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服务条款

万豪旅享家之丽思卡尔顿 Yacht Collection 的服务条款

更新于 2024 年 7 月

 

参与万豪旅享家常客计划(“常客计划”)的丽思卡尔顿 Yacht Collection(“RCYC”)适用以下服务条款(“RCYC 条款”)。适用于常客计划的细则及条款(“计划规则”)中特此包含本 RCYC 条款。

本 RCYC 条款中未定义的任何粗体字术语,其含义与计划规则中的含义相同。本条款中通过引用亦包含计划规则。本条款通过引用亦包含计划规则(参见 https://www.marriott.com.cn/loyalty/terms/default.mi)的所有内容。若计划规则与本 RCYC 条款之间存在直接冲突,则就入住 RCYC 的常客计划成员(“成员”)而言,以本 RCYC 条款为准。

参与常客计划,即表示您接受所有计划规则,包括本 RCYC 条款。您有责任阅读并遵守这些内容。我们有权自行决定随时变更和(或)修改 RCYC 条款,恕不另行通知;如无其他说明,该变更将在发布后立即生效;因此,请定期查看本 RCYC 条款有无内容变更。我们将在本页面顶部显示本 RCYC 条款的生效日期。


1. 简介

 

丽思卡尔顿 Yacht Collection 以特别方式参与常客计划,支持赚取和兑换积分。会员通过 RCYC 预订并完成巡游和/或以 RCYC 酒店套餐房价进行预订(各自条款如下文所述)时,须遵守计划规则、本 RCYC 条款、RCYC 预订细则及条款、RCYC 票务合约以及其他细则和条款,详情参见下列网页的“法务”部门:https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/

 

 

 

2. 参与酒店

 

会员账户处于活跃状态且信誉良好的会员有资格凭其通过丽思卡尔顿 Yacht Collection 预订、购买并完成的任何巡游,获得常客计划积分、尊贵会籍有效房晚累计等常客计划礼遇。

为了确保将积分和尊贵会籍有效房晚累计准确计入对应的会员账户,会员须在订购时或在计划巡游起航之日至多 (30) 三十天前提供正确的会员编号。

 


 

3. 赚取常客计划积分和尊贵会籍有效房晚累计

 

除另行说明外,无论取得何种尊贵会籍,万豪旅享家会员按照 RCYC 公布的全额个人巡游(单独称为“一次巡游”,统称为“巡游”)结算并支付游轮票价(如下文所定义)的现金部分时,每消费一美元(或等值的当地货币)将赚取五 (5) 点基础积分。RCYC 票务合约规定的“游轮票价”(如下文所定义)包含套房住宿、船上膳食(下述情况除外)和娱乐活动、非酒精饮品、葡萄酒和烈酒、标准 Wi-Fi 服务及船上小费。游轮票价为双人入住套房的人均价格。已付游轮票价的现金部分属于常客计划下的合格收费。
 

游轮票价不包括机票、接送服务、酒店住宿、高速 Wi-Fi、特色餐厅餐食、税项、费用和港口费用、行李搬运及存储费、信用卡费用、政府机构或半官方机构征收的附加费、费用和收费、海滨短途旅行、岸上观光或餐食、签证费、洗衣或干洗费用或私人性质的所有物品或服务,如另行收费的医疗护理、病症或登陆就医相关船上或岸上医疗费用、水疗服务、沙龙服务。明确不包含在游轮票价以内的所有项目(“不合格收费”)无资格获得积分,部分酒店套餐除外。

会员可就双人入住的至多三 (3) 间已付费套房赚取积分,但该会员须预订并入住其中一 (1) 间套房。

会员通过 RCYC 预订参与常客计划的酒店及度假酒店时,为酒店套餐房价(“RCYC 酒店套餐房价”)支付的一美元(或等值货币)可赚取五 (5) 点基础积分。RCYC 酒店套餐房价内的合格收费包括房价、游艇往返接送费用和早餐。会员可凭借直接向参与常客计划的酒店及度假酒店支付的合格费用(如杂费)赚取积分。
 

RCYC 酒店套餐房价内的不合格收费包括但不限于税费、服务费、小费和针对某项特定服务的固定收费。

 

