)个尊贵会籍有效房晚累计,每份合同至多可获得二十(20)个尊贵会籍有效房晚累计。每个日历年的首场合资格活动可赚取十(10)个尊贵会籍有效房晚累计,活动截止日期为 2019 年 12 月 31 日。

 

5.3.e.  换汇。在国际地点参与计划酒店举行的活动中赚取的积分或里程需按当地货币兑换为美元计算。当地货币应在合资格的活动之日兑换为美元,按当时公布的有效汇率进行折算确定被授予的积分或里程。该汇率由常客计划按照标准货币兑换方法自主决定,但该汇率可能与信用卡公司使用的货币换算标准不同。 

 

5.3.f.  拆分礼遇。 通过合资格的活动而赚取的积分或里程可以最多拆分给两名同时记载于合资格的活动协议中的会员。

 

5.4 合资格的活动

 

5.4.a.  合资格的活动协议。任何常客计划的会员都可与参与计划酒店签订在参与计划酒店举行的合资格的活动协议(“合资格的活动协议”)。

 

5.4.b. 合格活动。合格活动指由常客计划会员根据相应的合格活动协议提供会员编号进行预订,且该活动在参与酒店内举行。合格活动不包括:(a) 通过合格活动协议之外的其他方式进行的客房预订,无论涉及的客房数量多少;(b) 未能实现至少十 (10) 间客房至少住宿一 (1) 晚的客房预订,无论是否包含餐饮;(c) 代表雇主、客户或委托人进行的客房预订,且该等人士已决定(无论通过与参与酒店之间的协议或其他方式)将积分计入其他个人或实体名下;(d) 免费客房或物物交换交易涉及的客房相关预订;(e) 免费会议或会议收费,或 (f) 由以下人士举办的任何活动或会议或办理的客房预订:

 

i.        政府雇员、官员或代表其雇主实体预订活动的任何代表政府机构或部门的人士;

ii.        雇员或代表其雇主实体预订活动的代表国有或国家控制实体(“SOE”)的特定人士;

iii.        代表非美国政府实体或SOE预订活动的中介机构;或

iv.        代表任何(美国或非美国)政府实体或 SOE 在亚洲、澳洲和太平洋岛屿参与计划酒店预订活动的中介机构。

 

例如,代表其雇佣实体预订活动的政府雇员、官员、SOE雇员和那些代表政府机构、部门和SOE行事的人员所预订的任何活动或会议,以及由第三方商业中介机构代表非美国政府实体或SOE所预订的任何活动或会议,均不属于合资格的活动。此外,对于亚洲、澳洲和太平洋岛屿参与计划酒店而言,中介机构代表任何政府实体(无论美国或非美国)或SOE所预订的活动不属于合资格的活动。

 

5.4.c.  有资格赚取积分或里程的会员必须只能是合资格的活动协议首页记载的主要联系人或合资格的活动协议的授权签署者。

 

5.5 合资格的活动费用

 

5.5.a.  合资格的活动费用。合资格的活动费用包括食品、饮料、会议室租赁和室内视听设备,以及由参与计划酒店订购并通过总账支付的装饰品。只有当合同约定至少为一(1)晚合资格的活动(无论是否包括餐饮)而入住了至少十(10)间客房时,客房的费用才算合资格。合资格的客房费用无论是通过总账支付还是由入住客房的宾客个人支付,均可为会员赚取积分或里程。

 

5.5.b.  万豪礼品卡。如适用,会议费用可通过万豪礼品卡支付。按照第 3.10.a. 节的规定,与合作伙伴相关的积分兑换,将适用常客计划规则及任何适用的合作伙伴细则及条款。

 

5.5.c.  不包含的活动费用。 不包含的活动费用包括所有税费、小费、度假酒店费用、取消费用、损耗费和服务费。

 

5.6 适用于所有常客计划规则。

 

被授予积分或里程数额应适用常客计划规则并自授予时生效。

 

 

6. 万豪联名信用卡

 

以下为部分万豪国际联名信用卡。这些卡包括大通卡、摩根大通卡、万事达卡和美国运通卡。

 

