万豪承诺为我们的客户及访问本网站的人士提供优质服务，并尊重阁下的个人隐私。我们明白阁下对于本网站如何收集和使用阁下所提供的信息可能会有疑问，因此，我们特以本声明知会阁下本网站、Marriott.com、及他们所包含的其它万豪网站的保密原则。
本声明阐述我们为保护阁下隐私采取的一般及技术细节。我们根据主要项目及领域，将本声明内容分类编排，以便阁下能迅速连接至欲浏览的部份。
万豪一贯致力于满足阁下的需要及期望，并保护阁下的隐私。
在阅读此声明后，若阁下有任何查询，或对隐私权有任何疑问，欢迎电邮至：privacy@marriott.com 或致函至：
Marriott International, Inc
Att: Information Protection, Dept 52.923.26
10400 Fernwood Road
Bethesda MD 20817, U.S.A.
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| 浏览网页 |
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当阁下浏览本网站及从我们的伺服器下载网页时，本网站不会从阁下的计算机收集个人识别信息。因此，除非阁下自愿及在知情的情况下主动向我们提供个人识别信息，我们不会知道阁下的姓名、电邮地址，或其它个人识别信息。惟下列情况例外：
- 阁下从我们寄上的电子邮件上之连结进入本网站，或
- 阁下为「万豪礼赏」会员并已登入会员专页，或自建您的个人专页并同时登入该页，或
- 当您浏览本网页时，已经建立您的个人专页并同时登入该页。
于该情况下，我们会从阁下早前已提供的资料，得悉您的识别信息。当阁下从本网站下载网页时，我们的伺服器会记录HTTP request header内所包含的信息，包括IP地址、时间、网址及其它信息。我们收集HTTP request header信息的目的是保持本网站的正常运作，并为阁下提供网站所示的功能。同时，我们会通过收集上述信息，了解访客如何使用我们的网站，优化网络内容及功能，以迎合阁下的需要。
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收集信息及如何使用该信息
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当我们需要收集阁下必要的个人识别信息，以便提供特定服务时，我们会向阁下提出要求，由阁下自愿提供我们所需的信息。例如，若阁下希望预订我们酒店的客房，我们将要求阁下提供姓名、地址、电话号码、电邮地址、信用卡号码、「万豪礼赏」号码（如适用）及客房类型喜好，以办理预订手续。我们会将确认信息传送至阁下的电邮地址，并于需要时，使用阁下其它联系方法联络阁下，以办理预订手续。我们亦会使用阁下的电邮地址：
- 为您送上确认资料的概览，并提供酒店和周边地区的资料；
- 通知阁下我们的特别推广优惠；
- 为阁下定期寄上顾客满意度及市场研究调查问卷。
阁下可随时通知我们取消接收任何推广电邮通知，同时亦可拒绝参加顾客满意度调查。在购买礼券、参加「万豪礼赏」优惠、参加抽奖或网上游戏、加入「万豪礼赏」奖励计划，或兑换「万豪礼赏」积分时，我们也会要求阁下提供类似信息。在某些情况下，我们会使用第三方提供的关于阁下的额外联络信息。例如，若我们知悉阁下的姓名及通讯地址，我们可能会使用第三方提供的阁下的电邮地址。我们会使用此等信息作市场分析及市场推广用途。
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| 预订客房 |
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阁下预订客房时所提供的个人识别信息将会传送至有关酒店，以办理预订手续。在成功预订或下榻万豪酒店后，除非收到阁下的要求，我们会在推广万豪酒店及其它万豪产品时使用阁下提供的信息。在万豪推广活动中，可能会涉及与万豪有策略伙伴关系并信誉优良的第三方所提供的，我们认为阁下可能会感兴趣的产品及服务。万豪可能会使用第三方的邮递公司。
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| 开立个人账户 |
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在开立个人账户时，阁下可选择账户包含的信息，如阁下喜好的万豪酒店品牌、经常到访的城市、个人兴趣（如高尔夫球、网球），及阁下是否与孩子或宠物同行等。开立个人账户，可以让阁下在预订客房时，无须重复输入个人喜好信息，并让我们能根据阁下的喜好，提供相关的推广优惠。此外，阁下也可选择在账户中登记信用卡号码，这不仅可提高日后预订客房的的效率，更可使阁下避免重复输入信用卡信息。
阁下可在线存取、审阅、更新或终止个人账户信息。若阁下终止账户，而阁下为「万豪礼赏」会员时，所有会籍要求及储存的信息将会被删除。若阁下并非「万豪礼赏」会员，在终止账户时，阁下的会员名称及密码将会被删除，而有关账户记录亦会被停用。 |
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| 「万豪礼赏」通讯及使用会员信息 |
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传输相关信息对管理「万豪礼赏」奖励计划及让阁下充分享受会员优惠十分重要。我们只会向下列团体提供会员讯息：