入住参与常客计划的酒店及度假酒店时,会员还可就至多三 (3) 间客房的 RCYC 酒店套餐房价赚取积分,但该会员须入住其中一间客房并支付全部预订客房的费用。

在 RCYC 支付的合格收费无法获得尊贵会籍奖励积分。

会员搭乘游轮、完成巡游并自行支付一间游轮套房时,每晚可获得一 (1) 个尊贵会籍有效房晚累计。会员支付预订的其他套房无法获得尊贵会籍有效房晚。

会员以 RCYC 酒店套餐房价入住参与常客计划的酒店及度假酒店时,本人入住并支付房费后,每晚还可获得一 (1) 个尊贵会籍有效房晚累计。会员支付的其他客房无法获享尊贵会籍有效房晚累计。
 

以现金支付的游轮票价和 RCYC 酒店套餐房价部分将计入晋升万豪旅享家尊贵大使会籍所要求的合格年度消费。

会员通过 RCYC 会议与激励部门预订游艇包船/租赁和奖励团体游时无法赚取奖励。会员参与全额个人团体游时,可按照锁定价格确定的游轮票价赚取积分。

游轮票价或 RCYC 酒店套餐房价对应的费用无法赚取里程。

会员取消巡游后无法获得积分或尊贵会籍有效房晚累计。需收取 RCYC 标准取消费。

若会员在购买游轮票价之时或在计划巡游起航之日至多 (30) 三十天前提供正确的会员编号,则在巡游完成后的十四 (14) 天内,其所获积分和尊贵会籍有效房晚累计将自动计入其会员账户。


会员使用万豪旅享家联名信用卡通过 RCYC 支付合格费用时,将可赚取额外积分。请参阅您的信用卡条款以了解详情。通过信用卡获取的积分将在每个账单周期结束后十二 (12) 周内记入您的会员账户。
 

会员如通过 RCYC 会议与激励部门预订游艇包船/租赁和奖励团体游,将无法赚取或获得奖励,但下述情况除外。会员参与全额个人团体游时,可按照锁定价格确定的游轮票价赚取积分。

常客计划会员通过丽思卡尔顿 Yacht Collection 预订或购买合资格团体和包船巡游(统称为“合资格 RCYC 巡游”,或单独称为“一次合资格 RCYC 巡游”),可根据以下条款赚取积分:
 

  • 合格会员。有资格赚取合资格 RCYC 巡游积分的常客计划会员(“合格常客计划会员”)包括常客计划的所有活跃会员,但属于以下情况的除外:政府雇员、官员,国有或国有控股实体(“SOE”)雇员,代表雇主实体为政府机构、部门和国企预订活动的人员,以及代表非美国政府实体或国企进行预订的第三方商业中介机构,以上均不被视为合格常客计划会员,也没有资格赚取合资格 RCYC 巡游积分。此外,对于亚洲、澳洲和太平洋岛屿的巡游,代表任何(美国或非美国)政府实体或国企预订活动的中介机构均不被视为合格常客计划会员,也没有资格赚取合资格 RCYC 巡游积分。
    • 根据计划规则第 1.4.c 节的规定,公司或组织不能持有常客计划账户,因此也没有资格赚取合资格 RCYC 巡游积分。
    • 合格常客计划会员有责任遵守其公司或组织有关常客计划的政策,但是,如果该等政策与本计划规则不一致,则以本计划规则为准。对于通过合资格 RCYC 巡游赚取的任何礼赏积分,合格常客计划会员全权负责告知其雇主、委托人和/或客户。
  • 合资格 RCYC 巡游协议。如要赚取积分,合格常客计划会员必须在与 RCYC 签订的合资格 RCYC 巡游预订协议(“合资格 RCYC 巡游协议”)中提供其姓名和会员号。合格常客计划会员还须在合资格 RCYC 巡游协议中确认,根据适用法律、赠礼政策和奖励政策,其有资格赚取合资格 RCYC 巡游积分。

  • 赚取积分。合格常客计划会员每实际支出 1 美元 ($1.00) 合资格 RCYC 巡游费用,可赚取两 (2) 点积分(见下方),每次合资格 RCYC 巡游可赚取积分不超过 200,000 点。合资格 RCYC 巡游费用不可赚取尊贵会籍奖励积分。合资格 RCYC 巡游费用不计入尊贵大使会员年度合格消费。
    • 合资格 RCYC 巡游费用。合资格 RCYC 巡游费用包括购买合资格 RCYC 巡游的游轮票价。
    • 货币兑换。国际合资格 RCYC 巡游所赚取的积分将按当地货币换算为美元进行计算。当地货币将在合资格 RCYC 巡游当日换算成美元。按当时公布的有效汇率进行折算转换为积分。该汇率由常客计划根据标准货币兑换方法自行决定,可能与信用卡公司使用的货币换算标准不同。
    • 分摊礼遇。合资格 RCYC 巡游的奖励积分至多可分给两 (2) 位合格常客计划会员,前提是两人皆在合资格 RCYC 巡游协议中留有记录。