6.1 美国大通信用卡

 

6.1.a  大通发行之万豪旅享家信用卡
大通发行之万豪旅享家信用卡 - 了解更多

 

6.1.b  大通发行之万豪旅享家商务信用卡
大通发行之万豪旅享家商务信用卡 - 了解更多

 

6.1.c  大通发行之万豪旅享家高级卡
大通发行之万豪旅享家高级卡 - 了解更多

 

6.1.d  大通发行之万豪旅享家高级商务卡
大通发行之万豪旅享家高级商务卡 - 了解更多

 

6.1.e  大通发行之万豪旅享家无限卡
大通发行之万豪旅享家无限卡 - 了解更多

 

6.1.f  JP摩根发行之丽思卡尔顿礼赏信用卡
JP摩根发行之丽思卡尔顿礼赏信用卡 - 了解更多

 

6.2 美国运通信用卡

 

6.2.a  万豪旅享家美国运通信用卡
万豪旅享家美国运通卡 - 了解更多

 

6.2.b  万豪旅享家商务美国运通卡
万豪旅享家商务美国运通卡-了解更多

 

6.2.c  万豪旅享家极智美国运通卡
万豪旅享家极智美国运通卡 - 了解更多

 

6.3 国际信用卡

 

6.3.a.  供加拿大居民使用的万豪旅享家™美国运通信用卡

供加拿大居民使用的万豪旅享家美国运通信用卡 - 了解更多(英文)  

供加拿大居民使用的万豪旅享家美国运通信用卡 - 了解更多(法文)  

 

6.3.b.  供加拿大居民使用的喜达屋优先会员美国运通商务信用卡

供加拿大居民使用的万豪旅享家美国运通商务信用卡 - 了解更多(英文)↗ 

供加拿大居民使用的万豪旅享家美国运通商务信用卡 - 了解更多(法文)↗ 

 

6.3.c.  行供英国居民使用的万豪旅享家™美国运通信用卡

行供英国居民使用的万豪旅享家™美国运通信用卡 - 了解更多(英文)

 

6.3.d.  适用于英国居民的万豪旅享家信用卡

适用于英国居民的万豪旅享家信用卡 -了解更多 ↗

万豪礼赏万事达卡的持卡会员在收到万豪旅享家信用卡之前,可以继续使用原有计划名下的联名信用卡。

 

6.3.e. 日本居民专属万豪旅享家美国运通尊贵卡

日本居民专属万豪旅享家美国运通尊贵卡 - 了解详情 
SPG 俱乐部美国运通卡的持卡会员在收到万豪旅享家信用卡之前,原有计划名下的联名信用卡目前仍可继续使用。

 

6.3.f. 日本居民专属万豪旅享家美国运通卡

日本居民专属万豪旅享家美国运通卡 - 了解详情 

 

6.3.g.  供阿拉伯联合酋长国居民使用的万豪旅享家™达世界卡

供阿拉伯联合酋长国居民使用的万豪旅享家™达世界卡 - 了解更多

 

6.3.h.  万豪旅享家 The BEST 韩国居民专属新韩银行卡

万豪旅享家 The BEST 韩国居民专属新韩银行卡 - 了解详情(英文)↗ 

 

6.3.i.  万豪旅享家 The CLASSIC 韩国居民专属新韩银行卡

万豪旅享家 The CLASSIC 韩国居民专属新韩银行卡 - 了解详情↗ 

 

6.3.j.  墨西哥居民专属万豪旅享家信用卡

墨西哥居民专属万豪旅享家信用卡 —— 了解更多信息(西班牙语)

 

6.3.k.  墨西哥居民专属万豪旅享家 Inspire 信用卡

墨西哥居民专属万豪旅享家 Inspire 信用卡 —— 了解更多信息(西班牙语)

 

6.3.l.  中信银行万豪旅享家®金卡(中国大陆居民可申请办理)

中信银行万豪旅享家®金卡(中国大陆居民可申请办理)—— 了解更多

 

6.3.m.  中信银行万豪旅享家®精逸白金卡(中国大陆居民可申请办理)

