“生而为人，要积极向上，做有意义之事。”
J. Willard Marriott
J. Willard Marriott
John Willard Marriott 于 1900 年 9 月 17 日出生于犹他州 Marriott Settlement，家中排行老二，父母 Hyrum Willard Marriott 与 Ellen Morris Marriott 共育有八个孩子。
J. Willard 昵称“Bill”，从小在家里农庄帮忙种植甜菜，照料羊群。他很快便学会了要积极主动，自己作出判断。“父亲告诉我做人要勇于承担的责任，”Marriott 多年后回顾往事时说道，“他会告诉我他想要实现的成果，但却对如何做只字不提。需要我自己去摸索这一过程。”
风华正茂的青年企业家
Marriott 先生 13 岁时便开始自己做生意，让弟弟妹妹在农场几块休耕地上帮助种植生菜。夏末大丰收带来了 2,000 美元的收入，Marriott 立即交给了父亲。第二年，Hyrum 把贩卖 3,000 只羊的重任交给大儿子，在无人护送的情况下带着毛茸绵羊坐火车前往旧金山。
尽管 Bill 非常钟情落基山脚下辽阔壮观的景象，但他对家庭农场以外的生活怀有更多憧憬。然而，由于教育经历贫乏，他感到前途有些渺茫。在为新英格兰摩门教会完成两年的传教后，Marriott 于 1921 年返回犹他州攻读大学学位，以优异成绩从韦伯初级学院和犹他大学毕业。为了筹集学费，他兼职打各种零工，包括经常在夏季向太平洋西北地区的伐木工出售羊毛内衣。
J. Willard 和 Alice
一起察看 Twin Bridges Motor 酒店模型，约于 1955 年
开创家族事业
在完成大学学业的同时，Marriott 计划在几千英里之外的国家首都开创自己的事业。Bill 在学业结束时途经闷热潮湿的华盛顿特区，意识到在这里售卖 A&W 根汁汽水市场潜力巨大。他拿下了华盛顿特区的 A&W 特许经营权，接着是巴尔的摩和里士满，并在 1927 年春天往东部进发。Marriott 和合伙人 Hugh Colton 凑集 6,000 美元，为他们的小生意购买设备和租用场地。1927 年 5 月 20 日，也就是飞行员 Charles Lindbergh 单独飞行跨越大西洋的历史性一天，这两位商人在 3128 14th Street, NW 开设了一个九个座位的根汁汽水售卖点。
生意刚刚起步，Marriott 在此三周后就赶回犹他州，与 Alice Sheets 完婚，这一决定对他的人生意义重大。1927 年 6 月 9 日，Alice 从犹他大学毕业的后一天，这对新人在盐湖城喜结连理。蜜月期间，新婚夫妇开着 Bill 的 T 型福特汽车，历经炎热颠簸的漫长车程回到华盛顿特区。
在此后的 58 年里，直至 J. Willard Marriott 于 1985 年 8 月去世，他夙兴夜寐。无论是新增地点、完善流程，还是扩展新企业，Marriott 在呼吸、吃饭和生活时总是念念不忘他的事业。即使他的大儿子 J. Willard “Bill” Marriott, Jr. 在 1972 年被任命为公司首席执行官后接管了大部分主要职责，这位创始人也无法下决心退休。作为一个亲力亲为型的管理者，他非常喜欢走访万豪旗下愈发广泛的布局之地，与日渐庞大的员工队伍交流，在他看来，这些员工正是公司斩获成功的秘密所在。“照顾好员工，他们就会服务好顾客。”他不断地向万豪管理层传递这一坚如磐石的信念，这至今仍是公司文化的基石。
J. Willard 和 Richard and Bill
在 J. Willard Marriott 的办公室里，约于 1975 年
脚踏实地，善始善终
创始人对他人的关爱还延伸至教会、慈善事业和国家。除了向摩门教会捐款并担任领导职务外，Bill 还投入精力和金钱来支持他珍视的事业，着重强调对教育的投入。他还两次担任了总统就职典礼委员会的主席，并在 1970 年应时任总统 Richard M. Nixon 的要求组织了一场“美国荣誉日”特别活动。
1985 年 8 月 13 日在新罕布什尔州度假屋去世前，J.Willard Marriott 将给他一生带来不断驱动力的个人理念总结为：“生而为人，要积极向上，做有意义之事。世界美好，要多多融入其中。与人为伴，要不负期望。要热爱生活，脚踏实地，善始善终。时艰常有，要迎难而上。”