通过 RCYC 所作所有巡游预订均需遵守常客计划规则、RCYC 标准预订细则及条款和 RCYC 票务合约。

 

 

4. 兑换常客计划积分

 

会员可以至少 180,000 点积分兑换并抵免 1,000 美元的游轮票价,此后可以每 180,000 点积分兑换并抵免 1,000 美元或以每 90,000 点积分兑换并抵免 500 美元的游轮票价。会员可兑换积分为另一名游轮同行人员抵免游轮票价。可用积分兑换并抵免全额游轮票价。需提供其他支付方式,以支付游轮票价的全部花费。所兑换积分无法用以支付税项、费用和港口收费。


以美元以外币种办理的游轮预订,将以美元为单位计算兑换所需积分点数。


是否能够兑换积分并用于抵免游轮票价,将视扣减时对会员账户内可用积分的核验情况而定。

是否能够兑换积分并用于抵免游轮票价,还需视各游轮的供应情况而定。

游轮票价中使用积分兑换的部分将视为不可返佣 (NCF) 项目。

RCYC 酒店套餐房价中不适用积分兑换。

 

在游轮计划起航之日前一百二十一 (121) 天(即付款截止日期)之前,会员可使用积分兑换支付游轮票价。

使用任何数额积分预订的游轮均须遵守 RCYC 标准预订细则及条款。需收取 RCYC 标准取消费。
若游轮预订取消时已使用积分兑换游轮票价,在结算预订现金余额之前将按照 RCYC 标准取消政策退还所用积分。

RCYC 不提供常客计划的所有其他兑换奖励、产品或服务。

 

 

 

5. 尊贵会员礼遇

 

参加丽思卡尔顿 Yacht Collection 游轮航行,尊贵会员可享精彩礼遇。礼遇仅适用于个人尊贵会员以及该会员入住的套房。所有会员,包括常规级别会员,均可获享计划所属的积分赚取和兑换礼遇。常客计划规则中所述的参与酒店及度假酒店提供的所有其他会员礼遇不适用于 RCYC,包括“尊贵级别礼遇保障”和“预订房间保证”。

 

尊贵会员礼遇

尊贵银卡会员
10 至 24 晚/年
尊贵金卡会员
25 至 49 晚/年
尊贵白金卡会员
50 至 74 晚/年
尊贵钛金卡会员
75 晚以上/年
尊贵大使会员
每年至少入住 100 晚,并且每年合格消费至少达到 23,000 美元*


万豪旅享家尊贵会员
接待会专享邀请函

可选套房内迎宾赠礼
*因会员级别而异

首晚免费
洗衣熨烫服务

优先上下船礼遇

提前尊享
S.E.A. 餐厅预订

整趟巡游过程中
获享免费洗衣服务


6. 其他条款

 

万豪国际集团提供的 Look No Further 优惠房价项目不适用于通过丽思卡尔顿 Yacht Collection 进行的游轮预订和 RCYC 酒店套餐房价预订。


会员房价不适用于通过丽思卡尔顿 Yacht Collection 进行的购买。


对于已通过丽思卡尔顿 Yacht Collection 完成的巡游,如果积分和/或尊贵会籍有效房晚累计在巡游结束十四(14)天后仍未在会员账户中有所体现,则会员可向丽思卡尔顿 Yacht Collection 要求获得相应积分和/或尊贵会籍有效房晚,联系网址:https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/contactus↗。


如需了解常客计划细则及条款的详情,请访问万豪官网:https://www.marriott.com.cn/loyalty/terms/default.mi


如需了解预订细则及条款的详情,请访问:https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/booking-terms-conditions↗(欧盟地区以外的宾客)或 https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/booking-terms-conditions-eu↗ (欧盟地区的宾客)。


如需了解对您搭乘游轮期间适用的细则及条款详情,请访问承运条件(“票务合约”)网址:https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/ticket-contract↗(欧盟地区以外的宾客)或 https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/eu-ticket-contract↗(欧盟地区的宾客)。