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6.3.n.  中信银行万豪旅享家®白金卡(中国大陆居民可申请办理)

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6.4 常客计划会员礼遇与除外

 

6.4.a.  高速上网接入。如果第 6.1 节、第 6.2 节和第 6.3 节中所述的任何联名信用卡可以享受高速上网接入礼遇,则无论持卡会员通过何种方式预订,均可在全球参与计划的酒店获享客房高速上网接入服务。

 

 6.4.b.  高速上网接入例外情况。请参阅第 1.3.c 节。

 

 

7. 万豪度假会和 Vistana 公寓网络

 

7.1 万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、喜来登度假俱乐部、威斯汀度假俱乐部

 

7.1.a. “度假俱乐部会员”一词包括 (i) 万豪度假会品牌或 Marriott Grand Residence Club 品牌(统称为“MVC 俱乐部”)旗下制定、经营或提供的分时度假权益的所有者,他们通过拥有分时度假权益而有资格参与常客计划;以及 (ii) 喜来登度假俱乐部品牌、威斯汀度假俱乐部品牌或 Vistana 海滩俱乐部(统称为“VSE 度假酒店”)旗下制定、经营或提供的分时度假权益的所有者,他们也是 Vistana 特色网络(“VSN”)会员,并通过拥有 VSN 会籍而有资格参与常客计划。所有该等度假俱乐部会员均须遵守本计划规则,以及任何由 Marriott Ownership Resorts, Inc.、Vistana Signature Experiences, Inc. 和/或 Marriott Resorts, Travel Company, Inc.(商业名称为“MVC Exchange Company”,下称“Exchange Company”)或其各自的关联公司或子公司(各自称为“度假俱乐部实体”)颁布的适用于其分时度假权益的附加规则和规定,该等规则和规定可不时进行修改(统称为“度假俱乐部规则”)。度假俱乐部会员可能还须遵守其他度假俱乐部规则,具体取决于该度假俱乐部会员所拥有的分时度假权益。

7.1.b. 因业主礼遇而获享常客计划尊贵会籍升级的度假俱乐部会员,须遵守本计划规则(可根据第 1.7.c 节规定不时进行修改),以及适用于其分时度假权益的度假俱乐部规则,包括但不限于以下内容:

 

i. 度假俱乐部会员酌情通过拥有 MVC 俱乐部分时度假权益和/或 VSE 度假酒店分时度假权益及 VSN 会籍,或通过注册 Abound by Marriott Vacations Exchange 计划(“Abound Exchange 计划”)分时度假权益而 (A) 取得“标准”或“业主”会员级别的,可获享万豪旅享家尊贵金卡会籍,并且无需达到尊贵金卡会员最低要求,亦可每年保留尊贵金卡会籍;(B) 取得“精选”或“行政”会员级别的,可获享万豪旅享家尊贵白金卡会籍,并且无需达到尊贵白金卡会员最低要求,亦可每年保留尊贵白金卡会籍;(C) 取得“总统”或“总裁俱乐部”会员级别的,可获享万豪旅享家尊贵钛金卡会籍,并且无需达到尊贵钛金卡会员最低要求,亦可每年保留尊贵钛金卡会籍。MVC 俱乐部或 VSE 度假酒店分时度假权益契约上只有一 (1) 人能获享相应的尊贵会籍。2023 年之前,部分度假会成员的尊贵会籍可能无法升级。

 

ii. 度假俱乐部会员可以保留其尊贵会籍,但前提是该度假俱乐部会员:(i) 通过拥有 MVC 俱乐部或 VSE 度假酒店分时度假权益和/或注册 Abound Exchange 计划来维持其会员级别;(ii) 支付了当前所有维护费、Exchange Company 会费、费用、税费及其他款项;以及 (iii) 支付了当前欠任何度假俱乐部实体的任何其他款项,包括与 MVC 俱乐部或 VSE 度假酒店分时度假权益融资相关的款项。

