万豪旅享家账户
会员账户个人资料
重要提示:若无法登录账户,则无法更改电子邮箱等您的相关信息。请致电联系万豪旅享家会员支持。
在万豪旅享家账户个人资料中,您可以查看或更新以下部分的信息和偏好:
个人信息
- ⦁ 查看会员编号
- ⦁ 合并重复的万豪旅享家账户(均须在本人名下)
- ⦁ 个人信息(邮寄地址、电话号码、电子邮箱、性别)
- ⦁ 更改密码
- ⦁ 关联账户:点击Facebook徽标/图标,将万豪旅享家账户与Facebook账户关联
- ⦁ “记住我”选项
偏好
- ⦁ 兴趣爱好
- ⦁ 餐饮偏好
- ⦁ 客房选项和住宿偏好(无障碍设施、床型、房型、楼层位置、枕头类型、客房设施及用品)
- ⦁ 通讯偏好(优惠和营销、住宿通知、语言选择)
- ⦁ 增强安全偏好(点击此处(英文)查看关于设置两步验证的文章,如适用)
- ⦁ 隐私偏好
- ⦁ 您的隐私权
- ⦁ 赚取偏好(积分或里程)
付款偏好
- ⦁ 信用卡/借记卡
- ⦁ 账单交付方式
如需在线更新您的万豪旅享家账户个人资料,请访问marriott.com.cn并登录您的账户。选择“个人资料”,然后点击要更新条目旁的“编辑”。如需在手机App上更新您的万豪旅享家账户个人资料,请依次点按“账户”和“设置”(齿轮)图标,随后点按“管理个人资料”。然后更新“管理个人资料”部分所列的条目(选择“编辑”后,系统会提示您进行身份验证)。
如果您的名下有两个或更多万豪旅享家账户,请填写合并账户表单,将所有账户内交易并入其中一个账户。
在填写此表格之前,请查阅下列重要提示:
- ⦁ 所有账户均为个人账户,每位会员在任何时候仅可拥有一个账户。提交重复账户进行合并时,这些账户均须在您的名下,而不是在家庭成员等其他个人名下。
- ⦁ 输入账户编号时,准确性至关重要。
- ⦁ 仅需输入您的九(9)位数万豪旅享家账户号码。
- ⦁ 访问https://www.marriott.com.cn/lookUpMemberNumber.mi查询您的会员编号。
- ⦁ 各账户姓名须一致,方可进行合并。
- ⦁ 若账户开设时间不足30天,则请在30天期满之后再申请合并。
- ⦁ 合并账户为一次性操作,无法撤消。
如需微调姓名(如将 Mike 改成 Michael),可致电我们进行修改。为安全起见,请准备好验证账户权属。
如需更新您万豪旅享家账户上显示的会员姓名(非更正姓名),请发送电子邮件至 bonvoy.program@marriott.com 并提供以下信息:
- ⦁ 万豪旅享家账户上列出的会员姓名
- ⦁ 万豪旅享家账户号码
- ⦁ 万豪旅享家账户上的邮寄地址
- ⦁ 要求更新的会员姓名详情
收到您的电子邮件请求后,我们会向您发送一封带有安全链接的电子邮件,您可以通过链接直接上传两份证明文件:
- ⦁ 下列选项之一:
◦ 结婚证书
◦ 离婚判决
◦ 更名判令(改名契或其他法律文书)
◦ 企业ID(例如:企业ID可显示英文名,以便进行同语言姓名转换)
- ⦁ 以及下列选项之一:
◦ 护照
◦ 驾驶证(两面)
◦ 州/居民身份证(两面)
请注意:
1. 为安全起见,请在发送之前隐藏/编辑所有 ID 号码。
2. 上传的文档须为 .JPG、.PNG 或 .GIF 格式。