Ideally situated near the historic Ponte Vecchio, this legendary retreat is deeply woven into the cultural and artistic fabric of Florence. With 171 exquisitely designed rooms and suites—many featuring private balconies and terraces—The Excelsior offers a refined sanctuary where heritage meets contemporary sophistication.Elevating the city’s social and culinary scene, COSIMO, the hotel’s rooftop bar and restaurant, invites guests to indulge in crafted cuisine and signature cocktails while taking in breathtaking 360° views of Florence’s storied landmarks and rolling Tuscan hills. Whether seeking intimate moments of reflection or vibrant gatherings, The Excelsior is where history, artistry, and modern luxury converge to create unforgettable experiences.
Bold in taste with a refined vibe, Cosimo Rooftop Restaurant overlooks Florence with 360° views and stunning sunsets. Traditional tuscan flavours meet contemporary creativity, making it the city’s newest go-to place for memorable dining experiences.
High above Florence, Cosimo Rooftop Bar is the new cosmopolitan social hub: aperitivo on the terrace suspended between sky and city, refined mixology, and seasonal cocktails inspired by the legacy of the Medici women.
Whether you're unwinding after a day of exploring Florence's historic sites or enjoying a pre-dinner aperitivo, the Florentine Donatello Bar provides an inviting atmosphere with impeccable service, making every visit a memorable experience.
Set within the elegant Sala Caminetto, breakfast at The Excelsior Florence unfolds as an artful experience, featuring hot and cold favourites, sweet and savory creations, Tuscan delights, fresh seasonal fruits, Italian bubbles, and more.
从Carolina Bonaparte到豪华精选品牌
尽享精美场地布置与超卓服务，举办别具格调的婚礼。我们匠心筹备，确保您在大喜之日心愿成真。在佛罗伦萨易克斯尔豪华精选酒店，精美布置、豪华格调与贴心筹备体验融为一体，您可从容惬意尽情感受，品味浪漫婚礼日的每个精彩瞬间。梦想婚礼，近在咫尺。
常见问题解答
入住与退房时间分别是几点？
登记入住时间为下午3点，退房时间为中午12点。
入住时需提供哪些证件？
根据当地法律规定，包括儿童在内的所有宾客在办理登记入住时均须本人到场，并出示当局制发的照片身份证文件（欧盟公民）或护照（非欧盟公民）。
是否支持提前登记入住或延迟退房？
我们仅可保证首晚以全价预订的客房可提前入住。我们将尽力满足延迟退房需求，但具体事宜需视供应情况而定。如在晚上8点前退房，将收取相当于房价50%的费用。
佛罗伦萨城市税是什么？
豪华酒店城市税为每人每晚8.00欧元，至多连续收取7晚。12周岁以下儿童及照料当地住院病人的人员可免缴城市税。如需了解更多信息，请联系酒店礼宾部。
酒店采用何种电压制式？
酒店采用220伏电压供电，请您务必在使用前核对设备电压制式。
酒店是否提供插头适配器或电压转换器？
我们的礼宾将为宾客提供适配器，但不提供电压转换器。
酒店是否提供保险箱？
为给您提供便利，所有客房均配备带数字密码的电子保险箱。前台也配有保险箱供您使用。
酒店是否设有商务中心？
酒店大堂设有电脑工作站，每天24小时开放。此外，如对隐私性有更高要求，则可前往佛罗伦萨瑞吉酒店的商务中心。这家姊妹酒店就坐落于我们的酒店前方，商务中心每天24小时开放。
上网是否收费？
酒店各处均已覆盖无线网络，所有宾客均可免费上网。
酒店支持哪些付款方式？
酒店接受信用卡付款。我们亦接受现金付款，但金额须小于2,000欧元（意大利宾客）或15,000欧元（境外宾客）。
我可以用本国货币支付住宿费用吗？
可以，但您的信用卡需支持动态货币转换功能。此服务适用于Visa和万事达卡持卡人，支持的币种包括美元、澳元、英镑、加元、港币、日元和瑞士法郎。
酒店内是否允许吸烟？
请注意，根据意大利法律要求，酒店室内公共区域禁止吸烟。
是否提供吹风机？
所有客房均配备吹风机。
所有客房均配备空调吗？
所有客房均配备空调。
是否提供烧水壶、咖啡机或熨衣板？
根据安全保障要求和规定，房间内不可使用烧水壶、咖啡机或熨斗。如需任何帮助，请随时联系我们的客房送餐服务和/或洗衣房。
酒店是否提供婴儿床？
我们可应要求为3岁及以下婴幼儿免费提供婴儿床。签署责任声明后，酒店可提供毛毯、床围和枕头。宾客亦可自备相关用品。
额外人员如何收取费用？
精选豪华客房和套房可接待第三位宾客，4岁及以上者需每日支付100欧元附加费。每间客房仅限多住一名宾客。
是否支持携带宠物，费用如何？
酒店欢迎携带宠物入住。每间客房支持携带一只宠物狗（约18公斤），提供以下用品：狗碗、床、垫子和宠物欢迎套装。
是否提供连通客房？
是的，部分阿诺河景观客房和套房可安排连通房。如需安排，请联系预订部提出申请。
我能否要求提供双床？