 

iii. 尊贵会籍以及度假俱乐部会员常客计划会员账户中的任何累积积分不会随该度假俱乐部会员分时度假权益的出售而转移给第三方。尽管有上述规定,但只要两名度假俱乐部会员在同一契约上均被列为分时度假权益所有者,无论他们是否居住在同一地址,其中一名度假俱乐部会员可将其积分转移到另一名度假俱乐部会员的会员账户。

 

7.1.c. 鉴于 MVC 俱乐部酒店和 VSE 度假酒店的性质,其参与常客计划时将受以下特别条款的限制:

 

i. 度假俱乐部会员在 MVC 俱乐部酒店和 VSE 度假酒店的合格住宿以及在参与酒店的 Abound Exchange 计划住宿(例如 City Explorer)可以累计尊贵会籍有效房晚。

 

ii. 度假俱乐部会员在 MVC 俱乐部酒店和 VSE 度假酒店消费的所有合格费用均可赚取积分或里程。

 

iii. 以下礼遇不适用于 MVC 俱乐部酒店或 VSE 度假酒店:免费优选客房升级、延迟退房、套房住宿奖励、酒廊礼遇保证、预订房型保证、48 小时客房供应保证、预订房间保证或 Your24。

 

iv. 使用奖励兑换住宿入住 MVC 俱乐部酒店和 VSE 度假酒店须至少提前一 (1) 天预订。MVC 俱乐部酒店和 VSE 度假酒店目前不执行或不完全执行“受限的不适用日期政策”。

 

v. 即时礼赏兑换奖励不适用于 MVC 俱乐部酒店或 VSE 度假酒店。

 

vi. 通过拥有 MVC 俱乐部酒店或 VSE 度假酒店的权益而获得的积分不可用于在 MVC 俱乐部酒店、VSE 度假酒店或住客俱乐部酒店(定义参见下文)申请预订奖励兑换住宿。

 

7.2  Vistana 公寓网络

 

7.2.a “Vistana 公寓网络”包括瑞吉雅居公寓 Club 酒店和斯科茨代尔豪华精选住客俱乐部腓尼基公寓(“住客俱乐部酒店”)。住客俱乐部酒店的权益所有者(“住客俱乐部会员”)须遵守本计划规则,以及任何由相应住客俱乐部酒店的赞助商(“住客俱乐部赞助商”)颁布的适用于其权益的附加规则和规定,该等规则和规定可不时进行修改(统称为“住客俱乐部规则”)。住客俱乐部会员可能还须遵守其他住客俱乐部规则,具体取决于该住客俱乐部会员所拥有的权益。

 

7.2.b      因业主礼遇而获享常客计划尊贵会籍升级的住客俱乐部会员,须遵守本计划规则(可根据第 1.7.c 节规定不时进行修改),以及适用于其业主权益的住客俱乐部规则,包括但不限于以下内容:

i. 住客俱乐部会员将由其住客俱乐部赞助商自动注册为万豪旅享家尊贵白金卡会员加入该计划,并且无需达到尊贵白金卡会员最低要求,亦可每年保留尊贵白金卡会籍。住客俱乐部酒店权益契约上至多有两 (2) 人能获享尊贵白金卡会籍。

 

ii. 尊贵会籍以及住客俱乐部会员常客计划会员账户中的任何累积积分不会随其住客俱乐部酒店权益的出售而转移给第三方。

 

iii. 住客俱乐部酒店系仅可累计尊贵会籍有效房晚的合作伙伴(定义参见第 2.1.a 节)。该等酒店不支持积分或里程赚取、积分兑换、酒店内会员礼遇(详见第 1 节和第 4 节),亦不参与万豪旅享家“Events”会务计划。

8. HOMES & VILLAS BY MARRIOTT INTERNATIONAL

 

鉴于 Homes & Villas by Marriott International 的性质,其参与常客计划时将受如下特别条款的限制:

 

