万豪旅享家手机 App
万豪旅享家手机 App
直接通过万豪旅享家手机 App、万豪官网或预订中心电话,报万豪旅享家会员卡号预订,您最早将于抵达日期前一天早上 8 点在移动设备上收到登记入住通知。
手机登记入住步骤:
1. 点击设备上的通知
2. 点击“登记入住”
3. 如可办理,将会出现“获取手机房卡”切换键,打开或关闭切换键即可启用或停用手机房卡
4. 如果可行,选择偏好设置
o 点击“抵达时间”选择您何时抵达
o 点击“停车选项”选择停车选项
o 点击申请“延迟退房”选择期望的退房时间
o 点击相关单选按钮,选择优先货币
5. 点击“确认登记入住”
6. 检查“登记入住”界面,点击“完成”
一旦酒店登记入住办理完成,会员就会收到手机钥匙下载提示:
1. 打开 App,点击“获取房卡”
2. 点击“下载房卡”
请注意:无法保证能够在抵达时间前办理入住
离店当天早上 4 点开始可以使用手机办理退房。会员最早可在早上 8 点收到退房通知。
退房流程:
⦁ 打开万豪旅享家手机 App
⦁ 点击“退房”,一旦设备上完成了退房流程,酒店就会收到通知
⦁ 如果“退房”未出现在您的 App 上,请联系前台。
手机房卡支持您使用移动设备作为进出客房和其他公共区域的钥匙。
请注意:
⦁ 仅指定参与计划的酒店提供手机房卡。
⦁ 预订信息中须含有您的万豪旅享家账号方可使用手机房卡。
⦁ 请确保在万豪旅享家手机 App 的“通讯”设置中启用行程推送通知,畅享无缝体验。
⦁ 在部分地区,现在需要多重身份验证 (MFA) 以申请手机房卡。在这种情况下,您将通过电子邮件或短信收到一个一次性的验证代码,您需要在应用程序上输入该代码以确认身份,然后才能申请手机房卡。
我如何获取手机房卡?
⦁ 使用万豪旅享家手机 App 办理登记入住时,请确保选择手机房卡(通常抵达后 2 日内提供)。
⦁ 抵达当日客房备妥后,您将收到一条推送通知*,告知您手机房卡已签发。
请注意:即使您已经办理登记入住并收到实体房卡,仍可随时到前台要求获取手机房卡。
*请保持手机 App 更新以便使用新功能。
如何使用手机房卡?
重要提示:您的视图可能因 Android 或 iOS 或安装的应用程序版本不同而有所不同。
正常情况下使用实体房卡开门的,使用手机房卡亦可开门,包括电梯、健身中心、停车库等。
- 打开万豪旅享家移动应用程序*,您的当前行程将自动打开;点击位于图片下方的“手机房卡”按钮。
- 点击“手机房卡”卡,将手机放到门锁上直至开锁,屏幕变绿。
如果您选择同时持有实体房卡且在住宿期间获得了新卡,您的手机房卡将失效。
*请保持手机 App 更新以便使用新功能。