阁下在此授权万豪集团旗下公司及其授权的人士、万豪特许经营者、仓储公司、电子邮件服务供应商 、上述机构使用的邮递公司、为万豪集团及其特许经营者提供服务之市场推广机构披露阁下的信息。该等披露的目的为：1)通过打印或电子结单，让阁下知悉个人账户及活动的最新详情，以优化阁下账户及提供阁下喜好的服务；2)确定阁下应得的优惠；3)收集及处理阁下使用万豪设施的费用；4)向阁下提供额外产品及服务；5)定期寄送顾客满意度或市场研究调查问卷；及6)向阁下提供与万豪有策略伙伴关系的具良好信誉的第三方所提供的、我们认为阁下可能会感兴趣的产品及服务。当阁下选择成为「万豪礼赏」会员，阁下已同意我们向阁下发送上述信息。不过，阁下仍然可选择拒绝或取消收取上述邮件；7)推廣Chase / 「萬豪禮賞」/ Visa聯營信用卡。
当阁下登记成为「万豪礼赏」会员，即表示愿意接收上列的讯息。惟阁下有权选择拒绝或更改接收邮件之选项。 |
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「万豪礼赏」 / Chase Card Services Visa 聯營信用卡
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「万豪礼赏」 / Chase Card Services Visa 聯營信用卡为您提供更快赚取「万豪礼赏」奖励积分的途径。假如阁下选择登记成为「万豪礼赏」/ Chase Card Services Visa 聯營信用卡的会员，即会由本网页转往Chase Card Services (JP Morgan Chase之附属公司)之网页。届时您将会被要求提供部分个人资料，手续一如申请信用卡般。您可查阅Chase Card Services网页上之个人隐私条款，以了解您所提供的个人资料将会被如何应用。Chase Card Services为信用卡发行商，一切条款及细则亦会由Chase Card Service厘订。
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| 保护信息的传输及储存 |
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阁下所提供的信息将会绝对保密。我们将根据公司的保密程序及政策来保护及使用该等保密信息。当阁下按我们的要求提供信用卡信息，如果阁下使用有SSL加密技术的网页浏览器，如Microsoft Internet Explorer或Netscape Navigator，有关信息将通过SSL加密技术传送。在阁下输入个人识别信息的指定网页，我们也会使用SSL加密技术，以确保阁下的信息在互联网传送时获得加密保护。此保密模式会在阁下的计算机传送信息前启动。当阁下的计算机屏幕右或左下方的「挂锁」或「钥匙」标志显示「已上锁」，即表示阁下正处于保密模式。此外，当阁下从保密服务器存取信息时，网址将由「http」转为「https」。
当万豪收到信息后，会将信息储存于由防火墙保护的保密服务器，以阻隔万豪以外的非法存取。由于个别国家有关个人信息的法律有所不同，我们的酒店或其它商业部门可能会根据适用法律的要求而采取额外的保密措施。本声明所提及的网站所收集的信息，将会在美国处理及储存。 |
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| 旅游相关服务 |
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为让阁下一站式购买旅游套餐，包括旅游相关服务，如机票或租车，我们已与第三方旅游公司签订协议。该第三方旅游公司汇总例如航空公司和租车公司等服务供应商的信息。若阁下欲通过Marriott.com购买旅游套餐，阁下将会被连接至由旅游公司主办的万豪品牌网站。若阁下选择购买套餐，阁下须提供必要的个人识别信息，以完成购买手续。有关信息将会提供给服务商（如航空公司）作相关用途。我们已与上述第三方旅游公司签订合约，要求他们保护阁下的个人识别信息，并仅在处理阁下要求的交易时使用阁下的个人识别信息。有关服务商也承诺采取相同的保护及保密隐私措施。然而，阁下需注意：在任何情况下，不论是过去或将来，阁下直接向服务商提供的个人识别信息，将适用服务商的隐私权声明及保密措施，万豪绝无任何责任。
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| 向第三方披露信息 |
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除了上述旅游相关服务及必要的信息分享外，万豪会使用第三方的服务，如仓储公司、电邮服务供应商、为万豪集团提供邮递服务之邮递公司、阁下授权之第三者、及为万豪集团或联营机构提供市场推广服务的特许经营公司。我们与这些第三方的合同中都已规定，该第三方不能为万豪指定外的其它用途使用个人识别信息。我们会向个别服务供应商提供非个人识别信息，以便其履行合约义务。除于本节或「万豪礼赏」通讯及使用会员信息或「旅游相关服务」部分声明外，如未经阁下同意，我们决不向万豪旗下公司及酒店和第三方服务供应商以外的机构出售或发送阁下的个人识别信息，作任何非万豪国际之推广活动。
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我们的网站采用「Cookies」技术。「Cookies」指储存于用户计算机上的加密记录。在处理在线预订手续时，我们的网站必须采用「Cookie」技术，才能保留阁下在不同网页输入的信息。例如，Marriott.com必须能记录阁下在搜寻酒店时所选的日期，才能查核该日的客房供应量。「Cookies」也让我们能应阁下的需要，提供更贴身的网站及优惠，让阁下浏览Marriott.com时体验更佳服务。此外，「Cookies」还有以下用途：