8.1 赚取积分。

 
  • 通过 Homes & Villas by Marriott International 网站(“平台”)购买的家居租赁(一处或多处“家居”)住宿完成后,会员有资格获得积分。
  • 为了确保将积分发放到正确的会员账户,通过平台购买积分时请务必正确输入会员编号。为了确保将积分发放到正确的会员账户,会员须在平台购买时正确输入会员账户编号。根据第 9.3 节,会员购买前须已拥有会员账户或已完成常客计划申请(如第 1.4.a 节规定),才能通过平台赚取积分。
  • 会员通过平台产生和支付的所有合资格费用,每一美元或等值货币将获得五 (5) 点基础积分。
  • 根据会员所处尊贵会籍而赚取的尊贵级别奖励积分,具体数额将根据第 4.3 节规定的合资格费用计算。
  • 只要通过平台预订并完成住宿即可累计尊贵会籍有效房晚,付费住宿或积分兑换住宿均可累计。
  • 无法赚取积分的费用包括通过平台预订的家居所适用的税项及费用(例如:过时取消费、失约费),以及购买附加服务(例如:增加的客房清洁服务等)的费用。
  • 自 2022 年 1 月 1 日起,于有效期内入住万豪国际度假居庭系列产生的合格费用将计入尊贵大使会员年度合格消费(如 4.3.e 所述)。
  • 对于抵达前或住宿期间向会员推广介绍的任何相关合作伙伴,会员无法通过该等合作伙伴赚取积分。
  • 已获退款的消费无法赚取积分。
  • 通过平台进行的消费无法赚取里程。
  • 若代表另一方通过平台购买住宿,则积分和累计入住将归于预订时输入的会员账户和姓名下。通过平台操作的每个购买订单,只有完成入住的会员才能赚取积分和尊贵会籍有效房晚累计。
  • 只要在预订过程中添加了正确的万豪旅享家会员账户号码,积分将在入住结束后三 (3) 至六 (6) 周(21 至 42天)内自动计入会员账户。
  • 会员使用万豪旅享家联名信用卡通过平台进行购买交易,所获奖励积分将同步记入其万豪旅享家账户。
  • 所有常客计划规则适用于通过平台进行的购买交易。

 

8.2 兑换积分。

 
  • 会员可用积分兑换并通过平台预订万豪国际度假居庭系列,积分兑换比率为每 1 美元可购买 166.67 点积分(含税项及费用)。
  • 会员可灵活选择支付现金加兑换积分的组合付款方式支付并通过平台预订万豪国际度假居庭系列 (HVMI) 住宿,即 HVMI“现金+积分”组合付款方式。
    • 现金支付金额或积分兑换数额不固定。使用 HVMI“现金+积分”组合付款方式时至少需支付一千 (1000) 点积分。
    • 会员支付积分数额不可超过其会员账户当前的积分余额。
    • “现金+积分”组合付款方式支持使用主流品牌信用卡搭配账户积分一同支付。
    • 万豪礼品卡和万豪旅享家免费住宿奖励不能用于 HVMI“现金+积分”组合付款方式。
    • HVMI 住宿完成后,HVMI“现金+积分”组合付款方式中的现金部分可赚取积分。请注意,万豪国际集团住宅及别墅系列“现金+积分”组合付款方式不同于参与酒店的“现金+积分”奖励(参见第 3.4 节)。
  • 使用积分购买或“现金+积分”组合付款方式预订的万豪国际度假居庭系列住宿,可累计尊贵会籍有效房晚。
  • 用积分购买的预订从预订到入住至少需要三 (3) 天时间。
  • 如果修改通过积分购买的预订,积分将按万豪国际度假居庭系列取消政策返还。
  • 第 3 条列出的在参与计划的酒店中可使用的奖励兑换住宿中,不适用于 HVMI 的内容包括:所有在第 3.3 条列出的奖励兑换住宿类型、即时礼赏兑换、积分预付和套房住宿奖励。
  •  

8.3 会员礼遇。

 
  • 如第 2.1.d 节所述,尊贵金卡会员于为期一晚或连续多晚的住宿期间将享受一份 500 点积分的尊贵会员迎宾赠礼,即使于 24 小时内于同一家参与计划的酒店办理了登记入住和退房,仍将视为一次住宿。
  • 如第 2.1.d 节所述,尊贵白金卡会员及更高级别会员于为期一晚或连续多晚的住宿期间将享受一份 1,000 点积分的尊贵会员迎宾赠礼,即使于 24 小时内于同一家参与计划的酒店办理了登记入住和退房,仍将视为一次住宿。
  • 第 4 节所载的所有其他尊贵会员礼遇不适用于通过平台预订的家居住宿。
  •  

