套房住宿奖励
套房住宿奖励 (SNA) 是升级至精选客房或套房的一晚可确认住宿，但升级需根据该酒店此类客房的供应情况而定。
我们计划对 SNA 进行一些令人惊喜的变动，使会员能够更加轻松地获取这项专享礼遇，在您喜爱的酒店品牌内享受升级客房。
2024 年初开始，套房奖励住宿将更名为“房晚升级奖励”，加入更多品牌近 20% 的客房，为您的重要日子打造卓越住宿体验。于抵达前三天确认升级请求。
我如何申请套房住宿奖励？
开放
确认预订后，您可从确认页面或预订详情页面申请将套房住宿奖励应用于预订。点击所提供的开始升级申请链接。
我何时可申请兑换套房住宿奖励？
开放
确认预订后可随时申请套房住宿奖励，截止时间为酒店当地时间抵达前一天下午 2:00。一旦您要求使用套房住宿奖励入住酒店，我们会在您抵达前提前五天开始查看是否可提供升级服务。
2024 年初开始，将在抵达前三天，临近办理入住时确认升级请求。
一次住宿需要多少奖励？
开放
所用的套房住宿奖励晚数必须与整个住宿晚数保持一致；奖励不可用于住宿的部分房晚。
如何确定我是否可申请？
开放
一旦您要求使用套房住宿奖励入住酒店，我们会在您抵达前提前五天开始每日查看是否可提供升级服务，直至酒店当地时间抵达前一天下午 2:00。
2024 年初开始，将在抵达前三天，临近办理入住时确认升级请求。
如何获知我的套房住宿奖励申请是否得到确认？
开放
无论是否可确认升级服务，我们都会（通过电子邮件）通知您。收到电子邮件确认后，即表明您的套房住宿奖励已确认。如果不可升级，我们会将套房住宿奖励退回至您的账户。
套房住宿奖励提供哪些类型的升级客房？
开放
套房住宿奖励适用于酒店指定的精选客房或套房。
哪些类型的预订可用于套房住宿奖励？
开放
套房住宿奖励可用于万豪旅享家合格预订，包括付费住宿、免费住宿奖励住宿和“现金+积分”住宿。
如何确定某间客房是否可用于套房住宿奖励？
开放
酒店系统会在抵达前五天自动查看客房供应情况。若抵达前五天未确认客房供应情况，则酒店将每日查看，直至酒店当地时间抵达前一天下午 2:00 为止。若抵达前一天无法确认套房住宿奖励，则奖励将退还至会员账户。
2024 年初开始，将在抵达前三天，临近办理入住时确认升级请求。
我是否可取消未经确认的套房住宿奖励申请？
开放
如需取消使用未经确认的套房住宿奖励，请务必于抵达前一天酒店当地时间下午 2:00 前提出申请。
我是否可取消已确认的套房住宿奖励？
开放
只有在取消整个预订后才能取消已确认的奖励。请务必于抵达前一天酒店当地时间下午 2:00 前取消。
套房住宿奖励何时过期？
开放
套房住宿奖励的有效期至奖励赚取年度次年 12 月 31 日。例如，如果会员在 2023 年赚取了年度礼遇选项或已赚取选项奖励并选择了套房住宿奖励，则该奖励的有效期截止时间为 2024 年 12 月 31 日。
套房住宿奖励是否可转让？
开放
套房住宿奖励不可转让或作为礼物赠送；然而，若会员于本人当次住宿期间同时预订了其他客房，则套房住宿奖励可用于以会员本人姓名预订的其他单独客房。
我是否可用现金支付部分房晚？
开放
若奖励无法涵盖整个住宿的所有房晚，则亦不可使用现金支付部分房晚。
哪些酒店参与了套房住宿奖励？
开放
套房住宿奖励并非适用于所有酒店。以下品牌不提供套房住宿奖励兑换：丽思卡尔顿酒店、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、丽思卡尔顿 Destination Club、艾迪逊酒店、普罗提亚酒店、雅乐轩酒店、源宿酒店、Design Hotels（设计酒店）、全套房酒店、万豪行政公寓、万豪度假会、Marriott Grand Residence Club 酒店及 Vistana 酒店。此外，部分指定的参与计划酒店及度假酒店无法兑换套房住宿奖励。请联系会员支持，了解参与套房住宿奖励计划的具体酒店详情。
2024 年初开始，参与计划的品牌将包括丽思卡尔顿酒店、艾迪逊酒店、雅乐轩酒店、源宿酒店和普罗提亚酒店。另外，房晚升级奖励将包括更多升级房型，更多壮阔海景、更大空间、阳台等礼遇等您畅享。2024 年起新增五个品牌和数千间新客房，您将有更多机会畅享升级。