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| Pixel Tags |
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- 让我们优化目标互动广告、强化客户支持及网站可用性，并提供我们认为阁下可能会感兴趣的推广优惠
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推广优惠电邮及取消订阅电邮通讯
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我们只希望向阁下发送对阁下有用及阁下欲收取的电邮。阁下在开立个人账户、参加「万豪礼赏」奖励计划，或预订客房时会提供电邮地址。我们会定期通过电邮联络阁下，提供「万豪礼赏」账户资料及阁下可能会感兴趣的特别推广优惠。这些电邮包括与万豪相关的优惠，还可能包括与万豪有策略伙伴关系并具良好信誉的第三方所提供的、我们认为阁下可能会感兴趣的产品及服务。我们可能会利用第三方电邮服务商发送电邮。此等服务商不得为发送万豪相关电邮以外的目的使用阁下的电邮地址。
阁下可随时更改电邮选项，包括取消订阅任何线上推广数据。若阁下不想收取由「万豪礼赏」奖励计划及Marriott.com发出的「万豪礼赏」账户最新电邮，或顾客满意度及市场调查问卷，请在此取消订阅。此外，阁下可根据电邮的指示选择停止在将来收取电邮。阁下也可在线登入账户选择取消订阅，或将要求致函至互联网客户服务部──终止订阅，地址为：1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA，有关手续需时约10个工作日。
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活动及会议
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若阁下欲在线上索取活动计划建议书或免费会议计划手册，阁下须提供指定的个人识别信息。所有阁下提供的个人识别信息，如姓名、通讯地址、电邮地址及电话号码等，将会通过互联网以不加密电邮形式发送至万豪。阁下提供的个人识别信息将会受到保护，我们将根据公司的保密程序及政策来保护及使用该等保密信息。万豪并不会为其它用途使用该等信息。
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抽奖及线上游戏
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在特别的节日中，我们会举办抽奖及线上游戏，向得奖者送上奖品。每一次抽奖及线上游戏均受相关条款及细则约束。部份抽奖及线上游戏会要求阁下选择参加，部份则只要阁下符合该抽奖及线上游戏指定的条款及细则，即可自动参加（如以指定信用卡预订客房）。若完成交易后可自动参加抽奖，阁下将会于交易前获得通知。阁下参加抽奖及线上游戏须提供相关的个人识别信息，如姓名及电邮地址。除非阁下明确反对，我们可能会使用有关资料信息，在将来发送推广活动及优惠信息时使用。如本文内之电子邮件部分中所述，每次阁下收到我们的推广电邮时，也可以依照当中的指示，拒绝再次接收有关推广资料。
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投资者关系通讯
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阁下可于本网站选择收取电邮，如最新活动消息。万豪不会使用阁下的有关信息作其它用途。所有阁下提供的个人识别信息，如电邮地址，将会通过互联网以不加密电邮形式发送至万豪投资者关系部。阁下所提供的个人资料将会绝对保密，并将会根据本公司的保安程序及政策来保障有关资料。万豪国际将不会把有关资料作其它用途。
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其它网站
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法律问题
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Marriott.com 内其它万豪网站
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Marriott.com 内有多个万豪网站，可通过Marriott.com 的连接或独立网址而进入。此等网站包括：marriottrewards.com、jwmarriotthotels.com、fairfieldinn.com、marriotthotels.com、newworldhotels.com、renaissancehotels.com、residenceinn.com、springhillsuites.com、towneplace.com、towneplacesuites.com、conferencecenters.com、courtyard.com、execustay.com、marriottfoundation.org、careers.marriott.com、marriottnewsroom.com、marriott.com/investor及executiveresidences.com。
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