8.4 其他条款。

 
  • 本公司提供的优惠房价项目不适用于通过平台进行的购买交易。
  • 会员房价不适用于通过平台进行的购买交易。
  • 如果积分和/或尊贵会籍有效房晚在住宿结束 6(六)周后仍未在会员账户中有所体现,则会员可点击此处联系万豪国际度假居庭系列团队,要求获得相应积分和/或尊贵会籍有效房晚。
  •  
     

9. 参与常客计划附加条款

 

9.1 监控会员账户。

 

公司保留在不经通知的情况下遵照计划规则随时监控所有会员账户的权利。公司可以查看所有会员的积分、合格住宿、合格房晚余额以及交易历史记录,包括但不限于常客计划礼赏、奖励和其他礼遇。

 

9.2 调整。

 

会员可在“Loyalty Program”(常客计划)网站的“Member Account Activity”(会员账户活动)页面上,使用Report a Missing Stay(报告漏记住宿)功能,或联系会员服务中心,要求获得会员账户中未予体现的因入住参与计划的酒店(万豪国际度假居庭系列除外)而产生的积分、里程或尊贵会籍合格房晚(根据第 4 节规定赚取的尊贵会籍有效房晚除外)。

 

对于已完成的万豪国际度假居庭系列住宿房晚,如果积分和/或尊贵会籍有效房晚在住宿结束 6(六)周后仍未在会员账户中有所体现,则会员可点击此处联系万豪国际度假居庭系列团队,要求获得相应积分和/或尊贵会籍有效房晚。

 

会员可以通过联系举行合资格的活动的酒店要求计入未体现在会员账户中的与合资格的活动有关的积分/里程或为获取尊贵会籍而赚取的合资格的房晚,该等请求必须在可适用的合资格的住宿、合资格的活动或者其他合资格的消费本应获得积分的一(1)年内被收到。

 

9.3 新会员。

 

新会员可以为其登记加入常客计划前的三十(30)天内(以下称"登记加入前期")在参与计划酒店发生和由会员支付的合资格的消费和为获取尊贵会籍而赚取的合资格的房晚或者合资格的活动获得积分,但前提是此类积分必须在适用的合资格的住宿、合资格的活动或合资格的消费交易后 60 天内予以申请。新会员不能为登记加入前期之前发生的住宿或者合资格的活动而获得任何积分或为获取尊贵会籍而赚取的合资格的房晚或者合资格的活动,即使他/她其已经是公司提供的现行常客计划会员以外的其他常客计划的会员,除非参与计划酒店的住宿在登记加入前期期间发生和支付。

 

9.4 礼遇的纠正。

 

在任何时候,经公司完全自行决定(包括但不限于根据计划规则没有资格赚取具体礼遇的情况),公司可以纠正(i)计入会员账户的积分或合资格的房晚,以及(ii)计入会员账户的任何其他礼遇,包括但不限于任何尊贵级别会籍或尊贵级别永久会籍。

 

9.5 参与计划酒店的退出。

 

如果某个参与计划的酒店因任何原因退出常客计划,则自该酒店退出计划之日起,会员入住该酒店将不能赚取积分,亦无法累计尊贵会籍房晚(包括但不限于第 2 条项下合格住宿的任何积分),任何兑换奖励、其他促销和特别优惠将不再有效,即便该酒店的住宿预订在该退出日期之前已经完成。

 

9.6 税费。

 

积分、兑换奖励、其他会员礼遇可能需缴纳所得税或其他税费。会员有责任支付所有此类税费,并向第三方进行适当的披露,包括但不限于会员获得积分交易的支付方。对于任何与积分、奖励和其他会员礼遇发放相关的缴税义务、责任或其他费用,公司不承担任何责任。

 

9.7 不提供任何明示或暗示的担保或陈述

 