可以，我们可应要求提供双床。请在预订时告知我们您的偏好，或在抵达之前联系酒店团队，我们很乐意为您做出安排。
酒店是否提供停车服务？费用是多少？
酒店提供代客停车服务，停放地点为附近的车库。每日费用为35、45或55欧元，具体取决于车辆尺寸。
什么是“Ztl”？
“Zona traffico limitato”意为交通限制区，佛罗伦萨易克斯尔豪华精选酒店位于该区域内。交通限制区域内仅允许公共交通工具及授权车辆通行。如需了解自驾车抵达的详细信息，请联系酒店礼宾部。
您还可以选择自助停车，每日费用为28至48欧元，具体取决于车辆尺寸。
洗衣服务的开放时间是几点？
洗衣房向所有宾客开放。开放时间为周一至周六早上8:00至晚上9:00，周日早上8:30至晚上9:00。
是否设有健身中心、水疗中心或泳池？
酒店健身中心设有配备泰诺健锻炼设备，7天24小时开放，宾客可凭房卡免费使用。
佛罗伦萨易克斯尔豪华精选酒店宾客可预约水疗服务与护理，服务由姊妹酒店佛罗伦萨瑞吉酒店与Myblend合作打造的水疗套房提供。服务需另行收费。
开放时间：周一至周六上午10点至晚上6点，周日下午3点至晚上8点。开放时段之外如有需求，可通过书面形式直接联系水疗团队。
早餐供应时间及费用是多少？
Caminetto厅供应每日早餐，时间为早上7点至上午11点。
自助早餐每人50欧元。
欧陆式早餐每人30欧元。
轻简早餐每人20欧元。
酒店提供哪些餐饮选择，营业时间是几点？
佛罗伦萨易克斯尔豪华精选酒店设有一间餐厅及两间酒吧，营业时间为中午12点至晚上11点，欢迎宾客前来享用美食。如需了解更多信息，请访问酒店网站的餐饮栏目。
包含设施 ()
4 餐厅
Meeting Space
需收取费用
On-Site Laundry
Complimentary Wi-Fi
万豪旅享家会员免费
Mobile Key
Valet Dry Cleaning
24 Hour Room Service
Room Service
Wake-Up Calls
Turndown Service
Concierge
Daily Housekeeping
健身中心
Open 24/7, with cardio, weights & skill tools. Designed to support every level of training.
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
Piazza Ognissanti 3, Florence, 50123
酒店内
专车服务
豪华轿车/面包车服务
附近
汽车站
Busitalia SITA Nord Autostazione
Piazzale Montelungo Florence Bus Station
火车站
Santa Maria Novella Railway Station
Rifredi Railway Station
登记入住: 下午 3:00
退房: 中午 12:00
登记入住年龄下限: 18
Smoke Free Property
欢迎携带宠物.
Pet waiver must be signed at check-in / Pets not allowed in public areas
宠物费用（不可退还） Per Stay: €100.00
宠物重量上限: 18.0公斤
客房宠物数量上限: 1
Garage Excelsior 0.2 KM
Daily: €70.00
接受: Apple Pay, Cash, Credit Cards
Contactless mobile payments
24-hour Front Desk
Babysitting
Concierge desk service
Property has elevators
员工所讲的语言:
意大利语, 英语, 法语, 德语, 西班牙语
如需详细了解酒店无障碍客房实体设施、公共区域或与特定残障人士相关的特殊服务，请致电 +39 055-27151 . 点击 此处 查看该酒店的无障碍房型。
Property has elevators
Main Entrance is Accessible
Meeting Spaces are Accessible
On-Site Restaurants are Accessible
Room and Suites Access through the Interior Corridor
Adjustable Height Hand-Held Shower Wand
Alarm Clock Telephone Ringers
Bathtub Grab Rails
Electronic Room Key
Guest Room and Suites Doors Self-Closing
Lever Handles on Guest Room Doors
Room Windows Open
Secondary Locks on Room Windows
Toilet Seat at Wheelchair Height - Toilet for Disabled
Viewports in Guest Room and Suites Doors
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence的登记入住时间为15:00，退房时间为12:00。
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence的宠物政策是：
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence提供的停车选择包括：
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence提供的酒店设施包括：
是的，The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence为酒店宾客提供Wi-Fi。万豪旅享家会员直接预订，即可免费获享客房内上网接入。免费注册万豪旅享家，完成您的The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence预订。
离The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence较近的机场为Florence Airport, Peretola(FLR)。FLR距酒店约7.0KM。
否，The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence不提供前往Florence Airport, Peretola的机场班车。
是的，The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence提供电动车充电站（视供应情况而定）。