对于通过常客计划或参与计划酒店提供的商品或服务的类型、质量或适当性,公司不作任何明示或暗示的担保或陈述。

 

9.8 常客计划的运营。

 

公司向参与计划酒店及合作方出售积分、将积分兑换为现金(包括但不限于从参与计划酒店获得积分)、航空公司机票和商品,并负责管理常客计划。公司宣传推广常客计划,包括但不限于:创建和发布营销活动、开发和维护常客计划网站以及管理合作方关系。

 

9.9 不对行为、错误或遗漏负责。

 

公司对以下情况概不负责:(a) 任何会员申请、通信、兑换请求、奖励或会员礼遇的任何丢失、写错地址或接收延迟;(b) 失窃或未经授权兑换积分或奖励或使用奖励;(c)任何第三方(包括但不限于参与计划酒店)的行为或遗漏;或(d)与常客计划相关的任何已公布错误,包括但不限于:任何定价或印刷错误、说明错误、参与计划酒店和常客计划附属机构相关错误、在会员账户累计积分或扣除积分的错误。公司保留在不予通知的情况下纠正任何错误的权利。

 

9.10 常客计划条款的解释。

 

对与会籍有关的所有常客计划规则的最终解释权归公司所有。计划规则的英语版本与翻译版本之间如有冲突,以英语版本为准。

 

9.11 商标。

 

公司及参与计划酒店是Marriott International, Inc.及其关联公司与参与计划酒店的商标、服务商标、商品名称、标识以及拥有版权或可版权的材料的唯一的独家拥有者或被许可方。会员不得在世界上任何地方直接或间接妨碍、挑战、申请这些商标或声明为这些商标的所有者。

 

9.12 弃权。

 

公司放弃对任何会员违反常客计划条款的行为进行追究并不代表放弃对任何其他在此之前或之后违反计划条款的行为进行追究的权利。公司未能确保任何会员严格遵守常客计划条款不应被视为对可能针对此会员或其他任何会员采取的任何权利或纠正措施的放弃。公司可以单方面决定放弃遵守计划条款,并随时进行推广活动,以便为精选会员提供更多礼遇。

 

9.13 责任限制。

 

在任何情况下,无论是否基于合同、民事侵权行为或其他情况,MARRIOTT INTERNATIONAL, INC.、其下属公司和关联公司、其有特许经营权或许可证、任何参与计划酒店以及其各自的董事、高级职员、雇员和代理人均不对任何直接或间接、特殊、警告性、惩罚性的意外或任何后果性损害承担责任,这些损害包括任何由常客计划、计划条款、或公司实施常客计划所引起或与之相关的任何后果。

 

9.14 法律和管辖地的选择。

 

由常客计划或计划条款所引起的、或与之相关的任何纠纷,均应以个人方式处理而非集团诉讼,且应受美利坚合众国马里兰州的管辖,但排除适用其法律冲突规则。任何源自常客计划或计划条款,与之有关的索赔或诉讼的专属司法管辖权只能向位于美利坚合众国马里兰州的地区或联邦法院提起诉讼。上述条款不适用于您所居住国家的适用法律要求适用另一法律和/或司法管辖区并且不能通过合同排除的情况。

 

9.15 法律限制。

 

常客计划会员以及积分的赚取和兑换受所有适用的当地法律和法规约束。常客计划的会籍、会员礼遇和奖励均出于善意而提供;但是,如果美国或会员居住地司法辖区的适用法律或法规禁止,上述内容可能无法提供。如常客计划规则的任何部分被认定为不合法或不可执行,则按照第 1.7.c 条和 1.7.d 条,该部分内容在此司法辖区内将被视为已从计划规则中删除,但其余条款仍将保持有效。

 

9.16 完整协议。

 

常客计划条款与条件连同本文引用或提及的任何其他项目与条件、条款或法规构成了公司与会员之间就相关主题达成的完整协议,并取代之前任何关于该主题的理解或协议(无论口头或书面),且除了以书面形式或在常客计划网站公布此类修订或修改信息的情况外,不得擅自对本协议进行修订或修改。